HR für HR-Sicherheit

Selbst Mitarbeiter von Mitarbeiterbeziehungen mit Berechtigungen zum Anzeigen und Ändern eines er-Falls sind aus Sicherheitsgründen unter bestimmten Umständen davon beschränkt, einen er-Fall anzuzeigen, zu ändern oder einzuschränken.

Für den Employee Relations-Mitarbeiter sind Einschränkungen in den folgenden Bereichen der ServiceNow-Instanz aktiviert:

Eingeschränkter Zugriff

Wenn ein er-Service Desk-Mitarbeiter ist Betreffperson , Oder Geöffnet für , Oder Beschwerdeführer Im er-Fall:

Ansicht

Kann nur die Selfservice-Ansicht des er-Falls im Mitarbeiterbereich, die Plattformansicht und das Mitarbeiter-Center anzeigen, die regulären Mitarbeitern zur Verfügung stehen. Der Mitarbeiter kann die Ansicht nicht ändern.

UI-Aktionen

Aktionen für den er-Fall, die regulären Mitarbeitern zur Verfügung stehen, sind auch für den er-Service Desk-Mitarbeiter verfügbar.

Auf zugehörige Listen und Datensätze zugreifen

Kein Zugriff auf die zugehörigen Listen und zugehörigen Datensätze für einen er-Fall, z. B. Anschuldigungen, beteiligte Parteien, Interviews, Nachweis usw. Der Mitarbeiter kann nicht auf die zugehörigen Datensätze in der Plattformansicht zugreifen.

Zugriff auf Aufgaben

Kann nur die zugewiesenen Aufgaben anzeigen und keine Aufgaben, die anderen Mitarbeitern zugewiesen sind.

Kein Zugriff

Wenn ein er-Service Desk-Mitarbeiter einer der beiden ist Gegenstand der Anschuldigung , Oder Zeuge Im er-Fall hat der er-Service Desk-Mitarbeiter keinen Zugriff auf diesen er-Fall.