Richten Sie Benachrichtigungen für einen anwenderdefinierten ein Slack App

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden ServiceNow Benachrichtigungen an Anwender über Ihre eigenen Slack Bot.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder messaging_admin

    Prozedur

    1. Erstellen Sie eine JSON für Ihren anwenderdefinierten Anwender Slack Anwendung.

      Stellen Sie sicher, dass Ihre JSON dem folgenden Beispielformat entspricht:

      {
"bot_user_id" : "U9TLFR6TA",
"scope" : "bot,channels:read",
"client_id" : "294380102274.335446283495",
"client_secret" : "ed0da5fe1f844fdac15a9e1ac1b0b831",
"verification_token" : "YXSNsRhioCeU8h9Fm2k4ACuO",
"app_id" : "A9VD48BEK",
"access_token" : "xoxp-294380102274-295238228534-335452648487-2fac31f923dadd7ff30f2bc8c852809d",
"bot_access_token" : "xoxp-333695856928-6pNwnO3Y6vNSGI7KCAIPwv6V",
"team_id" : "T8NB63082",
"team_name" : "sn-notif-ext-test",
"user_id" : "U8P706QFQ",
"bot_username": "empdmyers1snnotifext"
}

      Um die Bot-Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID des Bot-Anwenders in Slack App.

      Der Umfang ist immer Bot,Kanäle:Lesen .

      Informationen zum Abrufen der Client-ID, des geheimen Clientschlüssels und des Verifizierungs-Tokens finden Sie auf der Seite „Basisinformationen“ in Slack Arbeitsbereich.

      Um die App-ID abzurufen, kopieren Sie den 9-stelligen Bezeichner aus der App-URL in Slack Arbeitsbereich.

      Informationen zum Abrufen des Zugriffs-Tokens und des Bot-Zugriffs-Tokens finden Sie auf der Seite „OAuth und Berechtigungen“ in Ihrem Slack Arbeitsbereich.

      Um die Team-ID abzurufen, zeigen Sie den HTML-Quellcode für an Slack Arbeitsbereichsseite.

      Der Teamname ist mit Ihrer Subdomäne in identisch Slack Arbeitsbereich.

      Um die Anwender-ID abzurufen, kopieren Sie die Mitglieds-ID für Ihren eigenen Account in Slack App.

      Der Bot-Anwendername ist der Name, den Sie dem Bot-Anwender in zugewiesen haben Slack.

    2. In Ihrem ServiceNow Instanz, navigieren Sie zu Systembenachrichtigung > Messaging > Messaging-Integrationskonfigurationan.
    3. Neben Slack Liste, klicken Sie auf Installieren .
    4. Fügen Sie im Fenster „JSON-Konfiguration“ die JSON ein, die Sie in Schritt erstellt haben 1.
      Beispiel-JSON
    5. Klicken Sie auf Absenden.
    6. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Überspringen .
      Bestätigungsfenster

    Ergebnisse

    Das System erstellt einen Benachrichtigungskanal für Ihre anwenderdefinierte Anwendung Slack App automatisch.

    Nächste Maßnahme

    • Link ServiceNow Anwenderaccounts für Ihre anwenderdefinierten Accounts Slack App, damit Anwender Aktionen für Benachrichtigungen ergreifen können, die von gesendet werden Slack Bot.
    • Aktivieren Sie für jeden Anwenderaccount, den Sie verknüpfen, den Benachrichtigungskanal mithilfe der Systemeinstellungen.
    • Erstellen Sie Benachrichtigungen für Ihre anwenderdefinierten Slack App, indem Sie die Schritte in ausführen Erstellen einer Messaging-Benachrichtigung Und Nachrichteninhalt konfigurieren.