--- sourceDocument: IT Operations Management Zürich sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management Release : - zurich ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - IT Operations Management Zürich ft:clusterId : - itom bundleId : - itom workflow : - Technology --- # Untersuchen # Cloud Account Management erkunden {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Zurich * * Aktualisiert 31. Juli 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 Minuten Lesedauer Die ServiceNow Cloud Account Management In Cloud-Arbeitsbereich Die Anwendung stellt ein Framework zur Optimierung des Prozesses zur Erstellung und Verwaltung von Cloud-Accounts bereit. ## Cloud Account Management -- Übersicht {#exploring-cam__section_i4r_z1z_2bc} Die Automatisierungsfähigkeiten von Cloud Account Management In Cloud-Arbeitsbereich Vereinfachen Sie administrative Aufgaben im Zusammenhang mit der Account-Verwaltung, z. B. Erstellung, Aussetzung, Reaktivierung und Zertifizierung. Die Datenzertifizierung bestätigt die Integrität und Sicherheit von Anwenderaccounts in der Cloud-Umgebung der Organisation. Als Cloud Account Management administrator können Sie die Kontostatistiken anzeigen, die auf angezeigt werden Startseite Registerkarte, die Accounts mit Schweregrad „Kritisch", Accounts mit hohem Schweregrad, ausgesetzte Accounts, Konten mit Zertifizierungen und Accounts mit nicht definierten Budgets umfasst. ## Über Cloud-Arbeitsbereich Berechtigungen {#exploring-cam__section_qb5_czf_qfc} Cloud Account Management Passt die Ihnen verfügbaren Funktionen dynamisch basierend auf Ihren Berechtigungen an. * Cloud Account Management Die Berechtigung wird mit verfügbar ITOM Cloud Accelerate Lizenz. * Die Cloud-Governance Suite-Lizenz (CGS) ist eine Voraussetzung für die Verwendung Cloud-Arbeitsbereich. Die CGS-Lizenz bietet die folgenden Fähigkeiten: * Greifen Sie auf die Homepage zu * Greifen Sie auf den Asset-Explorer zu, der einen Überblick über Ihre Cloud-Assets und Asset-Details bietet {#exploring-cam__ul_ymt_t5x_rfc} * Die Cloud-Governance Suite mit Cloud Account Management Berechtigungen (CGS + CAM) bieten die folgenden zusätzlichen Fähigkeiten: * Zeigen Sie eine Übersicht über Ihre Accounts und Account-Details an * Account-Anforderungen übermitteln, anzeigen oder genehmigen * Zertifizieren Sie einen Account * Zeigen Sie das Compliance-Dashboard an * Konfigurieren Cloud Account Management Oder zeigen Sie Konfigurationsdetails an * Erstellen Sie Anforderungsrichtlinien, um zu automatisieren Schließen Sie die Erstellung und Sperrung des Accounts ab Prozess {#exploring-cam__ul_zmt_t5x_rfc} {#exploring-cam__ul_xmt_t5x_rfc} ## Compliance-Dashboard in Cloud-Arbeitsbereich {#exploring-cam__section_nzs_3mj_rfc} Das Compliance-Dashboard konsolidiert Daten aus ITOM-Transparenz, Cloud Account Management Bietet eine einheitliche Ansicht von Cloud-Daten und wichtigen Metriken, die für Sicherheits- und Compliance-Berichte wichtig sind. Weitere Einzelheiten finden Sie unter [Anzeigen des Compliance-Dashboards](https://www.servicenow.com/docs/9oI42F1ifhXXSORMux0Vkw "Die Cloud-Arbeitsbereich Compliance Das Dashboard bietet Einblicke, die der Sicherheit helfen Team S Identifizieren Sie Cloud-Ressourcen ohne Besitzinformationen, und kennzeichnen Sie angreifbare oder gefährdete Ressourcen. Dies Informationen helfen Teammitgliedern Führen Sie Sicherheits-Audits durch, und bestätigen Sie die Compliance mit Branchenvorschriften in Cloud-Umgebungen."). ## Cloud-Account-Terminologie {#exploring-cam__section_vpz_s33_vcc} Cloud Account Management Verwendet den Begriff „Cloud-Account", andere Cloud-Anbieter verwenden jedoch andere Begriffe für ähnliche Konzepte. Die Begriffe lauten wie folgt: * Microsoft Azure Cloud( Azure) Bezieht sich auf Abonnements * Amazon AWS Cloud( AWS) Bezieht sich auf Verwaltungs- und Mitgliedsaccounts * Google Cloud Platform( GCP) Bezieht sich auf Projekte {#exploring-cam__ul_lyc_yf5_s2c} Cloud-Provider bieten zwei Hauptzugriffsmechanismen für die Ausführung von Vorgängen: * Konsolenanwenderzugriff * Programmgesteuerter Anwenderzugriff {#exploring-cam__ul_pwf_jxj_52c} Für Cloud Account Management, Diese Vorgänge werden als IAM-Service-Accounts bezeichnet. Andere Cloud-Anbieter verwenden jedoch eine andere Terminologie: * AWS Bezieht sich auf den IAM-Anwender * Azure Bezieht sich auf Service-Prinzipale * GCP Bezieht sich auf Service-Accounts {#exploring-cam__ul_av3_lxj_52c} ## Cloud Account Management Anwenderpersonas {#exploring-cam__section_f1v_b2j_dcc} {#exploring-cam__table_bnd_shj_dcc__entry__2} | Anwender | Beschreibung | |-|-| | Anfordernde Person | Initiiert Anforderungen zur Erstellung von Cloud-Accounts und fordert die Sperrung oder erneute Aktivierung ihrer eigenen Accounts an. | | Genehmigende Person | Überprüft Account-Anforderungen und genehmigt sie oder lehnt sie ab. | | Administrator | Bestätigt, dass Cloud Account Management Konfigurationen stimmen mit Cloud-Konfigurationen überein. Passt die standardmäßige Datenzertifizierungsrichtlinie an. Onboarding von Accounts, die außerhalb von erstellt wurden Cloud Account Management Anwendung. | | Zertifizierer | Genehmigt einen Account als zertifiziert oder fehlgeschlagen. Fungiert als Verifizierungsentität, indem die Richtigkeit und Integrität der Daten bestätigt wird. | | Asset-Betrachter | Kann alle Konfigurationselemente (CIs) anzeigen Greifen Sie im Asset-Explorer auf das Compliance-Dashboard zu . | [Tabelle : 1. In verwendete Personas Cloud Account Management] {#exploring-cam__table_bnd_shj_dcc} Weitere Informationen zu finden Cloud Account Management Gruppen und Verantwortlichkeiten, siehe [Cloud Account Management ACL-Gruppen, Rollen und Zuständigkeiten](https://www.servicenow.com/docs/OrMt_SHMiXYkF68KH0DCfQ "Zugriffssteuerungslisten (ACLs), Gruppen und Rollen in Cloud Account Management Steuern Sie, wie Zugriffsberechtigungen in einer Cloud-Umgebung organisiert und verwaltet werden."). ## Cloud Account Management Vorteile {#exploring-cam__section_hgq_rnl_vzb} Die Cloud Account Management Bietet mehrere Vorteile. {#exploring-cam__table_wrb_pgq_dcc__entry__3} | Leistung | Funktion | Anwender | |-|-|-| | Vereinfacht die Erstellung von Abonnementkonten, indem standardisierte Verfahren und Anwenderrollen und -Berechtigungen definiert werden, um die Konsistenz und Compliance mit Sicherheitsrichtlinien zu fördern. | [Fordern Sie einen Cloud-Account an](https://www.servicenow.com/docs/HltHtvcOpithAbl19ynTng "Fordern Sie einen Cloud-Account als anfordernde Person an. Eine Benachrichtigungs-E-Mail wird gesendet, wenn die anfordernde Person eine Account-Anforderung erstellt.") [Brechen Sie eine Cloud-Account-Anforderung ab](https://www.servicenow.com/docs/TnFENK90f8viDaCQeKE_ig "Brechen Sie eine Account-Anforderung ab, die Sie übermittelt haben.") | Anfordernde Person | | Ermöglicht das Aussetzen oder Reaktivieren von Accounts und das Hinzufügen nicht verwalteter Accounts. Bietet ein Visualisierungs-Dashboard zum Verwalten von Accounts und Anforderungsrichtlinien zur Automatisierung der Account-Erstellung, Genehmigungen und Budgetprüfungen. | [Sperren Sie einen Cloud-Account](https://www.servicenow.com/docs/5rZOCeTRj8Zcy6C7MhrC6g "Sperren Sie einen Account, wenn eine Budgetbeschränkung vorliegt oder der Accountbesitzer in der Organisation nicht verfügbar ist. Nur Administratoren und Accountbesitzer können die gesperrten Accounts anzeigen.") [Aktivieren Sie einen Cloud-Account erneut](https://www.servicenow.com/docs/jr7q_9rmDivHVxKEj6MD6A "Aktivieren Sie einen Account, der zuvor ausgesetzt wurde, erneut, wenn der Account abgerufen werden muss. Nach der erneuten Aktivierung eines Accounts ändert sich der Accountstatus von „ausgesetzt“ in „aktiv“. Nur Cloud Account Management Verwaltete Accounts können erneut aktiviert werden.") [Fügen Sie einen nicht verwalteten Cloud-Account hinzu](https://www.servicenow.com/docs/UGWNzAQQO_1P00EO_MZAFA "Die Verwaltung eines Cloud-Accounts umfasst die Nachverfolgung von Budgets, die Überprüfung auf Konfigurationsverstöße und die Validierung von Zertifikaten. Das Verfahren hilft Ihnen beim Onboarding eines nicht verwalteten Cloud-Accounts.") [Konfigurationen werden erstellt](https://www.servicenow.com/docs/VwLnowwf6fEq2q50evIGFw "Einrichten von Cloud Account Management App ist eine erforderliche Aufgabe, bevor Sie mit dem Erstellen, Aussetzen oder Scannen eines Service-Accounts fortfahren. Durch Konfigurieren Cloud Account Management, Sie können sicherstellen, dass die Anwendung bereit ist, Account-Verwaltungsaufgaben effektiv auszuführen und die gewünschten Ergebnisse zu liefern.") [Informationen zur Datenvisualisierung in Cloud Account Management](https://www.servicenow.com/docs/2ndPfkEWFvb0ei1IG7FSNA "Die Cloud Account Management Das Übersichts-Dashboard bietet einen klaren Überblick über alle Cloud-Accounts und ihren Compliance-Status. Cloud Account Management Ruft Daten von ab Governance für Cloud-Konfigurationen Dient zum Erstellen einer einfachen, visuellen Übersicht über Compliance. Als Administrator können Sie die erforderlichen Aktionen für die gemeldeten Schwachstellen ergreifen.") [Überprüfen Sie Anforderungsrichtlinien](https://www.servicenow.com/docs/XyBl6uOcCcr2UOuoMhojLQ "Überprüfen und aktualisieren Sie Anforderungsrichtlinien, um sicherzustellen, dass sie mit Ihrem Cloud-Account-Anforderungsprozess übereinstimmen. Diese Richtlinien erzwingen Datenprüfungen und -Bedingungen und fördern die Konsistenz bei der Erstellung von Cloud-Abonnementkonten.") | Administrator | | Optimiert die Durchführung von Verifizierungen, ob eine Person oder Entität aus Sicherheits-, Compliance- und regulatorischen Gründen legitim Eigentum oder Kontrolle über einen Account hat. | [Zertifizieren Sie einen Account](https://www.servicenow.com/docs/OkDS_C4kWFvQ6CaUDBGnWQ "Eine Zertifizierungsaufgabe stellt die Arbeit der Verifizierung und Zertifizierung der Daten dar, die einem Datensatz zugeordnet sind. Der Zertifizierer überprüft Aufgaben, die nach der Datenvalidierung erstellt wurden, anhand der veröffentlichten Richtlinie. Die Accountzertifizierung hilft bei der Lösung von Problemen wie veraltetem Besitz, inaktiven Anwenderprofilen und falschen Berechtigungen in Cloud-Accounts.") | Zertifizierer | [Tabelle : 2. Cloud Account Management Vorteile] {#exploring-cam__table_wrb_pgq_dcc} **Zugehörige Konzepte** * [Über Amazon Web Services API-Berechtigungen](https://www.servicenow.com/docs/sMIj3rD8xOi0vuWaMKhlOQ "Cloud Account Management Interagiert mit Amazon Web Services Dient zum Erstellen und Verwalten von Abonnementkonten.") * [Informationen zu Bereitstellungsmodi in Cloud Account Management](https://www.servicenow.com/docs/m1YIUCesnu4WGN9DEbfmvw "Cloud Account Management Unterstützt beides Terraform Bereitstellungsmodi (Cloud und Enterprise) und der nativen Cloud-Schnittstelle.") **Zugehörige Verweise** * [Mit Cloud Account Management installierte Komponenten](https://www.servicenow.com/docs/DLwS_azyYM9iH0YscLd2KA "Mit werden mehrere Anwenderrollen installiert Cloud Account Management App.")