Indizieren Sie Anhänge in einer Tabelle

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können die Anhangsindizierung für eine Tabelle aktivieren, damit Textsuchen Übereinstimmungen aus dem Datensatz und seinen Dateianhängen zurückgeben können.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig ist die Anhangsindizierung für aktiviert Knowledge Base. Sie können die Anhangsindizierung für andere Tabellen aktivieren. Wenn Sie die Anhangsindizierung aktivieren, indiziert die Plattform die ausgewählte Tabelle, ihre übergeordnete Tabelle und alle untergeordneten Elemente der übergeordneten Tabelle neu. Bei großen Tabellen, z. B. der Aufgabentabelle, kann die Neuindizierung mehrere Stunden dauern und das System bis zum Abschluss verlangsamt. Die Neuindizierung wird am besten während Zeiten außerhalb der Spitzenzeiten durchgeführt.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systemdefinition > Textindexkonfigurationenan.
    2. Bearbeiten Sie den Datensatz für die Tabelle, für die Sie die Anhangsindizierung aktivieren möchten.
    3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Textindex-Tabellenattribute-Zuordnungen die Option aus Neu .
    4. Füllen Sie die Felder im Formular Textindex-Tabellenattribute-Zuordnung aus.
      Feld Wert
      Tabelle <table name>
      Attributname Anhangsindex
      Wert wahr
      Hinweis:
      Das Attribut „Anhangindex“ gilt nur für die Tabellen, denen Sie es explizit hinzufügen. Kaskadiert nicht in untergeordnete Tabellen. Wenn Sie beispielsweise die Indizierung von Anhängen in der Aufgabentabelle aktivieren, wird die Indizierung von Anhängen in der Incident-Tabelle nicht aktiviert. Nicht alle Dateitypen werden für die Anhangsindizierung unterstützt. Eine Liste der unterstützten Dateitypen finden Sie unter Zing kann Anhänge in Suchergebnissen enthalten.
    5. Wählen Sie Absenden.
      Eine Meldung wird angezeigt, die angibt, dass die Änderung des Anhangsindex-Attributs erst wirksam wird, wenn Sie die ausgewählte Tabelle erneut indizieren.
    6. Schließen Sie die Neuindizierungsnachricht, indem Sie auswählen OK .
    7. Wählen Sie im Formular Textindexkonfiguration die aus Textindex Generieren Zugehöriger Link.
    8. Führen Sie im Bestätigungsfenster einen der beiden folgenden Schritte aus:
      • Um eine E-Mail-Benachrichtigung vom System zu erhalten, wenn die Textindizierung für die Tabelle abgeschlossen ist, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und wählen Sie aus OK .
      • Wenn Sie keine E-Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, wählen Sie aus Benachrichtigen Sie mich nicht , Und wählen Sie dann aus OK .
      Bestätigungsfenster für die Aktion „Textindex generieren“.
    9. Schließen Sie die Bestätigungsnachricht, indem Sie auswählen OK .

    Ergebnisse

    Das System beginnt mit der Textindizierung für die Tabelle. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, können Anhänge in dieser Tabelle durchsucht werden.