Referenzen für eingehende E-Mails

E-Mail-Objektvariablen, Identitätswechsel von Anwendern und eingehende Aktionen sowie Beispiele für die Verarbeitung eingehender E-Mail-Aktionen.

• Zugriff auf E-Mail-Objektvariablen
  Das Aktionsskript für eingehende E-Mails enthält das E-Mail-Objekt, um über Variablen auf verschiedene Teile einer eingehenden E-Mail zuzugreifen. Sie können die globale Variable sys_email mit Aktionen eingehender E-Mails verwenden.
• E-Mail-Benutzerabgleich
  Wenn die Instanz eine E-Mail-Nachricht erhält, sucht das System nach einem vorhandenen Benutzerdatensatz mit derselben E-Mail-Adresse wie der Absender.
• Benutzeridentifikationen und Aktionen bei eingehender E-Mail
  Wenn die Instanz eine E-Mail erhält, kann sie eine Vielzahl von Aktionen ausführen, indem sie sich als Absender ausgibt.
• Zulassen, dass gesperrte Anwender Aktionen für eingehende E-Mails verarbeiten
  Es gibt eine Eigenschaft, mit der gesperrte Benutzer Aktionen bei eingehender E-Mail auslösen können. Wenn Sie beispielsweise die Eigenschaft aktivieren, können gesperrte Anwender ihr Passwort zurücksetzen und eine E-Mail an die Instanz senden, um Hilfe zu erhalten.
• Umleiten von E-Mails an den Instanz-POP3-Account
  Konfigurieren Sie andere Postfächer, um E-Mails an den POP3-Account der Instanz weiterzuleiten.
• Beispiele für Aktionen bei eingehender E-Mail
  Es gibt verschiedene Beispiele für Aktionen bei eingehender E-Mail, mit deren Hilfe Sie Ihre eigenen Aktionen bei eingehender E-Mail erstellen können. Diese Beispiele zeigen, wie Sie Aktionen bei eingehender E-Mail einrichten, um E-Mail-Antworten zu verarbeiten, einen Problemdatensatz zu erstellen (zu protokollieren), eine Änderung anzufordern und einen Incident zu aktualisieren.
• Ereignisse eingehender E-Mails integrieren
  In diesem Beispiel wird veranschaulicht, wie eine Benachrichtigung aus einer eingehenden JSON-Anforderung erstellt wird.