Referenz für Zusammenarbeitsservices

Referenzthemen enthalten zusätzliche Informationen zur Integration der Slack-Integration mit ServiceNow AI Platform®.

• Slack-Integration – Incident-Management
  Mit der Slack-Integration können Sie einen dedizierten Kanal für Beantworter von Incidents zur Zusammenarbeit während eines Incident erstellen, der die bidirektionale Integration mit Slack ermöglicht. Sie können einen Incident erstellen und aktualisieren, Informationen anzeigen, z. B. wer Rufbereitschaft für eine Gruppe hat, oder die Liste der Ihnen zugewiesenen Incidents anzeigen.