Benchmarks
Die Anwendung ServiceNow® Benchmarks bietet Ihnen sofortigen Einblick in Ihre Leistungskennzahlen (KPIs) und Trends sowie vergleichende Einblicke in die Branchendurchschnittswerte Ihrer Peers und der Leistungsträger der Branche. Sie können die Performance Ihrer Organisation mit anerkannten Branchenstandards vergleichen, eine Ansicht mit einem direkten Vergleich der Performance mit globalen Benchmarks aufrufen und Empfehlungen implementieren, um die Performance zu verbessern.
Benchmarks – Übersicht
Dieses Video bietet Ihnen einen Überblick über Benchmarks.
Erste Schritte
Die Anwendung ServiceNow Benchmarks erfasst täglich auf sichere Weise Daten zu Ihrer Instanz und fasst diese Daten dann in globalen monatlichen Benchmark-Berichten zusammen.
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Informieren Sie sich über Benchmarks-Funktionen und -Vorteile. |
Konfigurieren Sie den KPI von Benchmarks, und passen Sie ihn an. |
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Finden Sie heraus, wie Sie Benchmarks-Daten analysieren können. |
Rufen Sie Details zu den Benchmarks-Komponenten ab, z. B. KPI, Rollen und Trends. |
an.
Verwenden