Problemaufgaben bewerten

Bewerten Sie eine Problemaufgabe, um die Durchführbarkeit der Aufgabe zu ermitteln.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: problem_admin, problem_coordinator, problem_manager, problem_task_analyst oder admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Bei der Beurteilung einer Problemaufgabe werden Umfang und Ausmaß der Aufgabe sowie deren Ursache und Wirkung analysiert.

Prozedur

1. Auswahlvorgang „Bewerten“an.

   

   Die Problemaufgabe geht in den Status Bewerten über. Sie können bestätigen, ob genügend Informationen vorhanden sind, um an der Aufgabe zu arbeiten, oder ob die Aufgabe abgebrochen werden soll.
2. Führen Sie nach der Bewertung der Aufgabe die Aktion basierend auf Ihrer Option aus.

   Option	Auszuführende Aktion
   Wenn Sie bereit sind, an der Aufgabe zu arbeiten	Wählen Sie Aus Arbeit Beginnen . Die Problemaufgabe geht in den Status In Bearbeitung über.
   Wenn Sie an der Aufgabe arbeiten	Wählen Sie Aus Erneute Analysen . Der Status der Problemaufgabe ändert sich von In Arbeit Zurück zu Bewerten .
   Wenn Sie beispielsweise nicht an der Aufgabe arbeiten möchten, ist die Problemaufgabe ein Duplikat oder wird nicht mehr benötigt	Wählen Sie Aus Abbrechen . Die Problemaufgabe fordert Sie auf, den abzuschließen Abbruchgrund Und der Datensatz wird in verschoben Geschlossen status mit Abschlusscode Als Abgebrochen .

Nächste Maßnahme

Schließen Sie die Problemaufgabe als gelöst ab.