DEX Warnungen

Digitale Endanwender-Experience( DEX) Warnungen enthalten Details zu den aktiven Warnungen, ihrem Schweregrad, den betroffenen Services und der Dauer.

Auf der Service Operations-Arbeitsbereich Homepage, aktive Warnungen, betroffene Geräte und aktive Geräte werden angezeigt. Im Abschnitt aktive Warnungen wird die Anzahl der aktiven Warnungen ab dem ausgewählten Zeitpunkt angezeigt. Wählen Sie den Abschnitt aktive Warnungen aus, um alle aktiven Warnungen anzuzeigen.

Wenn Sie eine bestimmte Warnung auswählen, finden Sie die Details der Warnung auf verschiedenen Registerkarten, die in der Tabelle aufgeführt sind.

Registerkartenname	Beschreibung
Die Registerkarte Übersicht	Stellt eine Zusammenfassung, Auswirkung und Ursache der Warnung bereit.
Die Registerkarte Details	Stellt Warnungsdetails wie Warnungsname, Metrikname, Verlauf bereit.
Die zugehörigen Datensätze	Stellt Details zu den betroffenen Services, Korrekturaufgaben, betroffenen Geräten und möglichen Ursachen bereit.
Das Problem beheben auf Geräten	Listet alle verfügbaren Korrekturaktionen für das betroffene Gerät auf.

Zeigen Sie Warnungen für Ihr Gerät und seine Anwendungen im Abschnitt „Warnungen“ der Seite „Geräte“ an.

Hinweis:

Details zu den aufgeführten aktiven Warnungen finden Sie unter . Monitor incoming alerts.

Die Registerkarte Übersicht

• Zeigt eine Übersicht über die Warnung, die Zusammenfassung, die Auswirkung der Warnung und die Ursache für die erstellte Warnung an.
• Sie können den Abschnitt Betroffene Geräte und Betroffene Anwender anzeigen. Wenn Sie das Aktualisierungssymbol auf den betroffenen Geräten oder betroffenen Anwendern auswählen, aktualisieren Sie die zu diesem ausgewählten Zeitpunkt betroffene Anzahl.
• Details im Zusammenhang mit dem betroffenen Konfigurationselement (CI) werden im Abschnitt „Auswirkung“ angezeigt und für die zugehörigen Datensätze geöffnet.
• Zeigt alle betroffenen Services an, die durch die Warnung verursacht wurden.
• Im Abschnitt „Ursache“ wird die wahrscheinliche Ursache und die Anzahl der aufgrund dieser Ursache erstellten Warnungen angezeigt.

Die Registerkarte Details

Rufen Sie die Registerkarte Details auf, um mehr über den Verlauf der Warnung, den Metriknamen und andere Metriken zu erfahren.

Registerkarte „Zugehörige Datensätze“

• Alle zugehörigen Datensatzinformationen (betroffene Services, Konfigurationselemente, betroffene Geräte, betroffene Anwender, wiederholte Warnungen, usw.) wird angezeigt.
• Um auf die zugehörigen Listeninformationen zuzugreifen, die auf den Registerkarten Betroffene Geräte und Betroffene Anwender angezeigt werden, installieren Sie die neueste Version (26.3,1) von Service Operations-Arbeitsbereich Plugin „Warnungsverwaltung“ (sn_SOW_em) Plugin speichern.
• Sie können den Verlauf der Massenkorrekturaktion aus den zugehörigen Datensätzen anzeigen. Alle ausgeführten Korrekturaktionen und ihre jeweiligen status werden angezeigt.

Problem auf Geräten korrigieren

• Zeigt alle betroffenen Geräte an, die für den DEX-Techniker aktiv und aktiv sind, um Probleme auf mehreren Geräten gleichzeitig zu beheben.
• Kategorisiert die betroffenen Geräte basierend auf dem Betriebssystem und dem Status.
• Basierend auf dem ausgewählten Gerät. Wenn ein Gerät ausgewählt ist, werden Korrekturaktionen angezeigt, die für ein einzelnes Gerät gelten. Wenn mehrere Geräte ausgewählt sind, werden alle verfügbaren Korrekturaktionen für die Massenkorrektur angezeigt.
• Ermöglicht Ihnen das Ausführen einer Korrekturaktion für ein einzelnes Gerät oder mehrere Geräte. Um den Verlauf der Ausführung der Korrekturaktion anzuzeigen, greifen Sie auf die Registerkarte zugehörige Datensätze zu (Verlauf der Korrekturaktion).