Anforderungs-Dashboard
Dashboard, das einen Überblick über prozessbezogene Metriken für offene und geschlossene Anforderungselemente bietet.
KPIs für Anforderungen.
| Datenvisualisierung | Beschreibung | KPI (Performance Analytics-Indikator) |
|---|---|---|
| Offene angeforderte Elemente (nach Phasen) | Verteilung der offenen angeforderten Elemente nach Phasen. | Anzahl offener angeforderter Elemente |
| Offene angeforderte Elemente (nach Status) | Verteilung der angeforderten Elemente nach Status. | Anzahl offener angeforderter Elemente |
| Aktive angeforderte Elemente, die innerhalb von 5 Tagen fällig sind | Gesamtzahl der offenen angeforderten Elemente, die in 5 Tagen fällig sind. | Aktive RITMs nahe dem Fälligkeitsdatum |
| Offene angeforderte Elemente (nach Alter) | Verteilung der angeforderten Elemente im Status „Offen“. Diese wird in Tagen zwischen 0-1, 2-5, 6-30, 31-90 und über 90 Tagen kategorisiert. | Anzahl offener angeforderter Elemente |
| Mittlere Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements | Durchschnittliche Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements. | Mittlere Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements |
| Mittlere Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements (nach Kategorie und Katalogelementen) | Mittlere Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements für verschiedene Katalogkategorien und Katalogelemente. | Mittlere Zeit bis zur Erfüllung eines angeforderten Elements |
| Geschlossene angeforderte Elemente (nach Status) | Verteilung der angeforderten Elemente nach ihrem Geschlossen-Status, z. B. „Übersprungen“, „Abgeschlossen“, „Unvollständig“. | Anzahl der geschlossenen angeforderten Elemente |
| Anforderungselemente, die aus verschiedenen Kanälen erstellt wurden | Verteilung der angeforderten Elemente, die aus verschiedenen Quellen erstellt wurden. | Angeforderte Elemente: Kanal-Analytics |
| Angeforderte Elemente aus Incidents (nach Kategorie und Katalogelementen) | Angeforderte Elemente, die aus Incidents für unterschiedliche Katalogkategorien und Katalogelemente erstellt wurden. | RITMs aus Incidents |