Standard-Importsatztabellen

Benachrichtigung

Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für eine Benachrichtigung im System, z. B. Alarme und Warnungen aus Überwachungssystemen. Die Standard-Transformationszuordnung für dieses Objekt erstellt oder aktualisiert einen Incident-Datensatz. Die eingehenden Benachrichtigungen werden basierend auf dem Feld UUID zu Incidents zusammengefügt.

Tabelle : 1. imp_Notification
Feld	Beschreibung	Datentyp
uuid	Die universell eindeutige Identifikationsnummer oder Zeichenfolge, die diese Benachrichtigung eindeutig identifiziert. Er ist als Zusammenfügungswert in der Standard-Transformationszuordnung für den entsprechenden Incident markiert und dem Feld Correlation_ID des Incidents zugeordnet.	Zeichen (40)
Corrective_message	Ein Freiform-Zeichenfolgenwert, der die Korrektur- oder Folgeschritte angibt, die zur Behebung des in dieser Benachrichtigung identifizierten Problems durchzuführen sind. Dieses Feld ist standardmäßig nicht zugeordnet.	Zeichen (40)
Dauer	Ein Zeichenfolgenwert, der die Dauer des Zeitwerts darstellt, die sich auf das in dieser Benachrichtigung gemeldete Problem auswirkt. Standardmäßig ist das Feld „Dauer“ nicht zugeordnet. Das Format der Zeit entspricht dem aufrufenden Programm und muss entsprechend in der zu verwendenden Standardzuordnung zugeordnet werden.	Zeichen (40)
EXISTRIES_on	Ein Zeichenfolgenwert, der den datetime-Wert darstellt, den das in dieser Benachrichtigung gemeldete Problem abläuft. Standardmäßig ist das Feld „EXPIRES_on“ nicht zugeordnet. Das Format der Zeit entspricht dem aufrufenden Programm und muss entsprechend in der zu verwendenden Standardzuordnung zugeordnet werden.	Zeichen (40)
Nachricht	Ein Zeichenfolgenwert, der die Art des Problems im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung beschreibt. Es muss eine kurze Beschreibung sein und wird dem Feld short_description des Incidents zugeordnet.	Zeichen (80)
Kommentare	Ein Zeichenfolgenwert, der zusätzliche Kommentare im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung enthält. Der Wert wird dem Kommentarfeld des Incidents zugeordnet.	Zeichen (4000)
Kategorie	Ein Zeichenfolgenwert, der die Art dieser Benachrichtigung kategorisiert. Der Wert wird dem Kategoriefeld des Incidents zugeordnet und muss daher einer seiner gültigen Werte sein. Wenn kein vorhandener Wert vorhanden ist, besteht das Standardverhalten darin, eine neue Kategorie zu erstellen.	Zeichen (40)
assignment_group	Ein Zeichenfolgenwert der Zuweisungsgruppe für diese Benachrichtigung. Der Wert wird dem Feld Assignation_Group des Incidents zugeordnet und muss daher einer seiner gültigen Werte sein. Wenn kein vorhandener Wert vorhanden ist, besteht das Standardverhalten darin, eine neue Zuweisungsgruppe zu erstellen und für den resultierenden Incident festzulegen.	Zeichen (40)
severity	Eine Zeichenfolgendarstellung eines numerischen Werts, der den Schweregrad des Problems angibt, das in dieser Benachrichtigung gemeldet wird. Dieses Feld ist dem Schweregradfeld für Incident zugeordnet. Die vordefinierten numerischen Werte und ihre Bedeutungen sind: 1 – Hoch 2 – Mittel 3 – Niedrig	Zeichen (40)
Status	Eine Zeichenfolge, die den Status des Problems angibt, das in dieser Benachrichtigung gemeldet wird. Dieses Feld ist dem Feld Incident_State in Incident zugeordnet. Die vordefinierten Werte sind: Neu Aktiv Gelöst Geschlossen	Zeichen (40)
Quelle	Ein Zeichenfolgenwert, der die Quelle des Problems oder das Konfigurationselement (nach eindeutigem Bezeichner, z. B. IP-Adresse, Hostname usw.) angibt, das sich auf das Problem in dieser Benachrichtigung bezieht. Sie ist dem Feld cmdb_ci des Incident zugeordnet.	Zeichen (40)
timestamp	Ein Zeichenfolgenwert, der den datetime-Wert darstellt, der den Anfang des in dieser Benachrichtigung gemeldeten Problems markiert. Standardmäßig ist das Zeitstempelfeld nicht zugeordnet. Das Format der Zeit entspricht dem aufrufenden Programm und muss entsprechend in der zu verwendenden Standardzuordnung zugeordnet werden.	Zeichen (40)
type	Ein Zeichenfolgenwert, der den Typ des Problems im Zusammenhang mit dieser Benachrichtigung kategorisiert. Standardmäßig ist dieses Feld keinem Feld im Incident zugeordnet. Integrationen, die diese Benachrichtigungsnachricht verwenden, können dieses Feld verwenden, um die Quelle zu identifizieren und zusätzliche Skripts auszulösen.	Zeichen (40)

Computer

Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Computer im System. Die standardmäßige Transformationszuordnung erstellt/aktualisiert einen Computer (cmdb_ci_Computer) oder Server (cmdb_ci_Server, cmdb_ci_WIN_Server, cmdb_aix_Server usw.) Basierend auf dem Feldwert Operating_System. Die eingehenden Computer werden basierend auf dem Feld Serial_number zusammengefügt. Darüber hinaus wird das Transformationsskript der Zuordnung verschiedenen Erweiterungen des Computers (cmdb_ci_Computer) basierend auf dem eingegebenen Operating_System-Wert zugeordnet.

UNIX Server (cmdb_ci_unix_Server)
- AIX
- HP/UX
- Solaris
- AIX
Windows Server (cmdb_ci_WIN_Server)
- Windows 2000-Server
- Windows 2003-Server
- Windows NT 4,0
Server (cmdb_ci_Server)
Jedes Betriebssystem, das das Wort „Linux“ enthält.

Tabelle : 2. imp_Computer
Feld	Beschreibung	Datentyp
serial_number	Der eindeutige Bezeichner für diesen Computer. Er ist als Zusammenfügungswert in der Standard-Transformationszuordnung für den korrigierenden Computer markiert und dem Feld „Serial_number“ des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
cpu_count	Die Anzahl der CPUs, die dieser Computer hat. Er wird dem Feld cpu_count der Tabelle „Computer“ (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
cpu_speed	Die Taktgeschwindigkeit der CPU in MHz. Dieses Feld ist dem Feld cpu_Speed des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
cpu_type	Freiformtext, der den CPU-Typ beschreibt. Beispielwerte sind „GenuineIntel“, „IBM“ oder „Pentium 4“. Dieses Feld ist dem Feld cpu_type des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
disk_space	Ein numerischer Wert, der den für den Computer verfügbaren Gesamtspeicherplatz in GB beschreibt. Dieses Feld ist dem Feld Disk_space des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
manufacturer	Ein Zeichenfolgenname für den Hersteller des Computers. Dieses Feld ist dem Herstellerfeld des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet, das ein Verweis auf das Unternehmen (Core_Company) ist.	Zeichen (40)
model_id	Ein Zeichenfolgenname für das Modell des Computers. Dieses Feld ist dem Feld model_ID des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet, das ein Verweis auf den Modellnamen (cmdb_model) ist.	Zeichen (40)
name	Ein Zeichenfolgenwert, der den Namen des Computers darstellt, normalerweise ein Hostname oder eine IP/MAC-Adresse. Er ist dem Namensfeld des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)
operating_system	Ein Zeichenfolgenwert für das Hauptbetriebssystem, das auf dem Computer ausgeführt wird. Sie ist dem Feld „betriebssystem“ des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet. Vordefinierte Werte sind: AIX GNU/Linux HP/UX Linux Fedora Linux Red Hat Linux SUSE macOS OS 10 (OS/X) macOS OS 8 macOS OS 9 macOS BETRIEBSSYSTEM/X OS/400 Solaris SunOS Windows Windows 2000 Windows 2000 Erweiterter Server Windows 2000 Rechenzentrum-Server Windows 2000 Professional Windows 2000-Server Windows 2003 Rechenzentrum Windows 2003 Enterprise Windows 2003 Standard Windows 2003 Web Windows 95 Windows 98 Windows ICH Windows NT 4,0 Windows XP Windows XP-Startseite Windows XP Professional Windows 2000-Server Windows 2003 Enterprise	Zeichen (40)
ram	Ein numerischer Wert für die Gesamtzahl des auf diesem Computer installierten Arbeitsspeichers in MB. Dieser Wert ist dem RAM-Feld des Computers (cmdb_ci_Computer) zugeordnet.	Zeichen (40)

Anwender

Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Anwender im System. Das standardmäßige Transformationszuordnungsskript legt den Feldwert „user_Name“ auf „first_Name.Last_Name“ fest, wenn der Feldwert „user_ID“ des Webservice nicht angegeben ist. Andernfalls wird der Wert „user_ID“ direkt dem Feld „user_Name“ in der Tabelle „Anwender“ (sys_user) zugeordnet.

Tabelle : 3. imp_user
Feld	Beschreibung	Datentyp
E-Mail	Ein Zeichenfolgenwert, der die E-Mail-Adresse des Anwenders enthält. Dieser Wert wird dem E-Mail-Feld in Anwender (sys_user) zugeordnet und als Zusammenfügungswert für die Transformation festgelegt.	Zeichen (40)
department	Die Abteilung, in der sich der Anwender befindet. Dieses Feld ist dem Abteilungsfeld in „Anwender“ (sys_user) zugeordnet, das ein Verweis auf die Tabelle „Abteilung“ (cmn_Department) ist.	Zeichen (40)
first_name	Der Vorname des Anwenders, der dem Feld first_Name der Anwendertabelle (sys_user) zugeordnet ist.	Zeichen (40)
last_name	Der Nachname des Anwenders, der dem Feld Last_Name der Anwendertabelle (sys_user) zugeordnet ist.	Zeichen (40)
location	Der Standort, an dem sich der Anwender befindet, ist dem Standortfeld der Anwendertabelle (sys_user) zugeordnet, die ein Referenzfeld für Standort ist (cmn_location).	Zeichen (40)
Telefon	Die Telefonnummer des Anwenders, die dem Feld Telefon (geschäftliche Telefonnummer) der Tabelle Anwender (sys_user) zugeordnet ist.	Zeichen (40)
user_id	Dies ist die Anwenderidentifizierung, normalerweise ein Anmeldename, die dem Feld user_Name (Anwender-ID) der Anwendertabelle (sys_user) zugeordnet ist.	Zeichen (40)

Standort

Ein Standardobjekt zum Beschreiben einer externen Schnittstelle für einen Standort im System. Der Webservice erstellt oder ändert Datensätze in der Tabelle „Standort“ (cmn_location).

Tabelle : 4. imp_location
Feld	Beschreibung	Datentyp
name	Der Name des Standorts, z. B. „Hauptsitz“, „Vertriebsbüro“ usw. Dieses Feld ist dem Namensfeld „Standort“ (cmn_location) zugeordnet und Teil der Zusammenfügung zur Suche nach einem vorhandenen Standort.	Zeichen (40)
Straße	Die Straße und Hausnummer des Standorts, z. B. „1234 ServiceNow Weg“ usw. Dieses Feld wird dem Straßenfeld „Standort“ (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung zur Suche nach einem vorhandenen Standort.	Zeichen (40)
city	Die Stadt des Standorts, z. B. „San Diego“, „Madrid“ usw. Dieses Feld wird dem Stadtfeld „Standort“ (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung zur Suche nach einem vorhandenen Standort.	Zeichen (40)
Status	Der Status des Standorts, z. B. „Kalifornien“, „Connecticut“ usw. Dieses Feld wird dem Stadtfeld „Standort“ (cmn_location) zugeordnet und ist Teil der Zusammenfügung zur Suche nach einem vorhandenen Standort.	Zeichen (40)
Postleitzahl	Die Postleitzahl für den Standort, z. B. „92130“, „10001“ usw. Dieses Feld ist dem Postleitzahlfeld „Standort“ (cmn_location) zugeordnet und Teil der Zusammenfügung zur Suche nach einem vorhandenen Standort.	Zeichen (40)
country	Das Land für den Standort, z. B. „USA“, „Vereinigtes Königreich“ usw. Dieses Feld ist dem Länderfeld des Standorts (cmn_location) zugeordnet.	Zeichen (40)