Verfolgen Sie einen anonymen Bericht
Sie können Ihren anonymen Bericht abrufen, um Kommentare und Updates von den Service Desk-Mitarbeitern zu übermitteln oder anzuzeigen, die an Ihrem anonymen Bericht arbeiten. Sie benötigen den Berichtsschlüssel und die Berichtsnummer, um auf Ihren anonymen Bericht zugreifen zu können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: keine
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Nach dem Senden des anonymen Berichts wird ein modaler Dialog angezeigt, in dem Sie aufgefordert werden, eine Berichtskopie herunterzuladen. Diese Kopie enthält einen eindeutigen Schlüssel, mit dem Sie Zugriff auf den von Ihnen erstellten anonymen Bericht erhalten.
Hinweis:
Auf den anonymen Bericht kann ohne Berichtsschlüssel nicht zugegriffen werden. Wenn Sie diese Informationen nicht mehr haben, übermitteln Sie einen neuen anonymen Bericht. Fügen Sie Details zum Safety Incident hinzu, und geben Sie an, dass Sie den Berichtsschlüssel und die Berichtsnummer aus Ihrem vorherigen anonymen Bericht verloren haben.