Erstellen Sie einen Risikoindikator
Erstellen Sie einen Risikoindikator, um die Möglichkeit künftiger nachteiliger Auswirkungen auf Ihre Organisation zu identifizieren. Indikatoren sind ein Frühwarnsystem und ermöglichen es Ihnen, vorbeugende Maßnahmen gegen Risiken zu ergreifen.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_Risk.Manager oder sn_Risk.admin
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Im Allgemeinen werden Indikatoren automatisch mit dem normalen Prozess von Indikatorvorlagen erstellt. Sie können auch manuell neue Indikatoren erstellen. Sie können einen Indikator auch mithilfe einer Indikatorvorlage erstellen. Wenn Sie eine Indikatorvorlage mit einer Risikobeschreibung verknüpfen, werden die Risikoindikatoren automatisch generiert.
Prozedur
- Navigieren zu Alle > Risiko > Indikatoren > Indikatorenan.
- Klicken Sie auf Neu.
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Füllen Sie im Formular die Felder aus.
Tabelle : 1. Formular „Indikator“ Feld Beschreibung Kategorie Kategorie des Indikators. Wählen Sie beispielsweise aus Risikoindikator Dient zum Erstellen eines Risikoindikators. Von Vorlage übernehmen Option zum Erstellen des Indikators aus einer vorhandenen Vorlage. Vorlage Vorlage, die zum Erstellen des Indikators verwendet wird. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Von Vorlage übernehmen Option ist ausgewählt. Vorlage überschreiben Option zum Überschreiben der Eigenschaften der Vorlage, z. B. des Namens des Indikators. Name Name des Indikators. Wenn Sie eine Vorlage in auswählen Vorlage Feld, dann wird dieses Feld automatisch auf den Vorlagennamen festgelegt. Beschreibung Kurze Beschreibung des Indikators. Dieses Feld wird automatisch festgelegt, wenn Sie im eine Vorlage auswählen Vorlage Feld. Entität Entität, die zum Filtern von Risiken verwendet wird. Gilt für Datensatz Datensatz, für den die Entität gilt. Risiko Gefiltertes Risiko, das sich auf den Indikator bezieht. Hinweis:Wenn Sie eine Indikatorvorlage ausgewählt haben, wird das Risiko auch basierend auf der Vorlage gefiltert.Besitzergruppe Gruppe, die den Indikator besitzt. Besitzer Besitzer des Indikators. Dieses Feld wird basierend auf dem Risiko automatisch auf den Namen des Besitzers festgelegt. Methode Typ Methode zur Bestimmung des Indikatortyps. Auswahlmöglichkeiten: - Manuell : Manuelle Indikatoren werden für Daten verwendet, die nicht von abgerufen werden können ServiceNow Instanz, da sie aus einem externen System stammt, z. B. Kundendaten aus einem Vertriebssystem einer Drittpartei.
- Standard : Standardindikatoren sind automatisierte Indikatoren basierend auf einer Indikatorquelle. Die Indikatorquelle gibt eine Tabelle und eine Häufigkeit an, mit der die Punktzahlen aus dieser Tabelle gespeichert werden.
- Skript : Geskriptete Indikatoren verwenden ein anwenderdefiniertes Skript, um die Daten zu erfassen.
Zieltyp Typ des Zielwerts. Auswahlmöglichkeiten: - Keine : Verwenden Sie diese Option, wenn Sie kein Ziel oder Schwellenwert für den Indikator einrichten möchten.
- Prozentsatz : Verwenden Sie diese Option, um das Indikatorergebnis anhand eines Prozentwerts zu bestimmen.
- Anzahl : Verwenden Sie diese Option, um das Indikatorergebnis anhand eines Zählwerts oder einer Gesamtzahl zu bestimmen.
Wert obligatorisch Option zur Entscheidung, ob ein Wert in der Indikatoraufgabe für einen manuellen Indikator obligatorisch sein muss. Hinweis:Diese Option wird nur angezeigt, wenn Manuell Ist aus ausgewählt Typ Feld. Diese Option wird automatisch ausgewählt, wenn Anzahl Oder Prozentsatz Ist aus ausgewählt Zieltyp Feld.Zielvorgabe Wert, der bestimmt, ob der Indikator erfolgreich ist oder fehlschlägt. Ergebnis basierend auf Zielwert Ergebniskonfigurationsfeld. Auswahlmöglichkeiten: - Bestanden
- Fehlgeschlagen
Angenommen, Sie geben ein 100 In diesem Feld. Wenn die Ausgabe des Indikatorergebnisses größer als 100 ist, wird der Indikatorstatus basierend auf dem in diesem Feld konfigurierten Wert bestanden oder fehlschlagen.
Anweisungen zum Erfassen von Daten Weitere Anweisungen zum Sammeln von Daten. Unterstützungsdaten Hinweis:Ab Version 10.1 zeigt das System die tatsächlichen Verlaufsdaten für die unterstützenden Datensätze aus den Indikatorergebnissen oder Indikatoraufgaben an.Unterstützungsdaten sammeln Option zum Aktivieren der Erfassung unterstützender Daten oder Nachweise bei jeder Ausführung des Indikators. Quelltabelle Tabelle, die zum Sammeln von Unterstützungsdaten verwendet wird. Felder der Unterstützungsdaten Felder der Quelltabelle, die zum Sammeln der unterstützenden Daten verwendet werden. Stichprobengröße Mindestanzahl von Datensätzen, die zum Sammeln von Unterstützungsdaten verwendet werden müssen. Grundlegende Kriterien Verwenden Sie die grundlegenden Kriterien, um die Daten in der Quelltabelle zu filtern. Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Manuell Oder Standard Ist aus ausgewählt Typ Feld. Kriterien Kriterien zum Filtern der Daten aus der Quelltabelle. Referenz Feld verwenden Option zum Aktivieren der Verwendung von Referenzfeld . Referenzfeld Verbindung zwischen der Unterstützungsdatentabelle und Gilt für Datensatz Feld der Entität. Zusätzliche Kriterien Verwenden Sie die erweiterten Filterkriterien, um Indikatoren mit Zielen zu erstellen. Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Sie auswählen Standard Von Typ Feld. Dieser Abschnitt wird verwendet, um weitere Filterkriterien bereitzustellen. Zusätzliche Kriterien Weitere Kriterien zum Filtern der Daten zur Berechnung des Zielwerts. Dieser Abschnitt wird nur angezeigt, wenn Prozentsatz Ist aus ausgewählt Zieltyp Feld. Zeitplan Sammlungsfrequenz Sammlungshäufigkeit für Indikatorergebnisse. Indikatoraufgaben und -Ergebnisse werden automatisch basierend auf dem Indikatorzeitplan generiert. Nächste Laufzeit Nächste Sammlungszeit für Indikatorergebnisse. Dieses Feld wird automatisch basierend auf dem Wert in festgelegt Sammlungshäufigkeit Feld. Ergebnisse Status Status des Indikators, der anzeigt, ob der Indikator bestanden hat oder fehlgeschlagen ist. Vorheriger Status Vorheriger Status des Indikators, der anzeigt, ob der Indikator bestanden oder fehlgeschlagen ist. - Klicken Sie auf Absenden.