Erstellen AIOps LEAP Problemdatensätze

Erstellen Sie Problemdatensätze für AIOps LEAP Aus verfügbaren Incident-Clustern, auch als Automatisierungsmöglichkeiten bezeichnet, für weitere Analysen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: AIOps LEAP Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der Prozess zur Erstellung von Problemdatensätzen überträgt automatisch kritische Informationen aus Incidents in Problemdatensätze. Wenn ein Problemdatensatz erstellt wird, AIOps LEAP Enthält alle relevanten Informationen, z. B. die Beschreibung der Incident-Gruppe, den Incident-Gruppenlink und Lösungsschritte. Die automatisierte Datenübertragung zeichnet sich aus durch:

Ursachendokumentation

AIOps LEAP Füllt aus Ursachennotizen Abschnitt des Problemdatensatzes mit denselben Details wie in vorhandenen Incident-Datensätzen verfügbar.

Incident-Anhang

Alle der Gruppe zugeordneten Incidents werden automatisch mit dem Problemdatensatz verknüpft, um eine umfassende Nachverfolgung zu ermöglichen.

Asynchrone Verarbeitung

Problemdatensätze werden ohne manuelles Eingreifen auch in Szenarien mit hohem Volumen effizient generiert.

Prozedur

1. Auswahlvorgang Arbeitsbereiche > AIOps-LEAPan.
2. Auf der AIOps LEAP Zielseite wählen Sie eine Automatisierungsmöglichkeit aus.
   
3. Wenn eine Liste von Lösungsschritten nicht in der Übersicht angezeigt wird Registerkarte , Wählen Sie aus Generieren Sie Lösungsschritte .
4. Wählen Sie aus Erstellen Sie einen Problemdatensatz Schaltfläche zum Erstellen eines Datensatzes für eine weitere eingehende Analyse.