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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
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    - zurich

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    - IT Operations Management Zürich

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    - Technology


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# Zeigen Sie Metrikdaten für Anomaliewarnungen an

# Zeigen Sie Metrikdaten für Anomaliewarnungen im Vorschaubereich in an Express-Liste {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Zeigen Sie Visualisierungen für Anomaliewarnungen an, um Anomalien mithilfe von Metrikdaten zu untersuchen, ohne sich von zu entfernen Express-Liste Vorschaubereich.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: evt_mgmt_operator oder evt_mgmt_admin

## Prozedur

1. Navigieren zu ArbeitsbereicheService Operations-Arbeitsbereichan.
2. Wählen Sie in der Navigationsleiste das Express-Listensymbol aus: ![Symbol für Express-Liste]().
3. Aktivieren Sie in der Liste aktive Warnungen das Kontrollkästchen für eine Anomaliewarnung.  
   Informationen in Beschreibung Spalte kann Ihnen helfen, zu bestimmen, welche Warnungen Anomaliewarnungen sind. Beispielsweise kann eine Warnungsbeschreibung warnen, wenn Werte sich den konfigurierten Schwellenwerten nähern oder diese überschreiten, oder Metriken oberhalb oder unterhalb einer definierten Grenze.
4. Wählen Sie im Vorschaubereich die Registerkarte Info aus.  
   Je nachdem, wie die Metrikanomalie konfiguriert ist, wird eines von zwei Diagrammen angezeigt.
   * Wenn das Statistikmodell „Metrik Intelligence" zum Erkennen von Anomalien verwendet wird, wird das Anomaliewarnungsdiagramm basierend auf Modellen für maschinelles Lernen mit Ober- und Untergrenzen angezeigt.

     Weitere Informationen finden Sie unter [Metrikdaten verstehen](https://www.servicenow.com/docs/eFGM~8j88dA0L~_~BLysXA "Verwenden Sie Metrikdaten, um potentielle Serviceausfälle zu erkennen und zu verhindern. Metrikdaten, das auf historischen Metrikdaten basiert, weist auf anomales Verhalten von CIs hin, das von Events möglicherweise nicht erfasst wird. Anomaliewarnungen können zu regelmäßigen IT-Warnungen heraufgestuft werden und im Service Operations-Arbeitsbereich und im ServiceintegritätsDashboard für vorbeugende Aktionen angezeigt werden.").
   * Wenn Schwellenwerte von Administratoren konfiguriert werden, zeigt das Warnungsdiagramm der statischen Schwellenwertmetrik Anomalien an, die mithilfe der konfigurierten Schwellenwerte definiert wurden.

   {#view-alert-metric-display__ul_a2b_jxz_wfc}  
   Hinweis:  
   Die Rohdaten, die für das Metrikdiagramm im Vorschaubereich verwendet werden, sind nur sieben Tage lang verfügbar. Wenn ältere Warnungen ausgewählt sind und die Rohdaten nicht mehr verfügbar sind, wird kein Diagramm angezeigt.

   Weitere Informationen finden Sie unter [Metrikregeln erstellen](https://www.servicenow.com/docs/Ujfr0v~nf~nu8XzeajqAGA "Erstellen Sie eine Metrikregel, um die Metrik, die Schwellenwerte und -Bereiche und den Schweregrad generierter Ereignisse zu bestimmen. Sie können einen Filter hinzufügen, der die Konfigurationselemente (Configuration Items, CI)-Typen oder -Ressourcen bestimmt, für die Sie Warnungen erhalten. Sie können beispielsweise einen Filter so konfigurieren, dass er nur für Warnungen empfängt Windows Server.").
5. **Wahlweise:** Überprüfen Sie die umgebenden Metrikdaten, indem Sie auswählen In Metrik-Explorer öffnen Symbol ( ![Symbol „in Metrik-Explorer öffnen“]()) Im Informationsbereich.  
   Die Metrik Auf der Registerkarte wird der Metrik-Explorer im Zeitrahmen der Anomalie angezeigt. Bei einer offenen Warnung wird das Diagramm Stunde vor und nach dem letzten Zeitpunkt der Ereignisgenerierung angezeigt. Für eine geschlossene Warnung wird das Diagramm eine Stunde vor und nach dem ersten Ereignis angezeigt, das eine Warnung erstellt hat. Wenn keine Daten vorhanden sind, wird das Diagramm nicht angezeigt.

   Weitere Informationen finden Sie unter [Metric Explorer](https://www.servicenow.com/docs/ahLd0KWf1dgdj2PGW0nYMw "Metric Explorer bietet eine einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, auf der Servicemitarbeiter die Integrität eines CI anzeigen können, das einer Warnung zugeordnet ist. Integritätsdetails für ein CI umfassen verschiedene Metrikdiagramme mit Kontrollgrenzen und Zusammenfassungen in einem Zeitraum.").