Identifizieren von Systemproblemen mit Synthetische Überwachung

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer
  • Tests, die von Synthetic Monitors ausgeführt werden, ermöglichen es Serviceverantwortlichen und -Betreibern, die Leistung des Serviceendpunkts im Maßstab anzuzeigen.

    Übersicht über die Verwendung Synthetische Überwachung

    Als Serviceverantwortlicher können Sie verwenden Synthetische Überwachung Um die Endpunkte Ihres Service zu überwachen und sicherzustellen, dass sie verfügbar sind und wie erwartet funktionieren. Sie können benachrichtigt werden, wenn synthetische Tests fehlschlagen, sodass Sie Probleme schnell mindern können. Sie können Trends in HTTP-API-Erfolgsraten und Antwortzeiten anzeigen.

    Als Operator können Sie verwenden Synthetische Überwachung Als Teil der Selektierung von Problemen. Wenn Sie erfahren, dass bei einem Service Probleme gemeldet werden, können Sie Testergebnisse für die Endpunkte dieses Service anzeigen. Wenn Tests fehlschlagen oder die Antwortzeiten langsam sind, könnte dies zu untersuchen sein.

    Zeigen Sie Aggregatinformationen zu den Monitoren an

    Die Synthetische Überwachung Zielseite zeigt eine Übersicht über alle erstellten Monitore, einschließlich inaktiver Monitore.

    Von hier aus können Sie den Status für alle Ihre Monitore anzeigen. Wenn Sie oben eine Karte auswählen, wird die Liste der Monitore gefiltert. Sie können beispielsweise nur die Monitore anzeigen, die fehlgeschlagen sind oder sich in einem unbekannten Status befinden.

    Standardmäßig wird die Liste der Monitore nach dem Zeitstempel in sortiert Aktualisiert Spalte. Sie können einen anderen Spaltenheader auswählen, um nach dieser Kategorie zu sortieren.

    Zeigen Sie einen Monitor und seine Tests an

    Um die Details eines Monitors und die Ergebnisse seiner Tests anzuzeigen, wählen Sie einen Monitor aus der aus Synthetische Überwachung Zielseite. Die Seite „Überwachungsdetails“ enthält wichtige Informationen, die erforderlich sind, um die Leistung der Überwachung zu verstehen.

    Verwenden Sie die Informationen im Header, um die grundlegende Integrität des Monitors zu verstehen, einschließlich seines Status und wann er zuletzt einen Test ausgeführt hat.

    Verwenden Sie die Konfigurationskarte, um die grundlegenden Konfigurationsparameter des Monitors zu verstehen. Wenn sich ein Monitor in befindet Unbekannt status können Sie den Endpunkt-Link verwenden, um sicherzustellen, dass der richtige Endpunkt für den Monitor ausgewählt ist. Ein Unbekannt der status tritt häufig aufgrund eines Problems mit dem zugehörigen auf Agent Client Collector(ACC) Proxy.

    Zeigen Sie einzelne Tests an

    Auf der Karte Metriken werden zwei Diagramme angezeigt, die Ihnen helfen, die Integrität der einzelnen Tests zu verstehen, die der Monitor ausgeführt hat. Die Fehlgeschlagene Tests Das Diagramm zeigt jeden Test mit einem Wert von an 0 Wann es erfolgreich war, und ein Wert von 1 Wenn dies fehlgeschlagen ist. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm, um weitere Details anzuzeigen.

    Die Antwortzeit Das Diagramm zeigt die Zeit in Millisekunden, die benötigt wurde, um eine Antwort vom Endpunkt zu erhalten. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt im Diagramm, um Details anzuzeigen.

    Hinweis:
    Testergebnisse werden 21 Tage lang aufbewahrt.

    Die Überwachen Sie den Ergebnisverlauf Tabelle listet jeden Test auf. Standardmäßig wird die Tabelle anhand des Zeitstempels von der neuesten nach der ältesten sortiert. Sie können nach einer beliebigen Spalte sortieren, um Probleme zu finden. Sie können beispielsweise nach sortieren Ergebnis Um alle Fehler zusammen anzuzeigen, oder Sie können nach sortieren Antwortzeit Zum Anzeigen der Tests mit der höchsten Latenz.

    Wenn ein Monitor so konfiguriert wurde, dass eine Warnung generiert wird, wenn er fehlschlägt, wird ein Link zur Warnung in angezeigt Warnung Spalte. Klicken Sie auf einen Warnungslink, um ihn anzuzeigen Details .

    Wenn Sie einen Fehler oder eine hohe Latenz sehen, wählen Sie einen Test aus, um Details anzuzeigen, einschließlich des Antworttexts, die helfen können, Probleme zu erklären.
    Abbildung : 1. Antworttext im Modal „Details“
    Ein Modal zeigt Informationen zum Test an, einschließlich eines Antworttexts, der angibt, dass die Anforderung an ein ungültiges Gateway gerichtet war.