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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management

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    - zurich

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    - de-DE

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    - IT Operations Management Zürich

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    - itom

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    - Technology


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# Verbinden Sie den Service Desk-Mitarbeiter mit dem MID-Webserver Mit TLS

# Verbinden Sie den Service Desk-Mitarbeiter mit dem MID-Webserver Mit TLS {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Verbinden Sie den Service Desk-Mitarbeiter mit dem MID-Webserver Um die Konfiguration von mTLS auf Ihrem zu aktivieren MID-Webserver Und Service Desk-Mitarbeiter.

## Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Sie die PEM-Datei installiert und eingerichtet haben MID-Webserver. Details finden Sie unter [Installieren Sie die PEM-Datei im zentralen MID-Schlüsselspeicher, und richten Sie den ein MID-Webserver](https://www.servicenow.com/docs/ONlY4uhdjWlGnDcBnsR1GA "Installieren Sie die PEM-Datei im zentralen MID-Schlüsselspeicher, und richten Sie den ein MID-Webserver Um die Konfiguration von mTLS auf Ihrem zu aktivieren MID-Webserver Und Service Desk-Mitarbeiter.").

Erforderliche Rolle: agent_client_collector_admin

## Prozedur

1. Fügen Sie hinzu Labcacert.pem Datei im Truststore Ihres Agent-Hosts.  

       sudo cp -a /<path>/<to>/labcacert.pem /etc/pki/ca-trust/source/anchors/; 
       sudo update-ca-trust extract 
       openssl verify /<path>/<to>/labcacert.pem

   Die generierte Ausgabe ist /\<path\>/labcacert.pem: OK
2. Konfigurieren Sie acc.yml Datei zur Verwendung von TLS.
   1. Legen Sie fest insecure-skip-tls-verifyEigenschaft bis Falsch .
   2. Legen Sie fest backend-urlEigenschaft zur Verwendung von MID-Server FQDN von .  
      Back-End-url="wss://\<MID-Server-fqdn\>:\<MID-Webserver-Port\>/WS/Events"
   {#agent-mid-connect__substeps_jmk_3tc_wbc}
3. Starten Sie den Service Desk-Mitarbeiter neu.  

       systemctl restart acc;

4. Überprüfen Sie in den Protokollen, ob der Service Desk-Mitarbeiter mit verbunden ist MID-Server.

## Nächste Maßnahme

[mTLS-Authentifizierung für einen MID-Webserver konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/GQ0KnVyFA9uOCMxOYCZLsw "Verbessern Sie die Sicherheit in der MID-Webserver erweiterung, indem Sie die mTLS-Authentifizierung aktivieren.").