Laufzeitphase der Embedded Task Automation (ETA)

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Erfahren Sie mehr über das Auslösen einer beaufsichtigten Automatisierung von einem ServiceNow Formular.

    Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung

    Machen Sie sich mit den Konzepten der eingebetteten Aufgabenautomatisierung vertraut. Weitere Informationen finden Sie unter Eingebettete Aufgabenautomatisierung (ETA) in RPA-Hub.

    Ein Anwender mit der Rolle „unterstützter RPA-Anwender“ meldet sich bei an ServiceNow Instanz.

    Navigiert zum entsprechenden ServiceNow Formular, aus dem die Automatisierung ausgelöst werden muss.

    Der Anwender wählt die Formularaktion aus, die erstellt wird, wenn Sie die beaufsichtigte Konfiguration aktivieren.
    • Wenn Änderungen an vorgenommen werden ServiceNow Formular wird eine Bestätigungsnachricht angezeigt, die gespeichert werden soll, bevor die UI-Aktion ausgelöst wird. Wenn der Anwender auswählt Fahren Sie Fort Oder OK , Das Formular wird gespeichert. Die Automatisierung wird ausgelöst. Wenn der Anwender auswählt Abbrechen , Die Automatisierung wird nicht ausgelöst und ServiceNow Formular wurde nicht gespeichert.
    • Wenn der Anwender die UI-Aktion auswählt und sie erfolgreich ist, wird versucht, die beaufsichtigte Automatisierung zu starten. Stellen Sie sicher, dass Attended Robot auf dem Computer installiert ist. Wenn dies nicht erfolgreich ist, wird keine Verbindung zum Initiieren des Attended Robot hergestellt. Eine Informationsnachricht wird angezeigt, um es erneut zu versuchen oder sich an den Systemadministrator zu wenden.

    Es wird eine URL generiert, die den initiiert Attended Robot Mit Details wie OAuth-Entitäts-ID, Codeabfrage, ServiceNow Formulardatensatz-SysID (von dem aus die Automatisierung ausgelöst wird), Bot-Prozess-SYS-ID und Paket-SysID (Automatisierungs-SysID).

    Anhand dieser Details wird die Attended Robot Ruft OAuth an, um den Zugriff zu erhalten und das Aktualisierungstoken zu erhalten. Erfahren Sie mehr über die Authentifizierungs-Journey in Attended Robot Anwendung und Automatisierungsausführung. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot Authentifizierungs-Journey und Automatisierungsausführung in Embedded Task Automation.

    Mit diesen Tokendetails wird Attended Robot Gibt die Sitzungsdetails für den frei ServiceNow Formular und startet die Ausführung der Automatisierung.

    Die GetProcessFieldParameters Die Komponente erstellt eine GraphQL-API für den ServiceNow Instanz zum Lesen der Formularfeldwerte, die den dynamischen Prozessfeldparametern zugeordnet sind. Weitere Informationen zu finden GetProcessFieldParameters Komponente, siehe Verwenden Sie die Komponente GetProcessFieldParameters.

    Nachdem die Automatisierung ausgeführt wurde, werden die Daten an die nachgelagerten Anwendungen übergeben.

    Die SetProcessFieldParameters Die Komponente erstellt eine GraphQL-API für den ServiceNow Instanz zum Festlegen der Formularfeldwerte, die den dynamischen Prozessfeldparametern zugeordnet sind. Weitere Informationen zu finden SetProcessFieldParameters Komponente, siehe Verwenden Sie die Komponente SetProcessFieldParameters.

    Abbildung : 1. Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung
    Workflow der Laufzeitphase einer eingebetteten Aufgabenautomatisierung.

    Starten Sie beaufsichtigte Automatisierungen über ServiceNow Formulare

    Erfahren Sie mehr über die Einschränkungen zum Starten einer beaufsichtigten Automatisierung über ServiceNow Formulare und Starten der beaufsichtigten Automatisierungen. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot Authentifizierungs-Journey und Automatisierungsausführung in Embedded Task Automation.