SPM-Benchmarks erkunden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die SPM-Benchmarks Die Anwendung bietet einen klaren Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) und Trends und bietet vergleichende Einblicke im Vergleich zum Branchendurchschnitt Ihrer Kollegen. Es ermöglicht Ihnen, tiefere Einblicke zu erhalten, indem Sie Ihre Leistung mit Ihren Kollegen basierend auf Branche, Größe oder Region vergleichen.

    Schlüsselfunktionen

    • 15 verfügbare KPIs (6 strategische KPIs, 5 Ausrichtung und 4 Ausführung).
    • Möglichkeit, KPI-Definitionen an Anpassungen anzupassen.
    • ServiceNow® Benchmarks Dashboard in ServiceNow® Serviceportal(Für Mobilgeräte geeignet).
    • Möglichkeit zum Herunterladen von KPI-Berichten.
    • E-Mail-Benachrichtigung, wenn neue aggregierte monatliche Daten verfügbar sind.
    • Filterung von Daten nach Branche, Anzahl der Benutzer oder geografischer Region
    • Prozentuale Rangliste, um Ihre Position innerhalb Ihrer teilnehmenden Peer-Gruppe anzuzeigen.
    • Rollen auf Basis von Produktkategorien zwecks Einschränkung des Datenzugriffs
    • Integration mit ServiceNow® Performance Analytics Für tägliche Datensammlung und Drilldown – Bei KPI-Daten ausgefallen.