Domain Separation in Datenschutz-Management

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Dies ist eine Übersicht über die Domänentrennung und Governance, Risk und Compliance Anwendung Datenschutz-Management. Mit der Domain Separation können Sie Daten, Prozesse und Verwaltungsaufgaben in logische Gruppierungen, sogenannte Domänen, aufteilen. Sie können verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten sehen und darauf zugreifen können.

    Support-Stufe: Basis

    • Geschäftslogik: Stellen Sie sicher, dass Daten in die richtige Domäne für die Anwendungsfälle des Application Service Providers übertragen werden.
    • Die Anwendung unterstützt die Domänentrennung zur Laufzeit. Zur Domänentrennung gehören die Trennung von der Anwenderoberfläche, Cache-Schlüssel, Berichterstellung, Rollups und Zusammenfassungen.
    • Der Besitzer der Instanz muss die Anwendung einrichten, damit sie über mehrere Mandanten hinweg funktioniert.

    Beispiel-Anwendungsfall: Wenn ein Service Provider (SP) den Chat verwendet, um auf die Nachricht eines Mandanten (Kunden) zu antworten, muss der Kunde die Antwort des Service Providers sehen können.

    Weitere Informationen zu den Supportstufen finden Sie unter Anwendungssupport für die Domänentrennung.

    Übersicht über die Domänentrennung

    Die Domänentrennung ist am besten geeignet für Kunden, die:
    • absolute Datentrennung zwischen Business-Entitäten (Datentrennung) benötigen.
    • Geschäftsprozessdefinitionen und Benutzerschnittstellen für jede Domäne anpassen möchten (delegierte Verwaltung).
    • einige globale Prozesse und globale Berichte in einer einzigen Instanz verwalten.
    Diese Benutzer können den Domänenumfang erweitern oder reduzieren, um Daten aus anderen Domänen anzuzeigen oder auszublenden.
    Hinweis:
    Benutzer haben immer Zugriff auf Daten aus Domänen, die ihnen durch die Domänensichtbarkeit explizit gewährt wurden.

    Funktionsweise der Domänentrennung in GRC

    • GRC unterstützt zwar die Trennung von Daten, die Trennung von Logik und Prozess wird jedoch nicht vollständig unterstützt.

    • Viele Arten von Datensätzen in GRC werden automatisch über Anwenderprozesse generiert. Entitäten, Steuerungen, Risiken, Indikatoren, Kontrolltests, und Verarbeitungsaktivitäten sind alle Felder, die automatisch generiert werden können. Bei Datensätzen, die automatisch generiert werden (und bei allen manuell generierten GRC-Datensätzen), ist die Domäne des Datensatzes mit der Domäne des Anwenders identisch, der für die Erstellung oder Generierung der Datensätze verantwortlich ist.

      Bei der Arbeit in einer domänengetrennten GRC-Implementierung sollte die automatische Generierung berücksichtigt werden. Anwender sollten sicherstellen, dass sie Datensätze auf der richtigen Domänenebene erstellen oder generieren, damit sie für die richtigen Anwender sichtbar sind.

      Angenommen, Sie haben eine Domänenhierarchie mit Global auf oberster Ebene, gefolgt von der obersten Domäne. Die oberste Domäne hat wiederum zwei Unterdomänen: Domäne A und Domäne B.

    • Wenn Sie eine Entität haben, für die Sie eine Datenschutzbewertung senden möchten, die von Anwendern in den Domänen A und B bewertet werden muss, sollte die Entität auf globaler Ebene generiert oder manuell erstellt werden. Wenn die Entität in Domäne B erstellt wird, können Sie die Entität in Domäne A aufgrund der Indexierung nicht neu erstellen.
    • Wenn Sie eine Entität haben, die von Anwendern in Oben und Domäne A bewertet werden soll, können Sie die Entität in Domäne A erstellen

    Sofern sich die Entitäten nicht in der globalen Domäne befinden, dürfen Anwender keine Entitäten in einer höheren Domäne Anwendern in einer niedrigeren Domäne zuweisen. Wenn Sie im obigen Beispiel eine Entität in der OBERSTEN Domäne haben, sollten Sie sie nicht für die Datenschutzbewertung Anwendern in den Domänen A oder B zuweisen, da diese Anwender keinen Zugriff auf die Bewertung haben. Daher wird der Bewertungsfragebogen nicht generiert.

    Ebenso sollten Anwender keine Kontrollziele und Risikobeschreibungen in einer höheren Domäne Nachweisen und Bewertungen in einer niedrigeren Domäne zuweisen. Andernfalls wird der Nachweis- oder Bewertungsfragebogen nicht generiert.

    Anwendungsfall

    GRC-Daten dafür können von den GRC-Daten anderer Abteilungen getrennt werden. Jeder Geschäftsbereich, der die GRC-Anwendung verwendet, kann separate Daten haben, die nicht für andere Abteilungen freigegeben werden können. Daher kann jede Abteilung eigene Entitäten, Richtlinien, Steuerungen, Risiken usw. haben.

    Bei der Betrachtung eines Steuerelements aus der IT-Domäne kann der Anwender den Domänenbereich erweitern, um Werte aus der Finanzdomäne anzuzeigen, oder den Domänenbereich reduzieren, um nur Steuerungen anzuzeigen, die der IT-Domäne entsprechen.

    Standardmäßig fügt die Domänentrennung der Aufgabe ein Domänenfeld hinzu [Aufgabe] Und Konfigurationselemente [cmdb_ci] Tabellen und ihre Erweiterungen.

    Sie können die Domänentrennung auf alle neuen Tabellen erweitern, die Sie erstellen, indem Sie eine hinzufügen sys_Domain Feld zur Wörterbuchdefinition der Tabelle. Standardmäßig trennt das System nur Plattform- und Baselineanwendungstabellen nach Domäne, sofern angemessen.

    Warnung:
    ServiceNow empfiehlt keine Domänentrennplattformtabellen (beliebige Tabellen mit dem Präfix sys_, z. B. Wörterbucheintrag) [sys_dictionary] Und Wörterbucheintrag überschreiben [sys_dictionary_override] Tabellen), da dies zu unerwarteten Ergebnissen führen kann.

    In diesem Anwendungsfall ist es möglich, Domänentrennung auf Clientskripts, Geschäftsregeln, Workflows, Prozesse usw. anzuwenden.

    Während Domain Separation Verhalten bietet, das Multi-Tenancy unterstützt, bleibt auch Multi-Tenancy innerhalb einer einzigen Instanz. Das bedeutet, dass einige globale Eigenschaften, einige globale Daten und einige globale Prozesse in allen Domänen freigegeben werden. Die Systemoption "Benutzernamen speichern" auf der Anmeldeseite ist beispielsweise global und kann nicht pro Domäne angegeben werden.

    Wenn Sie eine vollständige und absolute Trennung aller Systemeigenschaften benötigen und keine globale Berichterstellung oder globalen Prozesse benötigen, sind separate Instanzen die beste Wahl.