Erstellen Sie einen Incident mit Now Assist In Express-Liste

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie mit einen Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung Now Assist.

    Vorbereitungen

    Derzeit ist diese Funktion für verfügbar CMDB, Log Analytics, Tag-basierte und komponentenbasierte Warnungen.

    Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin
    Hinweis:
    Die Rolle „evt_mgmt_user“ ist schreibgeschützt und hat keine Berechtigung zum Ausführen dieser Aktion.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
    2. Wählen Sie aus Express-Liste Symbol ( Express-Liste Symbol.) In der linken Navigationsleiste.
    3. Erstellen Sie einen Incident aus einer ausgewählten Warnung.
      1. In Express-Liste Wählen Sie die Warnung aus.
        Hinweis:
        Um die einzelnen Warnungen innerhalb einer Gruppe anzuzeigen, wählen Sie das Chevron-Symbol ( Chevron-Symbol.) Am Anfang der Warnungsgruppenzeile.
      2. Von Schließen Wählen Sie in der Dropdown-Liste unter Korrekturaktionen die Option aus Incident mit Now Assist erstellen .
      Aus der ausgewählten Warnung wird ein Incident mit einer visuell lesbaren, KI-generierten Beschreibung erstellt, und eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
    4. Wahlweise: Zeigen Sie den erstellten Incident an, indem Sie auswählen Incident anzeigen In der Bestätigungsnachricht oder im Warnungsvorschaubereich.