Konfigurieren Sie die Relevanz der Klick-Rang-Suche

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verbessern Sie den Suchrang der Themenseite basierend auf den Klicks und der Nutzung eines Themas durch die Mitarbeiter.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Wichtig:
    Die Auffüllung der Suchergebnisse im Klickrang ist für das Xanadu-Familienrelease und darüber hinaus verfügbar. Für Washington funktioniert das Verhalten aufgrund einer Einschränkung nicht.

    Stellen Sie sicher, dass Sie die KI-Suche und die Suchvorschläge verstehen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Mitarbeiter nach Themenseiten suchen, beeinflussen und verbessern solche Interaktionen zukünftige Suchranglisten und die Content Discovery für die Organisationen. Bestimmen Sie die Auffüllung des Klickrangs für Suchergebnisse aus den Klicks und der Nutzung des Themas bei Mitarbeitern.

    Prozedur

    1. Machen Sie sich mit den Grundlagen der Suche von Ereignissen und Vorschlägen vertraut Analyze search relevancy.
    2. Navigieren zu Alle > Suchvorschläge > Ereignisse durchsuchenan.
    3. Überprüfen Klicken Sie auf Rang Für Suchabfrage und andere Details.
      Durch Klicken auf Rang wird angezeigt, welches Suchergebnis Sie ausgewählt haben.
      • Wenn Sie auf das erste Ergebnis in der Liste der Suchergebnisse klicken, ist der Klickrangwert 1. Wenn Sie auf das 6. Ergebnis klicken, ist der Klickrangwert 6.
      • Wenn Sie auf mehrere Suchergebnisse klicken, ist der Klickrang der höchste Listenwert. Wenn Sie beispielsweise auf das erste Ergebnis klicken, zur Suchseite zurückkehren und auf das sechste Ergebnis klicken, zur Suchseite zurückkehren und auf das vierte Ergebnis klicken und eine Antwort finden, ist der Klickrang 6 (nicht 4).
      Ein Klickrang von 0 bedeutet, dass Sie kein Suchergebnis auswählen oder eine Ergebnisantwortkarte in der KI-Suche ausgewählt haben. Niedrigere positive Klick-Rangwerte zeigen an, dass die Top-Suchergebnisse die relevantesten sind. Das Ziel besteht daher in der Reduzierung des Durchschnittswerts für dieses Feld.

    Ergebnisse

    Basierend auf dieser Konfiguration können Ihre Mitarbeiter den relevanten Inhalt einfach basierend auf dem Klickrang und portalspezifischen Suchergebnissen finden.