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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
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    - IT Operations Management Zürich

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    - Technology


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# Probleme beim Protokoll-Streaming identifizieren und beheben

# Probleme beim Protokoll-Streaming identifizieren und beheben {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Vergewissern Sie sich, ob von den ACC-Dateneingaben Daten ordnungsgemäß gestreamt werden, indem Sie Probleme beim Protokoll-Streaming identifizieren und beheben.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Im Datensatz der ACC-Dateneingabe werden in der zugehörigen Liste „Streamingquellen" die Streaming-Daten der Quellen der betreffenden Dateneingabe angezeigt. Anhand dieser Daten können Sie Streaming-Probleme und deren mögliche Ursache identifizieren.

Wenn beispielsweise der letzte Zeitpunkt des Ereignisses für den Endpunktserver einer Dateneingabe gestern war, ist dieser Server möglicherweise ausgefallen oder falsch konfiguriert. Ein Streaming-Problem kann auch dadurch verursacht werden, dass die Dateneingabe-Konfigurationsdatei nicht auf dem Endpunkt installiert ist.  
Hinweis:  
Sie können die Streaming-Daten aller Dateneingaben und die MID Servers, die Protokolle von ihnen empfangen, auf der Seite „Streamingquellen" anzeigen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation der Anwendung ServiceNow Health Log Analytics unter [Identifizieren und beheben Sie ein Protokoll-Streaming-Problem in Health Log Analytics](https://www.servicenow.com/docs/yBA1KS9~1X0h64RzHK3Arw "Suchen und beheben Sie Protokoll-Streaming-Probleme, um sicherzustellen, dass Ihre Dateneingaben Protokolldaten ordnungsgemäß an Ihre Instanz streamen.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleACC-Dateneingaben Und wählen Sie einen Dateneingabedatensatz aus.
2. Wählen Sie im Dateneingabeformular die zugehörige Liste „Streamingquellen" aus.
3. Überprüfen Sie die Streaming-Daten der Quellen dieser Dateneingabe.  
   Eine Beschreibung der Filter finden Sie unter [Streaming-Quellen für ACC-Dateneingaben](https://www.servicenow.com/docs/tY_q4FnmcTKCyznYlrCDcA "Im Datensatz der ACC-Dateneingabe werden in der zugehörigen Liste „Streamingquellen“ die Streaming-Daten der Quellen der betreffenden Dateneingabe angezeigt.").
4. Beheben Sie etwaig vorhandene Probleme beim Daten-Streaming.  
   1. Navigieren zu AlleACC-Protokoll-AnalyticsACC-Protokollwarnungenan.
   2. Öffnen Sie Warnungen, und beheben Sie die angegebenen Probleme.
   {#accl-verify-log-streaming__ol_otp_wbs_lsb}

## Nächste Maßnahme

Fahren Sie mit dem nächsten Schritt im Setup-Flow für Health Log Analytics-Dateneingaben fort. Weitere Informationen finden Sie unter [Zusätzliche ACC-Dateneingaben einrichten](https://www.servicenow.com/docs/wy7outiexedq1djl9SO2eA "Dateneingaben für das Streamen von Protokollnachrichten an Ihre ServiceNow-Instanz mit Agent Client Collector werden automatisch als Teil des Agent Client Collector-Setups erstellt. Richten Sie zusätzliche ACC-Dateneingaben nach Bedarf manuell ein, indem Sie den Setup-Flow für Health Log Analytics-Dateneingaben verwenden.").