CSDM-Richtlinien auf ITOM-Integrität anwenden

ITOM-Integrität Hilft Ihnen, die Integrität von Services in Ihrer Organisation nachzuverfolgen und zu erhalten. ITOM-Integrität CSDM Referenz dient als grundlegender Blueprint für die Aufrechterhaltung optimaler IT-Vorgänge durch die Standardisierung von Datenmodellen und Prozessen. Das Hauptziel besteht darin, Ihnen zu helfen, die beiden Hauptfunktionen zu verstehen, die innerhalb von zusammenarbeiten CSDM Framework.

ITOM-Integrität Besteht aus zwei Hauptfunktionen, die verwenden CSDM Framework.

Ereignismanagement

Ereignismanagement Sammelt Warnungen aus Infrastrukturereignissen, die von Überwachungstools von Drittanbietern erfasst wurden. Ereignismanagement Verwendet IT-bezogene Informationen, die von erfasst wurden Discovery Zum Zuordnen von Warnungen zu CIs. Basierend auf den erfassten Informationen stellt Ereignismanagement Dashboards bereit, die eine konsolidierte Ansicht aller Serviceeinfluss-Events anzeigen.

Metrik-Anomalieerkennung

Analysiert proaktiv Ihre IT-Infrastruktur, um Probleme zu erkennen und Serviceausfälle zu verhindern. Mithilfe von erweitertem maschinellem Lernen zur Analyse von Informationen über Ihre IT-Infrastruktur ermittelt die Anwendung automatisch dynamische Schwellenwerte und identifiziert Anomalien, die auf potenzielle Serviceausfälle hindeuten.

Informationen zum Einrichten von CSDM finden Sie unter Implementing the CSDM framework in stages.

Weitere Informationen zu finden CSDM Framework, siehe Exploring the CSDM model.