Datenverkehrsbasierte Erkennung für CI-Typen oder bestimmte CIs aktivieren
Service-Mapping kann CIs erkennen und zuordnen, indem der ein- und ausgehende Datenverkehr erkannt wird, den die CIs generieren. Erstellen Sie eine datenverkehrsbasierte Erkennungsregel, um zu bestimmen, welche Konfigurationselemente für die datenverkehrsbasierte Zuordnung verfügbar sind.
Vorbereitungen
Wenn in Ihrer ServiceNow-Instanz Domänentrennung eingesetzt wird und Sie Zugriff auf die globale Domäne haben, melden Sie sich bei der entsprechenden Domäne an. Die ausgewählte Domäne muss eine Domäne ohne untergeordnete Domänen sein.
Erforderliche Rolle: Service_Mapping_admin- Stellen Sie sicher, dass die Traffic-basierte Discovery auf aktiviert ist Service-Mapping Produktebene: Navigieren Sie zu Und verifizieren Sie, dass Traffic-basierte Discovery Das Kontrollkästchen ist aktiviert.
- Aktivieren Sie die datenverkehrsbasierte Erkennung für einen bestimmten Serviceinstanz (siehe Beschreibung in Ordnen Sie einen einzelnen Anwendungsservice mit zu klassisch Service-Mapping).
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Zusätzlich zur musterbasierten Zuordnung können Sie die datenverkehrsbasierte Erkennung verwenden.
Sie können Regeln erstellen, um Service-Mapping für die Verwendung der datenverkehrsbasierten Erkennung für bestimmte CIs zu konfigurieren. Sie können datenverkehrsbasierte Erkennungsregeln konfigurieren, um bestimmte CIs oder CI-Typen zu überwachen.
Sie aktivieren beispielsweise die Traffic-basierte Discovery für eine bestimmte Serviceinstanz, die eine enthält Tomcat Server, eine MySQL-Datenbank und eine Webanwendung. Sie erstellen eine CI-Typregel, die alle ausschließt Tomcat Server aus Traffic-basierter Discovery. Sie erstellen jedoch auch eine Discovery-Regel, die die Traffic-basierte Discovery für einen bestimmten aktiviert Tomcat Server. Service-Mapping Verwendet die Traffic-basierte Discovery, um die MySQL-Datenbank, die Webanwendung und diese spezifische zu erkennen Tomcat Trotz der CI-Typregel, die alle ausschließt Tomcat Server.
Je nach Konfiguration ist das Systemverhalten bei der datenverkehrsbasierten Erkennung anders. Wenn Predictive Intelligence Ist aktiviert, Service-Mapping Fügt automatisch Verbindungen zu Serviceinstanzen basierend auf Verbindungsregeln hinzu. Diese Vorschläge werden mithilfe von verkehrsbezogenen Daten aus dem generiert Configuration Management Database (CMDB) Und die Analyse von Anwendungsfingerabdrücken, CIs und Prozessen von Predictive Intelligence.
Wenn Discovery auf basiert Predictive Intelligence Ist nicht aktiviert, Service-Mapping Fügt automatisch Traffic-basierte Verbindungen mithilfe von Daten aus dem hinzu CMDB Zu den Serviceinstanzen. Um Ihre Serviceinstanzen jedoch gut organisiert zu halten, müssen Sie möglicherweise Verbindungen zu irrelevanten CIs manuell entfernen. Weitere Informationen zur datenverkehrsbasierten Methode finden Sie unter Datenverkehrsbasierte Erkennung in Service-Mapping.
Wenn in Ihrer Instanz Domänentrennung verwendet wird, können Sie datenverkehrsbasierte Regeln für bestimmte Domänen erstellen. Regeln im Basissystem werden der globalen Domäne zugewiesen und gelten für alle Domänen aller Ebenen.
Wenn Sie eine Regel für eine bestimmte Domäne erstellen, wird die neue Regel nur für diese Domäne verwendet und ist in keiner anderen Domäne vorhanden. Wenn Sie eine vorhandene Regel in der globalen Domäne anpassen und einer bestimmten Domäne zuweisen, erstellen Sie eine Kopie der globalen Regel, die weiterhin in allen anderen Domänen verwendet wird, mit Ausnahme der Domäne mit der angepassten Version dieser Regel. Wenn Sie eine Regel in der globalen Domäne anpassen, wirkt sich die Änderung auf alle Domänen aus, mit Ausnahme derjenigen, in der eine angepasste Kopie dieser Regel verwendet wird.