RPA-Hub Arbeitsbereich

Überblick über den RPA-Hub-Arbeitsbereich

ServiceNow® RPA-Hub Arbeitsbereich ist eine webbasierte Plattform, die Sie bei der Orchestrierung unterstützt ServiceNow Robots zur Ausführung laufender Geschäftsprozesse. Verwenden Sie in Ihrer Umgebung Attended Robots und unbeaufsichtigte Robots, um ein digitales Personal zu erstellen, zu überwachen, zu verwalten und bereitzustellen.

RPA-Hub Ist die Standardzielseite von RPA-Hub Arbeitsbereich. Sie können auf diese Seite auf zwei Arten zugreifen:

Indem Sie zu navigieren Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA-Hub – Arbeitsbereich Und dann das Startsymbol ( ).
Indem Sie zu navigieren Arbeitsbereiche > RPA-Hub – Arbeitsbereichan.

Diese Seite enthält Beschreibungen zu den folgenden grundlegenden Punktzahlkarten, Listen und Berichten, die Sie zur Verwaltung Ihres digitalen Personals verwenden können:

Bot-Prozesszusammenfassung: Vertikale Balkendiagramme der Incident-Datensätze, die Bot-Prozesse oder einen Robot umfassen. Zeigen Sie im Abschnitt „Einblicke“ einen Ringbericht mit Robots-status an. Sie können auch eine Übersicht der Change-Datensätze anzeigen, die den Robots, Bot-Prozessen und Geschäftsanwendungen zugeordnet sind, die sich auf die Bot-Prozesse beziehen
Abschnitt „Robot-Nutzung“: Diagrammlegenden der am höchsten und am niedrigsten genutzten unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots über einen Zeitraum.
Zusammenfassung der Prozessaufträge: Ringbericht der Prozessaufträge nach Status in den letzten 24 Stunden. Zum Beispiel „Verworfen“, „Abgebrochen“, „fehlgeschlagen“, „wird ausgeführt“, übersprungen, und erfolgreich.; Spline-Bericht des Trends des Prozessauftrags nach Status über einen Zeitraum. Spline-Berichte zeigen an, wie sich ein oder mehrere Werte im Laufe der Zeit ändern, indem eine Reihe von bekannten Datenpunkten mit einer Kurve verbunden werden, die den Trend über einzelne Datenpunkte betont.; Liste der aktuell laufenden Prozessaufträge.
Zusammenfassung der Warteschlangen: Vertikaler Balkenbericht der Warteschlangen mit den meisten ausstehenden Arbeitselementen, dem Status von Arbeitselementen und der durchschnittlichen Bearbeitungszeit (AHT).; Liste der Warteschlangen mit dem Arbeitselementstatus.
Top-5-Geschäftsanwendungen in den letzten 7 Tagen: Berichte mit vertikalen Balken der 5 häufigsten Geschäftsanwendungen, die von verwendet werden Robotic Process Automation(RPA) Bot-Prozesse in den letzten 7 Tagen.
Lizenznutzung: Halbringberichte über die Lizenznutzung von unbeaufsichtigten und beaufsichtigten Robots.

Sie können einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und einen Robot erstellen, indem Sie das Plus-Symbol ( ). Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren eines Bot-Prozessdatensatzes in RPA-Hub und Erstellen eines beaufsichtigten oder unbeaufsichtigten Robot in RPA-Hub.

Konfigurieren eines Bot-Prozessdatensatzes und Erstellen eines Robot über die Zielseite. — Abbildung : 1. Konfigurieren eines Bot-Prozessdatensatzes und Erstellen eines Robot über die Zielseite

Listenansicht

Über das Listensymbol ( ) Können Sie einen Bot-Prozessdatensatz konfigurieren und ein Paket, einen freigegebenen Parameter, eine Warteschlange und einen Robot erstellen. Sie können auch die installierten RPA-Plugins, Warnungen und Prozessaufträge anzeigen.

Sie können eigene gefilterte Listen erstellen, um Ihr digitales Personal zu überwachen, indem Sie konfigurieren Meine Listen . Diese Listen sind nur für Sie sichtbar. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie meine Listen im Arbeitsbereich .

Hilfe-Center

Hilfe-Center Stellt Anwendern die benötigten Informationen bereit und teilt Anwendern mit, was sie erreichen können, wenn sie einen verwenden konfigurierbarer Arbeitsbereich. Hilfe-Center Inhalt wird in der rechten Sidebar angezeigt, wenn der Anwender auf das Hilfesymbol klickt. Wenn Hilfe-Center Für die aktuelle UI-Seite ist Inhalt vorhanden, dann hat das Hilfesymbol einen Indikator ( ). Mehrere Hilfethemen für dieselbe Seite sind in verfügbar Hilfe-Center.