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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management

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    - zurich

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    - de-DE

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    - IT Operations Management Zürich

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Registerkarte „Observability"

# New Relic Registerkarte „Erkennbarkeit" für Service-Observability {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
* 
* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 Minuten Lesedauer

Dashboard und Diagramme auf der Registerkarte New Relic Observability der Seite „Servicedetails" in SOW.

## Anwendungs-Dashboard {#new-relic-observability-tab-for-service-observability__section_oww_r53_zdc}

In diesem Dashboard werden Leistungsmetriken für den ausgewählten Service angezeigt.  
Hinweis:  
Wenn die Dashboards angepasst wurden, spiegeln sie möglicherweise nicht die auf dieser Seite angezeigten Informationen wider.  
{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_avw_x53_zdc__entry__3}

| Diagramm | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Aggregierte Rate der Transaktionen über den Service, pro Minute. | New Relic |
| Fehler % | Prozentsatz der Transaktionen, die einen Fehler aufweisen. | New Relic |
| Latenz | Aggregierte Dauer der Transaktionen über den Service, in Millisekunden. | New Relic |
| Zeit, die für Datenbankaufrufe aufgewendet wurde | Dauer der Anforderungen an Datenbanken in Millisekunden. | New Relic |
| Datenbankdurchsatz | Rate der Datenbankanforderungen für diesen Service, pro Minute. | New Relic |
| In Datenbankabfragen aufgewendete Zeit | Zeit, die für die Abfrage der Datenbank aufgewendet wurde, in Millisekunden. | New Relic |
[Tabelle : 1. Grundlegende Servicemetriken]

{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_avw_x53_zdc} {#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_wwl_mk2_h2c__entry__3}

| Diagramm | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Jede Zeile stellt den Durchsatz einer Schlüsseltransaktion über den Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | New Relic |
| Fehler % | Jede Zeile stellt den Prozentsatz der Fehler für eine Schlüsseltransaktion im Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | New Relic |
| Latenz | Jede Zeile stellt die Antwortzeit für eine Schlüsseltransaktion im Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | New Relic |
[Tabelle : 2. Servicetransaktionen]

{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_wwl_mk2_h2c}

## Dashboard berechnen {#new-relic-observability-tab-for-service-observability__section_bgh_vw3_zdc}

In diesem Dashboard werden Metriken für Hosts angezeigt, die sich auf den Service beziehen.  
{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_vsv_zw3_zdc__entry__3}

| Diagramm | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| CPU-Auslastung | Prozentsatz der verbrauchten Host-Verarbeitungsleistung. | New Relic |
| Arbeitsspeicherauslastung | Prozentsatz des Arbeitsspeichers, den der Host verwendet. | New Relic |
| Festplattenauslastung | Prozentsatz des verwendeten Datenträgerspeichers. | New Relic |
| Alle Aktiven Server | Informationen für alle Server, die der Service aktiv verwendet. Wählen Sie einen Host-Link aus, um detailliertere Informationen anzuzeigen. | CMDB |
[Tabelle : 3. Host]

{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_vsv_zw3_zdc}

## Datenbank-Dashboards {#new-relic-observability-tab-for-service-observability__xyz}

Diese Dashboards zeigen Metriken für Datenbanken an, die sich auf den Service beziehen.  
{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_e1h_1cg_d2c__entry__3}

| Diagramm | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| CPU-Auslastung | Prozentsatz der verbrauchten Verarbeitungsleistung der Datenbank. | New Relic |
| Arbeitsspeicherauslastung | Prozentsatz des Arbeitsspeichers, den die Datenbank verwendet. | New Relic |
| Verfügbarkeit | Prozentsatz der Zeit, die die Datenbank verfügbar ist. | New Relic |
| Verbindungen | Anzahl der Verbindungen zur Datenbank. | New Relic |
| Langsame Abfragen | Anzahl der Datenbankabfragen, die vom APM als langsam kategorisiert wurden. | New Relic |
| Alle MySQL-Instanzen | Informationen für alle Datenbanken, die der Service aktiv verwendet. Wählen Sie einen Datenbanklink aus, um detailliertere Informationen anzuzeigen. | CMDB |
[Tabelle : 4. MySQL]

{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_e1h_1cg_d2c}  
{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_i2b_ncg_d2c__entry__3}

| Diagramm | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Geplante Prüfpunkte | Durchschnittliche Anzahl der durchgeführten geplanten Prüfpunkte. | New Relic |
| Puffer, die für Prüfpunkt geschrieben wurden | Durchschnittliche Anzahl der während Prüfpunkten geschriebenen Puffer. | New Relic |
| Vom Hintergrundschreiber geschriebene Puffer | Durchschnittliche Anzahl der vom Hintergrundautor geschriebenen Puffer. | New Relic |
| Puffer Zugewiesen | Durchschnittliche Anzahl der zugeteilten Puffer. | New Relic |
| Prüfpunkt-Schreibzeit | Zeit in Millisekunden, die für das Schreiben von Dateien auf den Datenträger aufgewendet wurde. | New Relic |
| Alle PostgreSQL-Instanzen | Informationen aller Datenbanken, die der Service aktiv verwendet. Wählen Sie einen Datenbanklink aus, um detailliertere Informationen anzuzeigen. | CMDB |
[Tabelle : 5. PostgreSQL]

{#new-relic-observability-tab-for-service-observability__table_i2b_ncg_d2c}