Clientskript für Aktionen für Feld-Decorator-Elemente von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich migrieren

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie das Clientskript, um Feld-Decorator-Aktionen von ITSM-Mitarbeiterbereich nach Service Operations-Arbeitsbereich zu migrieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Now-Experience-Framework > Deklarative Aktionen > Decorator-Elemente des Feldsan.
    2. Filtern Sie die Datensätze wie folgt: Implementiert als ist festgelegt als Clientskript.
    3. Zeigen Sie das Protokoll im fehlgeschlagenen Datensatz im Migrationsprozess an, und suchen Sie die sys_Id des Datensatzes aus der Liste Aktionen für zugehörige Liste.
    4. Wählen Sie den fehlgeschlagenen Datensatz mit der entsprechenden sys_id aus.
    5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Header, und wählen Sie Einfügen und beibehalten aus.
    6. Löschen Sie die Felder Arbeitsbereich und Ansicht.
    7. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Auf Experience beschränkt.
    8. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Aktionskonfiguration die Option Bearbeiten, und wählen Sie dann SOW-Aktionen aus Sammlung zur Liste Aktionskonfigurationen.
    9. Wählen Sie Speichern, um die zugehörige Liste Aktionskonfigurationen zu speichern.
    10. Wählen Sie Aktualisieren.