AIOps LEAP verwenden

AIOps LEAP Sammelt Incidents oder Probleme und gruppiert sie in Elemente, die Automatisierungsmöglichkeiten (AOS) genannt werden.

AIOps LEAP-Aufgaben

AOS werden kategorisiert, je nachdem, wie kritisch die Services sind, Anzahl der Übergaben und Incident-Informationen:

• Kritisch
• Hoch
• Mittel
• Niedrig

Das Priorisieren von AOS hilft IT Operations Management Personas behandeln die kritischsten Probleme oder die Probleme, die die Leistung beeinträchtigen. AIOps LEAP Stellt Aufgaben bereit, die bei der Erforschung der Incidents helfen, um die Ursache zu analysieren und Lösungen abzuleiten. Playbooks helfen IT-Betreibern, auf Lösungsschritte zuzugreifen, um die Gesamtleistung des IT-Betriebs zu verbessern.

1. Erstellen AIOps LEAP Problemdatensätze

   Erstellen Sie einen Problemdatensatz mithilfe der Lösungsschritte eines AO. Der Problemdatensatz hilft Ihnen, eine eingehende Analyse durchzuführen, um die Ursache des Incident zu finden.

2. Generieren AIOps LEAP Playbooks

   Generieren Sie automatisierte Playbooks, die die Lösungsschritte verwenden, um ähnliche Incidents in der Zukunft effizient zu lösen.