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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management

 Release :

    - zurich

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    - de-DE

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    - IT Operations Management Zürich

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Teams und Services aktivieren

# Teams und Services aktivieren {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn Sie Version 1.5.0 von verwenden Service-Observability. Weisen Sie vorhandene Teams zu zu zu Service-Observability Damit sie die von zurückgegebenen Daten anzeigen können Configuration Management Database (CMDB) Auf diesen Seiten. Aktivieren Sie die -Services in CMDB Zur Verwendung in Service-Observability.

## Vorbereitungen

* Anwender, die einer Gruppe zugewiesen sind, die die aktivierten Services verwaltet.
* Services, die Sie in überwachen möchten Service-Observability Muss in konfiguriert werden CMDB.
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Erforderliche Rolle: Systemadministrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Hinweis:  
Führen Sie diesen Schritt nur aus, wenn Sie Version 1.5.0 von verwenden Service-Observability.

Teams werden in beiden verwendet Service Reliability Management Und Service-Observability Um vorhandenen Rollen und Gruppen die Möglichkeit zur Anzeige zu geben CMDB Daten in Übersicht Und Erkennbarkeit Registerkarten.

Die Services, die Sie in überwachen möchten Service-Observability Muss aktiviert sein. Mit der Aktivierung können Sie diesem Service Daten aus einer APM-Instanz (Application Performance Management) zuordnen und dann die zugehörigen Daten dieses Service in anzeigen Übersicht Und Erkennbarkeit Registerkarten.  
Hinweis:  
Teams und Services für aktiviert Service-Observability Sind auch für aktiviert Service Reliability Management( SRM). Service-Observability Administratoren können einen einzelnen Service erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter [Services zu SRM hinzufügen](https://www.servicenow.com/docs/Xis7fCnZX6xllxLjljVT3Q "Fügen Sie Services zu hinzu Service Reliability Management( SRM), damit Ihre Teams die Serviceintegrität verwalten können."). Wenn Service-Observability Administratoren erstellen einen einzelnen Service, für den er automatisch aktiviert wird Service-Observability Und SRM. Weitere Informationen finden Sie unter [Service Reliability Management](https://www.servicenow.com/docs/whfIdL1cHJLTKaA_XXPrng "Service Reliability Management( SRM) Hilft Ihrer Organisation, bei der Arbeit an Warnungen und Incidents zu reagieren, zusammenzuarbeiten, nachzuverfolgen und sich selbst zu beheben. SRM Ist verfügbar, wenn Sie sowohl ITSM Standard- als auch ITOM Operator Professional-Abonnements haben.").

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService Operations-ArbeitsbereichKonfigurationen Und wählen Sie aus Service Operations-Management Karte.
2. Navigieren zu ServicebetriebsmanagementZuweisen und aktivierenTeams und Services aktivierenan.
3. Wählen Sie Aus Aktivieren Sie Teams und Services .
4. Wählen Sie die Zuweisungsgruppen aus, die Sie als Teams in verwenden möchten Service-Observability Und wählen Sie dann aus Aktivieren .  
   Nur Teams, die noch nicht zugewiesen wurden, werden angezeigt.
5. Wählen Sie im Modal die Option aus Bestätigen .
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü Serviceklasse eine aus CMDB Servicetyp.
7. Wählen Sie in der Liste der Services aus, für welche Services aktiviert werden sollen Service-Observability Und wählen Sie aus Aktivieren .
8. Wählen Sie im Modal ein Supportteam für die Services aus, und wählen Sie aus Bestätigen .  
   Sie haben jetzt Services, die in überwacht werden können Service-Observability

## Nächste Maßnahme

1. [Verbinden Sie einen Service-Observability Datenquelle](https://www.servicenow.com/docs/Vtyo~AEjZXjNAE0B11pCWw "Verbinden Service-Observability An eine externe APM-Instanz (Application Performance Management). Service-Observability Zeigt Metriken in an Service Operations-Arbeitsbereich( SOW) Aus dieser APM-Instanz.")
2. [Erstellen und verwalten Sie Datenzuordnungen](https://www.servicenow.com/docs/KxENstIcetC5JJaQNPYiQQ "Ordnen Sie Ihre Services den Daten einer verbundenen APM-Instanz (APM) zu, und zeigen Sie sie in Diagrammen für den Service und die zugehörigen Entitäten an.")
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