Konfigurieren Sie einen Ereignis-Pull-Connector

Konfigurieren Sie Ereignis-Pull-Connectors, die ein Skript, eine Connector-Definition und eine Connector-Instanz erfordern, um Ereignisse von externen Geräten abzurufen. Diese Connectors automatisieren den Datenabrufprozess und stellen die nahtlose Integration externer Ereignisse in Ihr System für eine effiziente Überwachung und Verwaltung sicher.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > Service Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie im linken Bereich das Symbol Integrations Launchpad: .
3. In Integrationen Durchsuchen Wählen Sie die Registerkarte aus Alle Integrationen Dropdown-Liste, und wählen Sie aus Abrufen .
   Nur Pull-Connector-Kacheln werden angezeigt.

   Abbildung : 1. Connectors abrufen

   

4. Wählen Sie eine Pull-Connector-Kachel aus.
   Wenn ein Popup-Menü geöffnet wird, wählen Sie die Daten aus, die von diesem Connector verfolgt werden sollen, und wählen Sie aus Fahren Sie Fort .

   Abbildung : 2. Detailseite für Connectors abrufen

   

5. In Details Registerkarte im Connector-Name Feld einen eindeutigen Namen für den Connector-Typ eingeben.
6. Wahlweise: In Tags Geben Sie Tags ein, um Connectors dieses Typs im zu finden und zu identifizieren Express-Liste.
   Um zusätzliche Tags hinzuzufügen, wählen Sie das Plus-Symbol ( ) Neben Tags Feld. Das Fenster Tags hinzufügen wird geöffnet.

   1. In Schlüssel Feld einen Tag-Schlüssel eingeben.
   2. In Wert Feld einen Tag-Wert eingeben.
   3. Wählen Sie Hinzufügen.
7. Wahlweise: In Beschreibung Geben Sie kurze Informationen zu diesem Connector ein.
8. Wahlweise: Von Zuweisungsgruppe Wählen Sie in der Dropdown-Liste die Gruppe oder das Team aus, die bzw. das für die Verwaltung und Wartung des Connectors verantwortlich ist.
9. In Host-IP Geben Sie die IP-Adresse ein, die zur Auswahl des entsprechenden verwendet wird MID-Server Für die Kommunikation mit dem Ereignisquellhost.
   Sie können den Hostnamen anstelle der Host-IP verwenden.
10. Von Anmeldeinformationen Wählen Sie in der Dropdown-Liste die gültigen Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den Ereignisquellhost aus.
    Um neue Anmeldeinformationen zu erstellen, wählen Sie aus Erstellen Sie neue Anmeldeinformationen Und fahren Sie mit dem Prozess fort.
11. Wahlweise: Wenn Sie Konfigurationen an bestimmte Anforderungen anpassen möchten, wählen Sie aus Erweiterte Einstellungen Und füllen Sie das Formular aus.

    Feld	Beschreibung
    Verbundener MID-Server	Legen Sie fest, ob das System die optimale auswählen soll MID-Server Oder wählen Sie ein bestimmtes aus MID-Server Selbst. Führen Sie nur aus, wenn Sie Änderungen an vornehmen müssen MID-Server Andernfalls lassen Sie es leer, und lassen Sie das System das Optimum auswählen MID-Server.
    Zeitplan für Eventsammlung (Sekunden)	Geben Sie die Häufigkeit in Sekunden ein, die angibt, wie oft das System nach neuen Ereignissen aus der externen Ereignisquelle suchen soll. Der Wert darf nicht niedriger sein als die minimale Zeitplaneigenschaft, die standardmäßig 120 Sekunden beträgt.
    Protokoll	Definiert das Kommunikationsprotokoll, das zum Abrufen von Ereignissen von externen Geräten verwendet wird.
    Schweregrad_by_State_type	Bestimmt den Schweregrad, der Ereignissen basierend auf ihrem Statustyp zugewiesen ist.
    time_zone	Gibt die Zeitzone an, die für die Aufzeichnung und Anzeige von Ereigniszeitstempeln verwendet wird.
    offset_min	Legt den Zeitversatz für den Ereignisabruf fest, um eine genaue Synchronisierung sicherzustellen.
    Port	Überprüfen Sie die Standardwerte für Ihren Connector-Typ, z. B. Portdetails oder Zeitformate, und ändern Sie sie nach Bedarf. Standardwerte aus Ihrem Connector sind ausgefüllt. Gibt die Portnummer an, die für die Kommunikation mit externen Geräten verwendet wird.
    max_fetch_interval_min	Begrenzt das maximale Intervall zwischen Ereignisabrufvorgängen.
    initial_sync_in_days	Legt die Dauer für den anfänglichen Synchronisierungsprozess beim Abrufen von Verlaufsdaten fest.

12. Wahlweise: Testen Sie den Connector, bevor Sie ihn aktivieren, indem Sie auswählen Testen und speichern .
13. Wählen Sie aus, um den Connector zu speichern Speichern .
14. Wählen Sie aus, um den Pull-Connector zu aktivieren Aktivieren .
    Der Pull-Connector ist aktiviert, und seine Kachel wird in angezeigt Installierte Integrationen Registerkarte.

Nächste Maßnahme

Um die erfolgreiche Konfiguration des Pull-Connectors und den Flow der Ereignisse in das System zu bestätigen, wählen Sie aus Zugehörige Ereignisse Registerkarte. Wenn das Setup erfolgreich ist, fahren Sie mit fort Fügen Sie Automatisierung hinzu Dient zum Einrichten einer Warnungsautomatisierung. Für Details zu Zugehörige Ereignisse Registerkarte, siehe Überprüfen Sie die Integrations- und Konfigurationsintegrität Informationen zur Warnungsautomatisierung finden Sie unter Warnungsautomatisierung in Service Operations-Arbeitsbereich Für ITOM.