Erweiterte Formularkonfiguration

Administratoren können erweiterte Formularfunktionen konfigurieren, z. B. Formularfokus, Formularaufteilungen und abgeleitete Felder.

Einfügeoptionen für Aufgabendatensätze zulassen

Die Einfügen Und Einfügen und beibehalten Optionen sind standardmäßig für Aufgabendatensätze wie Incidents und Change-Anforderungen deaktiviert. Sie können eine Systemeigenschaft festlegen, um diese Optionen für Aufgabendatensätze anzuzeigen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > UI-Eigenschaftenan.
2. Suchen Sie die Eigenschaft Erlauben Sie die Verwendung der Optionen „Einfügen“ und „Einfügen und beibehalten“ in aufgabenabgeleiteten Tabellen ( glide.ui.task.insert).
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um das Kontrollkästchen zu aktivieren, oder deaktivieren Sie es, um die Optionen für Aufgaben zu deaktivieren (Standard).
4. Klicken Sie auf Speichern.

Deaktivieren Sie die Fokussierung auf das erste beschreibbare Feld eines Formulars

Wechseln Sie den Fokus auf ein Formular zum ersten Element auf der Seite anstelle des ersten beschreibbaren Felds, um das Formular für Anwender zugänglich zu machen, die Bildschirmleser verwenden.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig legen Formulare den Fokus auf das erste beschreibbare Feld im Formular fest. Wenn der Fokus im ersten Feld deaktiviert ist, konzentriert sich das Formular stattdessen auf das erste Element auf der Seite. Wenn Sie sich auf das erste Element anstatt auf das erste beschreibbare Element konzentrieren, können Sie Anwender, die Bildschirmleser verwenden, so ausrichten, dass sie alle Elemente in einem Formular finden können.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > UI-Eigenschaftenan.
2. Legen Sie die Eigenschaft fest glide.ui.focus_first_elementBis Falsch .

Blenden Sie die Vorlagenleiste für eine Tabelle aus

Administratoren können die Vorlagenleiste für eine Tabelle ausblenden, indem sie eine Systemeigenschaft erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Durch das Erstellen einer tabellenspezifischen Eigenschaft und das Festlegen auf „falsch“ können Anwender die Vorlagenleiste in einem Datensatz für die angegebene Tabelle nicht anzeigen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu sys_properties.list.
2. Systemeigenschaft hinzufügen Mit den folgenden Einstellungen.

   Eigenschaft	Wert
   Name	glide.ui.show_template_bar.<TABELLENNAME>
   Typ	richtig | falsch
   Wert	false

3. Klicken Sie auf Absenden.

Deaktivieren Sie die Formularübermittlung mit der Eingabetaste

Standardmäßig, wenn Sie drücken Geben Sie Ein Geben Sie ein einfaches einzeiliges Textfeld, eine Auswahlliste oder ein boolesches Feld ein. Das Formular wird übermittelt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können diese Funktion mit einer Systemeinstellung deaktivieren, wenn Sie nicht möchten Geben Sie Ein Schlüssel zum übermitteln des Formulars.

Prozedur

1. Wählen Sie im linken Navigationsbereich die Option aus Anwenderadministration > Anwendereinstellungenan.
2. Wählen Sie aus Enter_Submits_Form Einstellung.
3. Legen Sie den Wert auf fest Falsch .
4. Klicken Sie auf Aktualisieren.
   Die Änderung wird erst wirksam, wenn Anwendereinstellungen bei der Anmeldung oder beim Erstellen einer Sitzung neu geladen werden.

Aktivieren Sie mehrere Formularaufteilungen

Mit Formularaufteilungen können Sie Felder in einem Formular in Spalten organisieren. Administratoren müssen eine Eigenschaft hinzufügen, um Formularaufteilungen zu aktivieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Abbildung : 1. Konfiguration von zwei Formularaufteilungen

Abbildung : 2. Beispiel für das Formular mit zwei Formularaufteilungen

Wenn Sie Felder auf diese Weise organisieren und der Anwender das Formular auf einem kleinen Mobilgerät anzeigt, werden die Felder in der ersten Aufteilung vor den Feldern in der zweiten Aufteilung aufgelistet. In diesem Beispiel ist Asset-Tag , Status , Seriennummer , Und Substatus Felder werden vor einem der darunter liegenden Felder aufgelistet. Sie können auch Elemente erstellen, die sich über das Formular oben im Formular erstrecken.

Prozedur

1. Geben Sie Ein sys_properties.list Im Navigationsfilter.
   Die gesamte Liste der Eigenschaften in der Tabelle „Systemeigenschaften“ [sys_properties] wird angezeigt.
2. Wenn die Eigenschaft nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Neu .
3. Geben Sie die folgenden Informationen ein.

   Option	Bezeichnung
   Name	glide.ui.form_multiple_splits
   Beschreibung	Aktivieren Sie mehrere Formularaufteilungen
   Typ	richtig | falsch
   Wert	wahr

4. Klicken Sie auf das Kontextmenü-Symbol des Formulars, und wählen Sie aus Speichern .
   Die Kategorien Zugehörige Liste wird angezeigt.
5. Klicken Sie Auf Bearbeiten Und verschieben UI Zu Kategorieliste .
6. Klicken Sie auf Speichern.
   Das Formular „Systemeigenschaft“ wird erneut geöffnet, und die neue Eigenschaft wird auf der Seite „UI-Eigenschaften“ angezeigt.

Definieren Sie Pflichtfelder

Sie können angeben, welche Formularfelder in Formularen erforderlich sind. Diese Aktion verhindert, dass Anwender mit der Rolle „Personalize_Form“ das Feld entfernen, indem sie das Formularlayout konfigurieren.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Das Plugin „erforderliche Formularfelder“ muss aktiv sein.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn in einem Formular vorhanden, kann nur ein Administrator Pflichtfelder entfernen. Wenn Sie ein Formular konfigurieren, werden Pflichtfelder grau und mit einem Tooltip angezeigt, der angibt, dass sie erforderlich sind. Pflichtfelder sind in der Tabelle „erforderliche Formularfelder“ [sys_ui_Element_required] definiert.

Der erwartete (wenn auch nicht der einzige) Anwendungsfall für diese Funktion ist Teil eines delegierten Administrationsschemas. Sie können Zweigstellen beispielsweise die Rechte zum Ändern von Formularen gewähren, indem Sie die Rolle „Personalize_Form“ gewähren, sie jedoch nicht zulassen, dass bestimmte Felder entfernt werden, die für die gesamte Geschäftsverarbeitung von entscheidender Bedeutung sind.

Prozedur

1. Navigieren Sie zu sys_properties.list.
2. Suchen Sie die Eigenschaft namens glide.ui.form.enforce_required_fieldsUnd stellen Sie sicher, dass sie auf „wahr“ festgelegt ist.
3. Navigieren zu System-UI > Formularpflichtfelderan.
4. Klicken Sie auf Neu.
5. Wählen Sie die Tabelle und das Feld aus, und wählen Sie dann aus Erforderlich Kontrollkästchen.
   Das folgende Beispiel legt fest Kurzbeschreibung Feld im Incident-Formular muss erforderlich sein.

   

   Wenn Sie später entscheiden, dass Sie das Feld nicht als Pflichtfeld festlegen möchten, löschen Sie Erforderlich Kontrollkästchen. Diese Aktion ist dem Löschen des Datensatzes vorzuziehen.
6. Klicken Sie auf Absenden.

Ergebnisse

Wenn die angegebene Tabelle Erweiterungstabellen enthält, gilt der erforderliche Formularfelddatensatz für Formulare aller erweiterten Tabellen. Beispiel: Wenn ein Administrator angibt, dass Kurzbeschreibung Das Feld ist für die Aufgabentabelle erforderlich. Dann gilt diese Konfiguration für das Incident-Formular, das Change-Anforderungsformular, das Problemformular usw.

Eine erweiterte Tabelle kann die erforderliche Formularfeldregel ihrer Basistabelle überschreiben. Beispiel: Wenn Kurzbeschreibung Das Feld ist für die Aufgabentabelle erforderlich, für die Incident-Tabelle jedoch nicht erforderlich. Es ist für alle Aufgabentabellen außer Incident erforderlich.

Steuert den Bezeichnungstyp für abgeleitete Felder

Sie können den Typ der Bezeichnung konfigurieren, die für abgeleitete Felder angezeigt wird.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Ein Beispiel wäre die Anzeige der E-Mail-Adresse für den Anrufer bei der Betrachtung eines Incident-Datensatzes. Die E-Mail-Adresse wird nicht in der Incident-Tabelle gespeichert, sondern wird abgerufen, indem der Anruferreferenz aus dem Incident zur Anwendertabelle folgt wird. Sie steuern den Bezeichnungstyp, indem Sie eine Systemeigenschaft festlegen. Beispielsweise kann die Feldbezeichnung für eine Incident-E-Mail-Adresse eine der folgenden Zeichenfolgen sein.

• E-Mail-Adresse Des Anrufers , Die die vollständige Bezeichnung darstellt, um dieses Feld eindeutig als E-Mail aus dem Anruferanwenderdatensatz zu identifizieren. Wenn Sie die E-Mail-Adresse für die Person anzeigen, der das Ticket zugewiesen ist, lautet die Bezeichnung Zugewiesen an E-Mail .
• E-Mail Welche Bezeichnung für das Zielfeld ist. Diese Bezeichnung ist im Formular nicht eindeutig, wenn Sie beispielsweise auch die E-Mail-Adresse der Person anzeigen, die dem Incident zugewiesen ist. Normalerweise macht die Platzierung des Felds im Formular jedoch deutlich, was das Feld darstellt.

Abbildung : 3. Verfügbare Tabellenfelder Wählen Sie aus Anrufer Und klicken Sie auf das Erweiterungssymbol.

Abbildung : 4. Anruferfelder Wählen Sie die verfügbaren Felder aus, die dem zugeordnet sind Anrufer Feld.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systemeigenschaften > Systeman.
2. Suchen Sie nach Verwenden Sie Kurzbezeichnungen für alle Felder. Wenn ein Formular beispielsweise die E-Mail-Adresse des Anrufers enthält, verwenden Sie die Bezeichnung „E-Mail“ anstelle der vollständigen Bezeichnung „E-Mail-Adresse des Anrufers“. ( glide.short.labels) Eigenschaft.
   Der Standardwert ist Wahr , Bedeutet, dass die Kurzbezeichnung in allen Formularen angezeigt wird.
3. Wenn Sie die vollständige Bezeichnung in Formularen anzeigen möchten, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.
4. Klicken Sie auf Speichern.