Richten Sie die Ereignisweiterleitung ein

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie einen Konfigurationsdatensatz für die Ereignisweiterleitung, um den Flow von Ereignissen aus einem zu ermöglichen ServiceNow Instanz zu einer anderen Instanz. Das Weiterleiten von Ereignissen an mehrere Zielinstanzen erfordert die Erstellung separater Konfigurationsdatensätze für jede Zielinstanz.

    Vorbereitungen

    Sie müssen über Anmeldeinformationen mit der Rolle „evt_mgmt_Integration“ verfügen, mit der Sie Ereignisse in der Zielinstanz erstellen können. Wenn Sie nicht über diese Anmeldeinformationen verfügen, lesen Sie unter Erstellen Sie Anmeldeinformationen für den Server für die Standardauthentifizierung Um Informationen zum Erstellen zu erhalten.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Quellinstanz, die Ereignisse an eine Zielinstanz weiterleitet, muss über einen Anwender mit der Rolle „evt_mgmt_Integration“, ein Passwort für die Anmeldeinformationen und einen neuen Ereignisweiterleitungsdatensatz verfügen. Die Zielinstanz, die Ereignisse von der Quelle empfängt, muss über Anmeldeinformationen mit demselben Anwendernamen und Passwort wie die Quellinstanz verfügen.

    Der Ereignisweiterleitungsdatensatz enthält Details zum Ziel ServiceNow Instanz-URL, an die Ereignisse zusammen mit den Anmeldeinformationen weitergeleitet werden sollen, um eine Verbindung herzustellen.

    Sie müssen einen separaten Konfigurationsdatensatz für jede Zielinstanz erstellen, um Ereignisse an mehrere Zielinstanzen weiterzuleiten. Ereignisse werden dann an jede Zielinstanz mit einer aktiven Ereignisweiterleitungskonfiguration gesendet.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie in Ihrer Quellinstanz zu Alle Und geben Sie ein sn_em_Connector_event_Sync_Configuration.list Im Filternavigator.
    2. Auf der Konfigurationen Der Ereignissynchronisierung Seite auswählen Neu .
    3. Auf der Konfiguration Der Ereignissynchronisierung Seite, in Instanz-url Feld das Ziel eingeben ServiceNow URL zum Empfangen von Ereignissen im Format https://<your_instance>.Service – now.com .
    4. In Anmeldeinformationen Geben Sie die Anmeldeinformationen für die Zielinstanz an, indem Sie sie entweder eingeben oder danach suchen.
      • Um Ihre Anmeldeinformationen einzugeben, beginnen Sie mit der Eingabe, und wählen Sie dann die Anmeldeinformationen aus der Dropdown-Liste aus.
      • Um nach Ihren Anmeldeinformationen zu suchen, wählen Sie das Symbol „Suchen mit Liste“ ( Suchen Sie mithilfe des Listensymbols), um Ihre Anmeldeinformationen aus der Suchtabelle für Anmeldeinformationen auszuwählen.
    5. Wählen Sie Speichern.
    6. Wählen Sie Aus Verbindung Testen Dient zum Validieren der Verbindung zum Ziel ServiceNow Instanz.
      • Wenn die Verbindung erfolgreich war, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
      • Wenn die Verbindung nicht erfolgreich war, überprüfen Sie Ihre Anmeldeinformationen und die Instanz-URL.
    7. Wählen Sie nach der Validierung die aus Aktiv Kontrollkästchen, um die Ereignisweiterleitung an die Zielinstanz zu aktivieren und auszuwählen Übermitteln .
      Die Konfiguration wird erstellt und wird im aufgeführt Konfigurationen Der Ereignissynchronisierung Seite.
    8. Wiederholen Sie für mehrere Ziele die Schritte für einen separaten Konfigurationsdatensatz für jede Instanz.