Wenn Sie die Administratorrolle innehaben, können Sie die Kompetenz „Problemzusammenfassung“ anpassen, damit Anwender die Kompetenzen der generativen KI in verwenden können Risiko-Arbeitsbereich Und in Core-UI.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Von Now Assist-Administrator Konsole können Sie die Eingabedaten in verschiedenen status für die Kompetenz auswählen und dann die Eingabeaufforderungsheader so konfigurieren, dass sie in die Zusammenfassung aufgenommen werden.
Prozedur
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Navigieren zu Registerkarte in Now Assist-Administrator Konsole.
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In Technologie Workflow-Gruppe, zeigen Sie die Kompetenzen für das IRM an.
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Kopieren Sie die Kompetenz „Problemzusammenfassung“ zur Anpassung.
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Wählen Sie auf der Funktionskarte, die der Kompetenz zugeordnet ist, die Sie anpassen möchten, die Optionen (
) Symbol, und wählen Sie dann aus Erstellen Sie eine Kopie .
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Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld aus Erstellen Sie eine Kopie .
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Füllen Sie die Felder im Schritt „Allgemeine Details“ aus.
- Geben Sie einen Namen und eine Beschreibung für die Kompetenz ein.
- Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
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Zeigen Sie die Eingabedaten für jede Kompetenz und die Basiseingabefelder an.
Konfigurieren Sie die Felder der Basiseingabetabelle für die Kompetenz.
Jede Kompetenz stützt sich auf eine Basiseingabetabelle und Eingabefelder mit Beschreibungen, um dem Now LLM Service einen Kontext zum Generieren einer Antwort bereitzustellen.

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Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
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Wählen Sie Aus Zurück Um zum vorherigen Schritt zu wechseln.
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Definieren Sie, wie die Kompetenz für Ihre Anwender verfügbar ist.
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Konfigurieren Sie die Kompetenz so, dass sie für Anwender immer verfügbar ist, oder wählen Sie Bedingungen aus, die erfüllt sein müssen, bevor die Kompetenz verfügbar ist.
Wenn Sie Verfügbarkeit von Kompetenzen anpassen auswählen, wird ein Bedingungsgenerator angezeigt, um die Daten weiter zu filtern.
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Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
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Wählen Sie Aus Zurück Um zum vorherigen Schritt zu wechseln.
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Konfigurieren Sie im Anzeigeschritt „Auswählen“, wo die Kompetenz „Problemzusammenfassung“ angezeigt werden soll.
Produktinterner Desktop : Wenn ausgewählt, wird Now Assist Kompetenzen werden in den Formularen und Arbeitsbereichen angezeigt.
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Wählen Sie die Rollen aus, für die die Kompetenz angezeigt werden soll.
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Wählen Sie Aus Speichern und fortfahren .
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Wählen Sie Aus Zurück Um zum vorherigen Schritt zu wechseln.
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Überprüfen Sie im Schritt Überprüfen und aktivieren alle Details, bevor Sie die Kompetenz aktivieren.
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Wählen Sie Aktivieren.
- Wahlweise:
Wählen Sie Aus Zurück Um zum vorherigen Schritt zu wechseln.
Ergebnisse
Sie können auswählen Zusammenfassen In einem Problem, um die Problemzusammenfassung zu generieren.