Veraltete Listener-Transformationsskripts verwenden

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie veraltete Listener-Transformationsskripts, wenn Sie eine ServiceNow AI Platform-Instanz von Paris oder früher aktualisieren. Diese Skripts können als Teil vorhandener integrierter Systeme oder gemeinsam mit Ereignismanagement-Push-Connectors ausgeführt werden.

    Sie können Listener-Transformationsskripts verwenden, um sicherzustellen, dass vorherige Integrationen unterstützt werden. Wenn Sie beispielsweise den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event in verschiedenen Integrationen verwenden, können Sie diesen Endpunkt in einer Quebec- oder einer späteren ServiceNow AI Platform-Instanz weiterverwenden.

    Wenn Sie verwenden möchten Ereignismanagement Push-Connectors, Laden Sie das Plugin aus dem herunter ServiceNow Store Website. Sie können dann auf die Push-Connectors in der ServiceNow AI Platform-Instanz zugreifen, und der Endpunkt https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event wird ebenfalls erstellt.

    Veralteten Endpunkte mit Push-Connectors verwenden

    Sie können den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event mit den Push-Connectors weiterverwenden, indem Sie die entsprechenden Transformationsskripts deaktivieren. Um ein Skript zu deaktivieren, navigieren Sie zu Ereignismanagement > Integrationen > Listener-Transformationsskriptsan. Klicken Sie dann in der angezeigten Liste auf das entsprechende Skript, und deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Aktiv im Formular.

    Veralteten Endpunkt verwenden und alle Listener-Transformationsskripts deaktivieren

    Sie können auch den Endpunkt https:/<instance-name>.service-now.com/api/global/em/inbound_event weiterverwenden, müssen dazu aber Sie die Listener-Transformationsskripts deaktivieren, damit stattdessen die Push-Connectors verwendet werden. Um alle Skripts zu deaktivieren, navigieren Sie zu Systemeigenschaften > Alle Eigenschaften, Suchen Sie nach sn_em_connector_listener_table_for_InboundEventUnd legen Sie ihren Wert auf fest Wahr .

    Anwenderdefinierte Listener-Transformationsskripts zum Push-Connectors-Modul migrieren

    Falls Sie benutzerdefinierte Listener-Transformationsskripts erstellt haben, müssen diese zum Push-Connectors-Modul migriert werden, wenn Sie den neuen Endpunkt https://<instance-name>.service-now.com/api/sn_em_connector/em/inbound_event verwenden möchten. Um das anwenderdefinierte Skript zu migrieren, navigieren Sie zu Ereignismanagement > Integrationen > Listener-Transformationsskripts, Klicken Sie auf das entsprechende Listener-Transformationsskript, und wählen Sie das angezeigte Skript aus. Navigieren Sie dann zu Integrationen > Push-Connectors, Klicken Sie auf Neu , Und fügen Sie das Skript ein, das Sie aus dem Listener-Transformationsskript kopiert haben.