Agent auf einem Proxy-Server konfigurieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Agent Client Collector auf einem Proxy-Server, wenn Sie Services außerhalb des Hostservers überwachen, z. B. URLs oder externe Datenbanken in der Cloud.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Proxy-Agents sollten dedizierte Agents sein, da die Ausführung anderer Apps auf einem Proxy-Agent wahrscheinlich zu einer Verschlechterung der Leistung führt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Agent Client Collector > Service Desk-Mitarbeiter > Richtlinienan.
    2. Wählen Sie die Richtlinie aus, die die Prüfungen enthält, die Sie auf einem Proxy-Server ausführen möchten.
      Sie müssen einen Proxy-Server für Prüfungen und Richtlinien konfigurieren, mit denen externe Services überwacht werden. Einzelheiten über diese Prüfungen und Richtlinien finden Sie unter Agent Client Collector-Überwachung – Standardprüfungen und Richtlinien.
    3. Wählen Sie die Registerkarte Proxy-Einstellungen aus.
    4. Wählen Sie aus den folgenden Feldern aus.
      Feld Beschreibung
      Einzelner Proxy-Agent Bei Auswahl dieser Option wird das Feld Proxy Agent (Proxy-Agent) angezeigt, in dem Sie einen einzelnen Proxy-Agent auswählen.
      Mehrere Proxy-Agenten nach Cluster Wählen Sie diese Option aus, um einer Gruppe von Proxy-Agents die Überwachung der Richtlinien-CIs zu ermöglichen.

      Wenn Sie dieses Kontrollkästchen aktivieren, wird die Name des Agent-Clusters Feld wird angezeigt.
      Name des Agenten-Clusters Wählen Sie einen Agent-Cluster aus, um die Richtlinien-CIs zu überwachen.
      Mehrere Proxy-Agenten via Filter Wählen Sie dieses Feld aus, um mehrere Proxy-Agents aus der Agent-Liste zu filtern.

      Wenn Sie diese Option auswählen, werden von allen Proxy-Agents dieselben Services überwacht. Beispielsweise empfiehlt es sich, diese Option für mehrere Proxy-Server an verschiedenen geografischen Standorten zu verwenden.

      Hinweis:
      • Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Blenden Sie Multi Proxy Agent nach Filter aus, wenn er nicht ausgewählt ist Eigenschaft ( sys_ui_policy) Ist auf festgelegt Aktiv=falsch .
      • Dieses Feld wird nur für vorhandene Richtlinien angezeigt, für die diese Option zuvor ausgewählt wurde. Wenn Sie den Filter in einer vorhandenen Richtlinie entfernen, wird die Option ausgeblendet.
      Mehrere Proxy-Agenten via Skript Wählen Sie dieses Feld aus, um ein Java-Skript für die Auswahl von Proxy-Agents zu konfigurieren.

      Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie Services verschiedenen Proxy-Agents zuweisen. Dies kann als eine Form des Lastenausgleichs dienen.
      Prüfungen für alle Proxy-Agenten ausführen (kein Lastenausgleich) Deaktivieren Sie diese Option, um den Lastenausgleich für die ausgewählten Multi-Proxy-Agents durchzuführen, die die übereinstimmenden CIs in der Richtlinie überwachen Überwachte CIs Registerkarte. Wählen Sie diese Option für jeden Service Desk-Mitarbeiter aus, um alle übereinstimmenden CIs in den Richtlinien zu überwachen Überwachte CIs Registerkarte.

      Wenn Sie beispielsweise fünf Agents in einem Cluster oder fünf Agents mit der Filter-/Skriptoption und 10 übereinstimmende CIs in der Richtlinie haben, überwacht jeder Agent zwei CIs, wenn Sie diese Option deaktivieren. Wenn Sie diese Option auswählen, überwacht jeder Service Desk-Mitarbeiter alle 10 übereinstimmenden CIs in der Richtlinie.

      Für vorhandene oder aktive Richtlinien ist diese Option standardmäßig aktiviert. Für neue und inaktive Richtlinien ist diese Option standardmäßig deaktiviert.

      Wählen Sie diese Option nur dann aus, wenn Sie einen externen Endpunkt haben, für den Sie messen möchten, wie schnell auf ihn von verschiedenen Standorten aus zugegriffen wird.
    5. Wählen Sie Aktivieren.