Richten Sie ein Jira Service Management-Spoke

Integrieren Sie ServiceNow Instanz und Jira-Servicemanagement Mithilfe von Standardauthentifizierung Zu authentifizierende Anmeldeinformationen ServiceNow Anforderungen.

Vorbereitungen

• Fordern Sie an IntegrationHub Abonnement.
• Aktivieren Sie Jira Service Management-Spoke .
• Erforderliche Rolle: admin.

Generieren Sie ein API-Token für einen Atlassian-Account

Generieren Sie einen Atlassian Account-API-Token zum Authentifizieren von Anforderungen für Spokes, die einem zugeordnet sind Atlassian Account.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie einen haben Atlassian Account.

Erforderliche Rolle: Atlassian Administrator-Anmeldeinformationen

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Führen Sie diese Schritte aus Ihrem aus Atlassian Account. Siehe Atlassian-Entwickler Portaldokumentation mit Anweisungen zum Generieren Ihres API-Tokens.

Hinweis:

Dieses Verfahren gilt nur für Sie 'Re Mit Jira Cloud Abonnement.

Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Atlassian Start Als Administrator.
2. Wechseln Sie zu Ihrem Account-Profilfoto, und wählen Sie aus Account-Einstellungen .

   

3. Wechseln Sie zu Sicherheit .
4. Wählen Sie im Abschnitt API-Token die Option aus Erstellen und verwalten Sie API-Token .
5. Wählen Sie Aus API-Token .
6. Geben Sie im Formular einen Integrationsnamen für an Bezeichnung Feld.
7. Wählen Sie Erstellen aus.

   

   Das API-Token wird generiert.
8. Wählen Sie Aus Kopieren Und notieren Sie den Wert des API-Tokens zur späteren Verwendung.

   

Nächste Maßnahme

Verwenden Sie Ihr API-Token, um die Cloud-Verbindung für eine Jira- oder Jira Service Management-Spoke zu konfigurieren.

Konfigurieren Sie eine Verbindung für eine Jira Service Management-Spoke

Fügen Sie eine Jira Service Management-Verbindung hinzu, und konfigurieren Sie sie, um sich zu authentifizieren ServiceNow Anforderungen in einer Jira Service Management-Spoke.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Prozessautomatisierung > Workflow-Studioan.
2. Wählen Sie Aus Integrationen .
3. Wählen Sie aus Verbindungen Registerkarte.
4. Verwenden Sie das Suchfeld, um nach zu suchen Jira_SM Verbindungsalias.
5. Wählen Sie Details anzeigen.
   
6. Konfigurieren Sie eine Cloud-Verbindung.
   1. Fügen Sie eine Cloud-Verbindung hinzu, oder bearbeiten Sie sie.

      • Um eine vorhandene Verbindung einzurichten, wählen Sie aus Konfigurieren Oder Bearbeiten .

        

      • Wählen Sie aus, um eine neue Verbindung zu erstellen und zu konfigurieren Verbindung Hinzufügen .

      Hinweis:

      Informationen zur Unterstützung mehrerer Verbindungen über eine Spoke finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.
   2. Füllen Sie im Konfigurationsformular die Felder für eine Cloud-Verbindung aus.

      Feld	Wert
      Verbindungsname	Beispiel: jira_sm_Cloud_conn .
      Verbindungs-URL	Die Instanz-URL in diesem Format: <provider-domain-name>.atlassian.net .
      Anwendername	Ihr Atlassian E-Mail-Adresse des administratorkontos.
      Passwort	Das in generierte API-Token Generieren Sie ein API-Token für einen Atlassian-Account.

      

   3. Bestätigen Sie Ihre Konfiguration.
      • Wählen Sie für eine vorhandene Verbindung aus Bearbeiten Sie Die Verbindung .
      • Wählen Sie für eine neue Verbindung aus Verbindung Erstellen .
   4. Wiederholen Sie diese Schritte für eine Serververbindung mit den folgenden Informationen.

      Feld	Wert
      Verbindungsname	Beispiel: jira_sm_Server_conn .
      Verbindungs-URL	Die URL der Jira-Serverinstanz.
      Anwendername	Anwendername des Administratoranwenders.
      Passwort	Das Passwort des Administratoranwenders.