Erstellen einer Bewertungsvorlage aus Legacy-Bewertungsmetriktypen

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können die bereits erstellten Bewertungsdesigns verwenden, indem Sie die Metriktypen zu migrieren Intelligente Bewertungs-Engine Bewertungsvorlagen. Sie können die vorhandenen Bewertungsdesigns nutzen, um zu unterstützen IBE Bewertungsautomatisierung, -Analyse und -Berichterstellung.

    Übersicht über den Migrationsprozess

    Die Sätze von Fragen, die in definiert sind ServiceNow® Bewertungen und Umfragen Anwendung wird gespeichert als Metriktypen Und sind das, was Sie migrieren IBE. Wenn Sie einen Legacy-Metriktyp zu migrieren IBE Bewertungsvorlage. Die ursprünglichen Metriken werden als Fragetypen gespeichert. Weitere Informationen dazu, welche Metriktypen unterstützt werden und wie sie zugeordnet werden IBE, Siehe Wie Legacy-Metriktypen zu Abschnitten in Vorlagen migriert werden.

    Der Migrationsprozess unterstützt nicht alle Metriktypen in ServiceNow® Bewertungen und Umfragen Anwendung. In der folgenden Tabelle sind die Metriktypen aufgeführt, die nicht unterstützt werden.
    Tabelle : 1. Metriktypen werden für die Migration nicht unterstützt
    Metriktyp Beschreibung
    Anwenderdefiniert Metriktyp, der zum Erstellen einer nicht standardmäßigen Frage verwendet wird.
    Dauer Metriktyp, der zum Erstellen einer Frage im Zusammenhang mit der Zeitdauer verwendet wird. Zum Beispiel eine Frage zur geplanten Dauer oder tatsächlichen Dauer in einer Bewertung.
    Bildskalierung Metriktyp, der zum Erstellen einer Frage verwendet wird, bei der Anwender ein Bild auswählen, das für Skalen verwendet werden soll.
    Prozentsatz Metriktyp, der zum Erstellen einer Frage verwendet wird, bei der Anwender einen Prozentsatz eingeben.
    Rangfolgen Metriktyp, der zum Erstellen einer Frage verwendet wird, bei der Anwender für jede Option eine andere Reihenfolgenummer auswählen, um sie zu ordnen.
    Bewertungen Metriktyp, der zum Erstellen einer Frage verwendet wird, bei der Anwender eine Bewertung eingeben können.
    Hinweis:
    Die Migration von Metriken in einer Datentypvorlage, die die Auswahl der Bildkennzeichnung ermöglicht, wird nicht unterstützt.

    Migrationsprozess

    Generieren Sie eine Bewertungsvorlage aus einem vorhandenen Metriktyp, indem Sie den folgenden Prozess ausführen:
    1. Füllen Sie ein Formular aus:
      • Geben Sie an, welcher Metriktyp migriert werden soll.
      • Geben Sie die Bewertungsvorlagenkategorie an, der die Vorlage zugeordnet werden soll. Eine Bewertungsvorlagenkategorie gibt die Gruppe von Anwendern an, die auf die Vorlage zugreifen können.
    2. Starten Sie den Migrationsprozess. Die folgenden Aktivitäten wandeln dann die Metriktypdaten in ein um IBE Bewertungsvorlage:
      • Metrikkategorien werden zu Abschnitte In der Vorlage.
      • Metriken werden zu Fragen In der Vorlage.
      • Metrikdefinitionen werden zu Antwortoptionen In der Vorlage.
      • Die Vorlage erhält den Namen des ursprünglichen Metriktyps.
      • Die Vorlage wird den Vorlagenkategorien zugeordnet, die Sie im Formular angegeben haben.
      Hinweis:
      Die Vorlagendefinitionen werden als Antwortoptionen migriert, wenn der Metrikdatentyp eine Vorlage ist.

      Weitere Informationen finden Sie unter Wie Legacy-Metriktypen zu Abschnitten in Vorlagen migriert werden.

    3. Validieren Sie im Bewertungsarbeitsbereich die Bewertungsvorlage, und aktualisieren Sie sie nach Bedarf. Nachdem die Vorlage veröffentlicht wurde, können Sie sie verwenden, um Bewertungen zu generieren.
      Hinweis:
      Die migrierten Bewertungsvorlagen befinden sich nach der Migration im Entwurfsstatus. Sie müssen die Vorlage überprüfen und veröffentlichen, bevor Sie sie für Bewertungen verwenden können.

    Weitere Informationen zum Migrieren der Legacy-Metriktypen finden Sie unter Migrieren Sie einen Legacy-Metriktyp zu einer Bewertungsvorlage.