Problemaufgaben abschließen

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Lösen Sie und schließen Sie die Problemaufgabe ab.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, problem_admin, problem_coordinator, problem_manager oder problem_task_analyst

    Prozedur

    Wählen Sie Abgeschlossen aus.
    Status „In Arbeit“
    Die Problemaufgabe geht in den Status Geschlossen mit dem Abschlusscode Abgeschlossen über.
    Hinweis:
    Sie können die Problemeigenschaften so konfigurieren, dass eine Aufgabe auch nach dem Schließen erneut analysiert wird, indem Sie Erneut bewerten aktivieren. Der Status der Aufgabe ändert sich von Geschlossen zu Bewerten. Nachdem alle Problemaufgaben abgeschlossen oder abgebrochen wurden, wird eine Benachrichtigung an den Problemkoordinator gesendet.