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sourceDocument: IT Operations Management Zürich
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    - IT Operations Management Zürich

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    - Technology


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# SRM installieren

# Installieren Service Reliability ManagementÜber Admin Center oder ServiceNow Store {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 31. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Installieren Sie Service Reliability Management( SRM) Anwendung aus dem Admin Center oder ServiceNow Store.

## Vorbereitungen

Erforderliche Abonnements: ITSM Standard- und ITOM Operator Professional-Abonnements.  
Hinweis:  
Die Store-App v24.1.8 für Datenvisualisierungen ist ebenfalls erforderlich. Informationen zum Installieren der App finden Sie unter [Datenvisualisierungen](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/application/2926d7e8a2ac632a750a9c9101f4cff0/24.0.2?referer=/store/search?listingtype=allintegrations%253Bancillary_app%253Bcertified_apps%253Bcontent%253Bindustry_solution%253Boem%253Butility%253Btemplate%253Bgenerative_ai%253Bsnow_solution&q=Data%20Visualizations&sl=sh) im ServiceNow Store.

Um Warnungsautomatisierungen zu erstellen und zu verwalten, installieren Sie die Anwendung „Warnungsautomatisierung", die auf Anforderung im verfügbar ist ServiceNow Store.

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Mit SRM werden Rollen und Demodaten installiert. Die Demodaten enthalten Vorlagen, die die Implementierung und beschleunigen SRM Verwenden.

## Prozedur

1. Navigieren zu AlleService Operations-Arbeitsbereich Admin CenterÜbersichtan.
2. Suchen Sie nach Service Reliability ManagementKarte und wählen Sie aus Installieren .
3. Wählen Sie im Popup-Fenster Installation starten.  
   Sie werden zu weitergeleitet ServiceNow Store-Portal.
4. Führen Sie die erforderlichen Schritte aus.  
   Hinweis:  
   Wenn Abhängigkeiten in der App Store-Liste rot angezeigt werden, wählen Sie die Zeile aus, um die abhängige App zu öffnen und zu installieren. Wenn die abhängige App bereits installiert ist, aber weiterhin rot angezeigt wird, können Sie sie nach Bedarf abrufen oder erneut aktivieren.

   Das Beispiel zeigt zwei ungelöste Abhängigkeiten. Lösen Sie die Probleme vor der Installation der App, indem Sie die beiden Abhängigkeiten auswählen.

   Demodaten sind Beispieldatensätze, die Anwendungsfunktionen für die gängigen Anwendungsfälle veranschaulichen. Demodaten werden geladen, wenn Sie die Anwendung zum ersten Mal in einer Entwicklungs- oder Testinstanz installieren.  
   Nach der Installation von wird Service Reliability ManagementDie Karte kann zum Konfigurieren verwendet werden SRM.
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**Vorheriges Thema:** [Service Reliability Management konfigurieren](https://www.servicenow.com/docs/OzwQbzkAPSNrgKujiVeP5w "Wird Konfiguriert Service Reliability Management( SRM) Umfasst die Installation von aus ServiceNow Store Oder Service Operations-Arbeitsbereich Admin Center. Sie können auch Administratoren zuweisen und Services und Teams importieren.")  
**Nächstes Thema:** [Administratoren zu Service Reliability Management zuweisen](https://www.servicenow.com/docs/2ZT81~rEeLq4d2T_jOO5oQ "Fügen Sie Personen aus hinzu ServiceNow Zu verwaltende Instanz Service Reliability Management( SRM) Und Ihren Servicevorgängen.")