---
sourceDocument: IT Operations Management Zürich
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management

 Release :

    - zurich

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - IT Operations Management Zürich

ft:clusterId :

    - itom

bundleId :

    - itom

workflow :

    - Technology


---

# Registerkarte „Übersicht"

# Splunk Registerkarte „Übersicht" für Service-Observability {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
* 
* Aktualisiert 31. Juli 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Informationen, die auf angezeigt werden Splunk Übersicht Registerkarte der Seite „Servicedetails" in SOW.

## Abschnitt „KPIs" {#splunk-overview-tab-for-service-observability__section_qns_g2b_zdc}

Im Abschnitt „KPIs" werden grundlegende Leistungsmetriken für den Service angezeigt.  
Hinweis:  
Wenn die Dashboards angepasst wurden, spiegeln sie möglicherweise nicht die auf dieser Seite angezeigten Informationen wider.  
{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_jjq_42b_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Aggregatrate der Transaktionen über den Service. | Splunk |
| Fehler % | Prozentsatz der Transaktionen, die einen Fehler aufweisen. | Splunk |
| Latenz | Aggregierte Dauer der Transaktionen über den Service, in Millisekunden. | Splunk |
[ ]

{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_jjq_42b_zdc}

## Diagramme der Schlüsseltransaktionen {#splunk-overview-tab-for-service-observability__section_e3s_1fb_zdc}

Die Diagramme „Schlüsseltransaktionen" zeigen Metriken für bestimmte Schlüsseltransaktionen im Service an. Die Schlüsseltransaktionen werden durch die Systemkonfiguration Ihres Application Performance Management (APM) bestimmt.  
{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_dr4_dfb_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| Kurs | Jede Zeile stellt den Durchsatz einer Schlüsseltransaktion über den Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | Splunk |
| Fehler % | Jede Zeile stellt den Prozentsatz der Fehler für eine Schlüsseltransaktion im Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | Splunk |
| Latenz | Jede Zeile stellt die Antwortzeit für eine Schlüsseltransaktion im Service dar. Bewegen Sie den Mauszeiger über einen Punkt, um die verschiedenen Transaktionsnamen anzuzeigen. | Splunk |
[ ]

{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_dr4_dfb_zdc}

## Abschnitt mit kontextbezogenen Informationen {#splunk-overview-tab-for-service-observability__section_zf1_cgb_zdc}

Die Tabelle „aktuelle Changes" zeigt Änderungen am System an, die sich auf den Service auswirken können. Diese Daten stammen aus den zugehörigen Konfigurationselementen in CMDB.

## Abschnitt „Statusindikatoren" {#splunk-overview-tab-for-service-observability__section_hgq_jgb_zdc}

Im Abschnitt „Statusindikatoren" werden Diagramme für zugehörige CIs angezeigt, die sich auf den Service auswirken könnten.  
{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_bjg_j3b_zdc__entry__3}

| Diagrammname | Beschreibung | Datenquelle |
|-|-|-|
| SLO Fehlerbudget | Informationen zu Ihrem aktuellen Fehlerbudget für diesen Service, wie in konfiguriert Service Reliability Management( SRM). Weitere Informationen zu Fehlerbudgets finden Sie unter [Erstellen Sie SLOs, SLIs und Fehlerbudgetrichtlinien](https://www.servicenow.com/docs/U6GJmuAiVqEyC6nADLiZKg "Definieren Sie Servicelevel-Ziele (SLOs), Servicelevel-Indikatoren (SLIs) und Fehlerbudget-Richtlinien, um die Serviceintegrität zu überwachen. Diese Tools helfen Ihnen und Ihren Teams, die Leistung nachzuverfolgen und bei Bedarf Maßnahmen zu ergreifen."). | CMDB |
| Betroffene Systeme | Services oder Serviceangebote, die eine Beziehung zum ausgewählten Service haben. | CMDB |
| Offene Incidents der letzten 30 Tage | Tägliches Auftreten offener Incidents, die sich auf diesen Service auswirken, im letzten Monat. | CMDB |
| Offene Warnungen der letzten 30 Tage | Tägliches Auftreten von Warnungen, die sich auf diesen Service auswirken, im letzten Monat. | CMDB |
| Aktuelle offene Incidents | Liste der aktiven Incidents, die sich auf diesen Service auswirken. | CMDB |
| Alle aktiven Warnungen | Liste der aktiven Warnungen, die sich auf diesen Service auswirken. | CMDB |
[ ]

{#splunk-overview-tab-for-service-observability__table_bjg_j3b_zdc}