HR-Selektierungs-Dashboard

Mit dem HR-Selektierungs-Dashboard können Sie die Fallzuweisungen Ihrer Teams in einem Layout überprüfen, in dem Fälle als Karten angezeigt werden. Dieses Layout ermöglicht das einfache Verschieben von Fallkarten zwischen Spuren, sodass Sie Fälle überprüfen und neu zuweisen können, indem Sie HR-Service, Anwender oder Priorität automatisch aktualisieren.

Schlüsselfunktionen

• Fähigkeit zur Konfiguration Spalte (Priorität oder Zuweisungsgruppe oder HR-Service), nach der Sie die HR-Fälle Ihrer Teams anzeigen möchten.
• Möglichkeit, Fallfelder und die Reihenfolge zu konfigurieren, nach der Fallfelder auf der Fallkarte angezeigt werden sollen.
• Aktualisieren Sie Priorität, Zuweisung oder HR-Service eines HR-Falls automatisch, indem Sie eine Fallkarte von einer Spalte in eine andere verschieben.

Abbildung : 1. HR-Selektierungs-Dashboard

Konfigurieren Sie das HR-Selektierungs-Dashboard

Konfigurieren Sie die Einstellungen im Selektierungs-Dashboard, damit Sie die Fallzuweisungen Ihres Teams nach HR-Service, Priorität oder Zuweisungsgruppe kategorisiert anzeigen können.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: sn_hr_core.case_writer

Hinweis:

Stellen Sie sicher, dass Kanban-Komponenten [sn_knbn_comp] und Kanban-Tafelkomponente [sn_Visual_Board] installiert sind.

Prozedur

1. Öffnen Sie den HR-Mitarbeiterbereich.
2. Wählen Sie das Symbol Selektierungs-Dashboard aus .
3. Wählen Sie das Symbol Einstellungen .
4. Führen Sie im Abschnitt Einstellungen die folgenden Schritte aus:
   • Wählen Sie ein Kompetenzzentrum (Centers of Excellence) aus, um nur die für dieses Kompetenzzentrum spezifischen HR-Fälle anzuzeigen. HR-Kompetenzzentren kategorisieren Fälle basierend auf einer eindeutigen Funktion oder Disziplin, z. B. Gehaltsabrechnung oder Mitarbeiterbeziehungen.
   • Geben Sie Filterkriterien an, um Felder auszuwählen, die Sie auf der HR-Fallkarte anzeigen möchten. Verwenden Sie Filter Kriterien oder wählen Sie die Felder manuell aus, indem Sie erweitern Felder, die auf der Fallkarte angezeigt werden sollen .
   • Wählen Sie eine Spalte aus, indem Sie einen Wert aus auswählen Vertikale Spalte Liste: HR-Service, Priorität oder HR-Zuweisungsgruppe.
     1. Wählen Sie Aus HR-Service In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie die HR-Services aus, die Sie als vertikale Spuren im HR-Selektierungs-Dashboard anzeigen möchten.
     3. Wählen Sie den erforderlichen Wert im aus Übertragungsmethode Feld.

        Tabelle : 1. Werte des Transfermethodenfelds

        Feldwert	Beschreibung
        Immer fragen	Das Fenster „Fall übertragen“ wird angezeigt, wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben.
        Mit vorhandener Fallnummer übertragen	Wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben, wird der Fall dem neuen HR-Service mit der vorhandenen Fallnummer zugewiesen.
        Mit neuer Fallnummer übertragen.	Wenn Sie eine Fallkarte in eine andere Spalte verschieben, wird der Fall dem neuen HR-Service mit einer neuen Fallnummer zugewiesen.

     4. Wählen Sie Übernehmen.
     oder
     1. Wählen Sie Aus Zuweisungsgruppe In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie Anwender aus.
     3. Wählen Sie Übernehmen.
     oder
     1. Wählen Sie Aus Priorität In Vertikale Spalte Liste.
     2. Wählen Sie Übernehmen.

Nächste Maßnahme

1. Zeigen Sie HR-Fälle basierend auf konfigurierten Einstellungen an.
2. Ziehen Sie eine Karte, und verschieben Sie sie in die entsprechende Spalte.
   1. HR-Service Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall von einer Spalte in eine andere ziehen, wird die Fallübertragung basierend auf dem in ausgewählten Wert durchgeführt Übertragungsmethode Feld.
   2. Priorität Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall aus einer Spalte in eine andere ziehen, wird die Priorität des Falls auf den jeweiligen Spaltenwert aktualisiert.
   3. Zuweisungsgruppe Als Spaltenüberschrift: Wenn Sie einen Fall aus einer Spalte in eine andere ziehen, wird der Fall dem jeweiligen Spaltenanwender zugewiesen.