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sourceDocument: Zürich ServiceNow KI-Plattformverwaltung
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    - Zürich ServiceNow KI-Plattformverwaltung

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# Konfigurieren Sie den Connector-Anwender

# Konfigurieren Sie einen Connector-Anwender in Atlassian Jira Cloud {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Zurich
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* Aktualisiert 30. Juli 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Erstellen Sie einen Anwender und eine Gruppe in Ihrem Atlassian Jira Cloud-Mandant mit Zugriff und Berechtigungen, die für erforderlich sind Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte. Der Connector wird als dieser Anwender ausgeführt, wenn auf Daten von Ihrem Mandanten zugegriffen wird.

## Vorbereitungen

Sie müssen haben Jira Globale Administratorberechtigungen in Ihrem Atlassian Jira Cloud-Mandant.

Um sicherzustellen, dass Sie dem Connector-Anwender den richtigen Zugriff gewähren, sollten Sie mit den in definierten Projektrollen und Problemsicherheitsstufen vertraut sein Atlassian Jira Cloud-Mandant.

Erforderliche Rolle: keine

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Beim Erstellen von Atlassian Jira Cloud-Connector für externe Inhalte, Suchadministratoren müssen Anmeldeinformationen für bereitstellen Atlassian Jira Cloud-Anwender, der auf alle erforderlichen Daten im Mandanten zugreifen kann.

Atlassian Administratoren müssen diesen Anwender im Rahmen der Konfiguration für erstellen und konfigurieren Atlassian Jira Cloud-Quellsystem.

## Prozedur

1. Melden Sie sich bei an Atlassian Jira Cloud-Mandant.
2. Erstellen Sie einen neuen Anwender für Atlassian Jira Connector für externe Cloud-Inhalte.  
   Informationen zum Erstellen eines Anwenders finden Sie unter [Erstellen, bearbeiten oder entfernen Sie einen Anwender](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Create,+edit,+or+remove+a+user) Atlassian Ressource.
3. Erstellen Sie eine neue Gruppe, die nur den Connector-Anwender enthält.  
   Informationen zum Erstellen und Ausfüllen von Gruppen finden Sie unter [Zeigen Sie eine Gruppe an, erstellen Sie sie oder löschen Sie sie](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/View,+create,+or+delete+a+group)Und [Ändern Sie die Gruppenmitgliedschaft](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Modify+group+membership) Atlassian Ressourcen.
4. Weisen Sie den neuen Gruppenzugriff allen Projektrollen zu, die zum Anzeigen von Problemkommentaren und Arbeitsprotokollen erforderlich sind.  
   Informationen zum Zuweisen von Gruppenzugriff auf Projektrollen finden Sie unter [Weisen Sie einer Projektrolle Gruppenzugriff zu](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Assign+group+access+to+a+project+role)Und [Verwalten der Projektrollenmitgliedschaft](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Managing+project+role+membership) Atlassian Ressourcen.
5. Fügen Sie hinzu Jira-Administratoren Und Jira-Anwender Globale Berechtigungen für die neue Gruppe.  
   Informationen zum Hinzufügen globaler Berechtigungen zu einer Gruppe finden Sie unter [Verwalten globaler Berechtigungen](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Managing+global+permissions) Atlassian Ressource.
6. Fügen Sie hinzu Projekte Durchsuchen Berechtigung für die neue Gruppe für jedes Projekt, das der Connector für externe Inhalte durchforstet soll.  
   Informationen zum Hinzufügen von Projektberechtigungen zu einer Gruppe finden Sie unter [Verwalten Sie Projektberechtigungen](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Managing+project+permissions) Atlassian Ressource.
7. Schließen Sie die neue Gruppe in alle Problemsicherheitsstufen ein, die für alle Ihre Problemsicherheitsschemata definiert sind.  
   Informationen zum Einbeziehen von Gruppen in Problemsicherheitsstufen finden Sie unter [Konfigurieren der Sicherheit auf Problemebene](https://confluence.atlassian.com/display/ADMINJIRASERVER/Configuring+issue-level+security) Atlassian Ressource.

## Nächste Maßnahme

Geben Sie Ihren Suchadministratoren die Anmeldeinformationen für technische Anwender an, damit sie sie beim Erstellen verwenden können Atlassian Jira Connectors für externe Cloud-Inhalte.