--- sourceDocument: Zürich-Daten und Automatisierung sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/integrate-applications Release : - zurich ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Zürich-Daten und Automatisierung ft:clusterId : - crint bundleId : - crint workflow : - Creator --- # Verwaltung von Anmeldeinformationen # Anmeldeinformationsverwaltung in RPA-Hub {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Zurich * * Aktualisiert 31. Juli 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 Minuten Lesedauer Optimieren Sie die Anmeldeinformationen, die Robots verwenden, um die Automatisierung durchzuführen, die Sie im Bot-Prozess definiert haben. Anstatt für jeden Bot-Prozess denselben Satz von Anmeldeinformationen zu erstellen, können Sie eine Anmeldeinformationsgruppe erstellen, die Robot-Anmeldeinformationen, Anwendungsanmeldeinformationen und externe Anmeldeinformationen enthält. Sie können die Anmeldeinformationsgruppe dann mehreren Bot-Prozessen zuordnen. ## Übersicht über die Anmeldeinformationsverwaltung {#credential-management-rpa-hub__section_i3s_f1n_1cc} Wenn Sie ein RPA-Release-Manager, RPA-Administrator oder RPA-Entwickler sind, können Sie Anmeldeinformationsgruppen erstellen und einem unbeaufsichtigten Bot-Prozess zuordnen. Sie können auch einen Tresor mit externen Anmeldeinformationen einrichten, um die Robot-Anmeldeinformationen, Anwendungsanmeldeinformationen oder ein zeitbasiertes TOTP-Seed (One-Time Password) aus einer externen Quelle abzurufen. Der Seed ist der geheime Schlüssel des Authentifikators, der zum Generieren des TOTP verwendet wird. Ein Tresor mit externen Anmeldeinformationen ist ein sicheres Speichersystem, das häufig zum Speichern und Verwalten vertraulicher Informationen wie Anwendernamen, Passwörter und andere Anmeldeinformationen für verschiedene Anwendungen, Services oder Systeme verwendet wird. ## Vorteile der Anmeldeinformationsverwaltung {#credential-management-rpa-hub__section_pvv_bfz_qzb} Mit der Anmeldeinformationsverwaltung können Sie die folgenden Aufgaben ausführen: * Definieren Sie die Anmeldeinformationen einmal, und verwenden Sie sie in mehreren Bot-Prozessen, um die Gesamtproduktivität Ihrer Ressourcen zu verbessern. * Reduzieren Sie die Anzahl der Fehler, die auftreten, wenn Sie dieselben Anmeldeinformationsgruppen für verschiedene Bot-Prozesse konfigurieren. * Verbessern Sie den Zugriff auf Anmeldeinformationen mit der zentralen Anmeldeinformationsverwaltung. * Rufen Sie die Anmeldeinformationen sicher aus einem externen Speichersystem ab, indem Sie den Tresor mit externen Anmeldeinformationen konfigurieren. {#credential-management-rpa-hub__ul_d5c_hzn_ryb} ## Robot-Anmeldeinformationen {#credential-management-rpa-hub__section_axh_2lq_5bc} Durch Erstellen von Robot-Anmeldeinformationen können Sie Robots die Anmeldung bei einem ermöglichen Windows Automatisieren Sie und führen Sie die Automatisierung durch. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie einen Robot-Anmeldeinformationen In RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/8~iLpK8OCcWEkRnWZSmdoA "Erstellen Sie Robot-Anmeldeinformationen, damit sich der unbeaufsichtigte Robot bei anmelden kann Windows Automatisieren Sie und führen Sie die Automatisierung durch."). In der folgenden Tabelle erfahren Sie, was Anwender mit verschiedenen Rollen tun können oder nicht. {#credential-management-rpa-hub__table_ilf_qc4_1cc__entry__3} | Rolle | Kann tun | Kann nicht | |-|-|-| | RPA-Release-Manager und RPA-Administrator | Robot-Anmeldeinformationen erstellen, anzeigen, aktualisieren oder löschen. | - | | RPA-Entwickler | * Erstellen Sie die Robot-Anmeldeinformationen. * Zeigen Sie die Robot-Anmeldeinformationen an, die von ihnen erstellt wurden, oder die Robot-Anmeldeinformationen, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. * Aktualisieren oder löschen Sie die Robot-Anmeldeinformationen, die von ihnen erstellt wurden. {#credential-management-rpa-hub__ul_qqp_5c4_1cc} | Robot-Anmeldeinformationen des Bot-Prozesses, dem sie nicht zugewiesen sind, oder Robot-Anmeldeinformationen, die nicht von ihnen erstellt wurden, können nicht angezeigt, aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Robot-Anwender | Alle Robot-Anmeldeinformationen anzeigen. | Robot-Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert und gelöscht werden. | | RPA-Support-Anwender | Zeigen Sie die Robot-Anmeldeinformationen an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. | Robot-Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | [Tabelle : 1. Zugriffssteuerungsliste für Robot-Anmeldeinformationen] {#credential-management-rpa-hub__table_ilf_qc4_1cc} ## Anmeldeinformationen der Anwendung {#credential-management-rpa-hub__section_bnf_clq_5bc} Durch Erstellen von Anwendungsanmeldeinformationen können Sie den Anwendernamen und das Passwort hinzufügen, mit dem der Robot sich zum Zeitpunkt der Automatisierungsausführung bei einer bestimmten Anwendung anmelden kann. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie in Anwendungsanmeldeinformationen RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/Vji5hNExoFlLVde9hXhYAQ "Erstellen Sie Anmeldeinformationen für die Anwendung, um den Anwendungsanwendernamen und das Passwort hinzuzufügen. Ein unbeaufsichtigter Robot kann diese Anwendungsanmeldeinformationen verwenden, um sich bei einer Anwendung anzumelden, wenn die Automatisierung ausgeführt wird."). In der folgenden Tabelle erfahren Sie, was Anwender mit verschiedenen Rollen tun können oder nicht. {#credential-management-rpa-hub__table_rqt_yd4_1cc__entry__3} | Rolle | Kann tun | Kann nicht | |-|-|-| | RPA-Release-Manager und RPA-Administrator | Erstellen Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung, zeigen Sie sie an, aktualisieren Sie sie oder löschen Sie sie. | - | | RPA-Entwickler | * Erstellen oder zeigen Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung an. * Aktualisieren oder löschen Sie die von ihnen erstellten Anwendungsanmeldeinformationen. {#credential-management-rpa-hub__ul_sw2_wd4_1cc} | Die Anwendungsanmeldeinformationen, die nicht von ihnen erstellt wurden, können nicht angezeigt werden. | | RPA-Geschäftsanwender | * Erstellen Sie die Anmeldeinformationen der Anwendung. * Zeigen Sie die von ihnen erstellten Anwendungsanmeldeinformationen oder die Anwendungsanmeldeinformationen an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. * Aktualisieren oder löschen Sie die von ihnen erstellten Anwendungsanmeldeinformationen. {#credential-management-rpa-hub__ul_zgn_k24_1cc} | Die externen Anmeldeinformationen können nicht hinzugefügt werden. | | RPA-Robot-Anwender | Zeigen Sie alle Anmeldeinformationen der Anwendung an, oder bearbeiten Sie sie. | Die Anmeldeinformationen der Anwendung können nicht erstellt oder gelöscht werden. | | RPA-Support-Anwender | Zeigen Sie die Anwendungsanmeldeinformationen an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. | Robot-Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | [Tabelle : 2. Zugriffssteuerungsliste für Anwendungsanmeldeinformationen] {#credential-management-rpa-hub__table_rqt_yd4_1cc} ## TOTP-Authentifizierung {#credential-management-rpa-hub__section_q2l_flq_5bc} Durch die Einrichtung von TOTP-Seeds (Time-Based One-Time Password) können Sie unbeaufsichtigte Robots die nahtlose Authentifizierung mit MFA-Anwendungen (Multifaktor Authentication) ermöglichen. MFA-fähige Anwendungen bieten zusätzliche Sicherheit für Anwender und ihre Accounts. Sie können keinen TOTP-Authentifikator-Datensatz bearbeiten. Wenn Änderungen an einem vorhandenen TOTP-Authentifikator-Datensatz erforderlich sind, müssen Sie einen vorhandenen Datensatz stilllegen und dann einen TOTP-Authentifikator-Datensatz erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [TOTP-Authentifizierung in RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/IHReHO2IFlgS~JXJV6P6Pg "Sie können die Felder „zeitbasiertes Einmalpasswort (TOTP)“ in konfigurieren RPA-Hub Die es den unbeaufsichtigten Robots ermöglichen, sich nahtlos für MFA-Anwendungen (Multifaktor Authentication) zu authentifizieren.") und [Erstellen Sie einen TOTP-Authentifikator in RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/j4RVZTwoerlkTS856Dva7Q "Ordnen Sie einen MFA-Authentifikator-Datensatz (Multifaktor Authentication) einem Seed zu In einer Robot-Anmeldeinformation . Diese Zuordnung führt zum Erstellen eines Authentifikatordatensatzes für zeitbasierte Einmalpasswörter (TOTP) in RPA-Hub."). In der folgenden Tabelle erfahren Sie, was Anwender mit verschiedenen Rollen tun können oder nicht. {#credential-management-rpa-hub__table_th2_3l4_1cc__entry__3} | Rollen | Kann tun | Kann nicht | |-|-|-| | RPA-Release-Manager und RPA-Administrator | Erstellen, zeigen Sie die TOTP-Authentifikatoren an, oder löschen Sie sie. | Die TOTP-Authentifikatoren können nicht aktualisiert werden. | | RPA-Entwickler | * Erstellen Sie die TOTP-Authentifikatoren. * Zeigen Sie die von ihnen erstellten TOTP-Authentifikatoren oder TOTP-Authentifikatoren an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. {#credential-management-rpa-hub__ul_xk5_5l4_1cc} | Die TOTP-Authentifikatoren können nicht aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Robot-Anwender | Zeigen Sie alle TOTP-Authentifikatoren an. | Die TOTP-Authentifikatoren können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | [Tabelle : 3. Zugriffssteuerungsliste für TOTP-Authentifizierung] {#credential-management-rpa-hub__table_th2_3l4_1cc} ## Anmeldeinformationsgruppen {#credential-management-rpa-hub__section_ans_2lq_5bc} Durch die Konfiguration der Anmeldeinformationsgruppen können Sie die Anmeldeinformationen für die Anwendung und Robot-Anmeldeinformationen einem oder mehreren Bot-Prozessen zuordnen. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Sie in eine Anmeldeinformationsgruppe RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/Ix5x~bspL_qteDIcwvf4uw#create-credential-group "Erstellen Sie eine Anmeldeinformationsgruppe, um Robot-Anmeldeinformationen und Anwendungsanmeldeinformationen einzubeziehen, die Sie in mehreren Bot-Prozessen wiederverwenden können. Unbeaufsichtigte Robots nutzen die Anmeldeinformationsgruppe, um eine Automatisierung durchzuführen, die Sie im zugehörigen Bot-Prozess definiert haben."). In der folgenden Tabelle erfahren Sie, was Anwender mit verschiedenen Rollen tun können oder nicht. {#credential-management-rpa-hub__table_cvp_hm4_1cc__entry__3} | Rollen | Kann tun | Kann nicht | |-|-|-| | RPA-Release-Manager und RPA-Administrator | Erstellen Sie die Anmeldeinformationsgruppen, zeigen Sie sie an, aktualisieren Sie sie oder löschen Sie sie. | - | | RPA-Entwickler | * Erstellen Sie die Anmeldeinformationsgruppen. * Zeigen Sie die von ihnen erstellten Anmeldeinformationsgruppen oder die Anmeldeinformationsgruppen an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. * Aktualisieren oder löschen Sie die von ihnen erstellten Anmeldeinformationsgruppen. {#credential-management-rpa-hub__ul_m2d_hm4_1cc} | Die Anmeldeinformationsgruppen des Bot-Prozesses, dem sie nicht zugewiesen sind, oder die Anmeldeinformationsgruppen, die nicht von ihnen erstellt wurden, können nicht angezeigt, aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Robot-Anwender | Zeigen Sie alle Anmeldeinformationsgruppen an. | Die Anmeldeinformationsgruppen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Support-Anwender | Zeigen Sie die Anmeldeinformationsgruppen an, die den Bot-Prozessen zugeordnet sind, denen sie zugewiesen sind. | Die Anmeldeinformationsgruppen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | [Tabelle : 4. Zugriffssteuerungsliste für Anmeldeinformationsgruppen] {#credential-management-rpa-hub__table_cvp_hm4_1cc} ## Tresor mit externen Anmeldeinformationen {#credential-management-rpa-hub__section_jd1_hlq_5bc} Durch die Konfiguration eines Tresors mit externen Anmeldeinformationen können Sie Robot-Anmeldeinformationen, Anwendungsanmeldeinformationen oder zeitbasiertes TOTP-Seed (One-Time Password) aus einer externen Quelle anstelle von abrufen ServiceNow Datensatz mit Anmeldeinformationen. Weitere Informationen finden Sie unter [Tresor mit externen Anmeldeinformationen in RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/hrl3rllmr9FOlIGElQS15Q "Mit der Vault-Funktion für externe Anmeldeinformationen können Sie Robot-Anmeldeinformationen, Anwendungsanmeldeinformationen oder zeitbasiertes TOTP-Seed (One-Time Password) abrufen.") und [Erstellen Sie einen Tresordatensatz für externe Anmeldeinformationen in RPA-Hub](https://www.servicenow.com/docs/jsyuYzBTxx~BI6WjQVPnSA "Erstellen Sie einen Tresordatensatz für externe Anmeldeinformationen in RPA-Hub Um Ihren Tresor mit externen Anmeldeinformationen für die weitere Verwendung durch den Robot zu registrieren."). In der folgenden Tabelle erfahren Sie, was Anwender mit verschiedenen Rollen tun können oder nicht. {#credential-management-rpa-hub__table_wpz_bn4_1cc__entry__3} | Rollen | Kann tun | Kann nicht | |-|-|-| | RPA-Release-Manager und RPA-Administrator | Erstellen, zeigen Sie die externen Anmeldeinformationen an, oder aktualisieren Sie sie. | Externe Anmeldeinformationen können nicht gelöscht werden. | | RPA-Entwickler | Zeigen Sie die externen Anmeldeinformationen an. | Die externen Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Support-Anwender | Zeigen Sie die externen Anmeldeinformationen an. | Die externen Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | | RPA-Geschäftsanwender | Zeigen Sie die externen Anmeldeinformationen an. | Die externen Anmeldeinformationen können nicht erstellt, aktualisiert oder gelöscht werden. | [Tabelle : 5. Zugriffssteuerungsliste für den Tresor mit externen Anmeldeinformationen] {#credential-management-rpa-hub__table_wpz_bn4_1cc}