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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
sourceDocumentLink: https://www.servicenow.com/docs/r/de-DE/zurich/it-operations-management

 Release :

    - zurich

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    - de-DE

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    - IT Operations Management Zürich

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    - itom

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    - itom

workflow :

    - Technology


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# Mit AIOps-Experience installierte Komponenten

# Mit AIOps-Experience installierte Komponenten {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
* 
* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Bei der Aktivierung von werden verschiedene Arten von Komponenten installiert AIOps-Experience\[sn_SOW_aiops\] Anwendung, einschließlich Anwenderrolle und Plugins.
Hinweis:  
In der Tabelle „Anwendungsdateien" sind die mit dieser Anwendung installierten Komponenten aufgeführt. Anweisungen für den Zugriff auf diese Tabelle finden Sie unter [Komponenten finden, die mit dieser Anwendung installiert wurden](https://www.servicenow.com/docs/access?context=find-components&version=zurich&pubname=zurich-platform-administration&ft:locale=en-US).

Für diese Funktion sind Demodaten verfügbar.

## Installierte Rollen {#components-installed-with-sow-itom__section_wly_yyh_wdb}

{#components-installed-with-sow-itom__table_u1t_gb1_wdb__entry__3}

| Rollentitel \[Name\] | Beschreibung | Enthält Rollen |
|-|-|-|
| evt_mgmt_user | Verwaltet den Warnungslebenszyklus und führt grundlegende Vorgänge wie das Anzeigen von Warnungen aus. | ITIL |
| evt_mgmt_operator | Verwaltet Warnungen, einschließlich Aufgaben wie Schließen und Bestätigen. | evt_mgmt_user |
| evt_Team_Operator | Verwaltet Ereignismanagement Vorgänge in einem bestimmten Team, wie in definiert Zuweisungsgruppe Feld. Mit dieser Rolle kann der Operator Warnungen ausschließlich für sein zugewiesenes Team lesen und schreiben. Darüber hinaus kann der Betreiber Konfigurationsänderungen für sein Team vornehmen, einschließlich Updates für Warnungsautomatisierung und das Integrations-Launchpad. Hinweis: Die Rolle „evt_Team_Operator" muss einer Zuweisungsgruppe zugewiesen werden, um Warnungen für diese Gruppe anzuzeigen und zu verwalten. Wenn die Rolle erstellt, aber keiner Gruppe zugeordnet ist, denen Warnungen zugewiesen sind, kann der Operator keine Warnungen sehen. | sn_sow_alert_rules.automation_create_nonglobal sn_sow_alert_rules.automation_delete_nonglobal |
| evt_mgmt_admin | Konfiguriert und richtet ein Ereignismanagement Eigenschaften und Regeln. | evt_mgmt_user und evt_mgmt_Operator |
[ ]

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## Installierte Plugins {#components-installed-with-sow-itom__section_hcs_vsk_xsb}

{#components-installed-with-sow-itom__table_ics_vsk_xsb__entry__2}

| Plugin | Beschreibung |
|-|-|
| Ereignismanagement \[com.glideapp.itom.snac\] | Bietet serviceorientierte Verfügbarkeit und überwacht Ereignisse über eine intuitive Konsole. |
| Performance Analytics -- Premium \[Com.snc.PA.em\] | Bietet sofort einsatzbereite Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs), um Ereignismanagementprozesse zu überwachen und zu verbessern. Beachten Sie, dass die Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen möglicherweise eine separate erfordert Performance Analytics Lizenz. |
| Performance Analytics -- Inhaltspaket -- Ereignismanagement \[com.snc.pa.premium\] | Enthält sofort einsatzbereite Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs). Die Aktivierung dieses Plugins in Produktionsinstanzen erfordert möglicherweise eine separate Performance Analytics Lizenz. |
[ ]

{#components-installed-with-sow-itom__table_ics_vsk_xsb}

Informationen zur Rückkehr zum Verfahren finden Sie unter [Installieren Service Operations-Arbeitsbereich Für ITOM Anwendung](https://www.servicenow.com/docs/eLUFyByuQVKe5o3ryVUkwA "Sie können installieren AIOps-Experience[sn_SOW_aiops] abzurufende Anwendung Service Operations-Arbeitsbereich Für ITOM Wenn Sie die Administratorrolle innehaben.Die Anwendung enthält Demodaten und installiert die zugehörigen ServiceNow Store-Anwendungen, falls sie nicht bereits installiert sind.").