Erstellen Sie einen ServiceNow Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation

Erstellen Sie einen Connector für externe Inhalte, um durchsuchbare Inhalte aus dem abzurufen ServiceNow Website der Produktdokumentation.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Connectors Für Externe Inhalte > Administrator-Startseite für externe Inhaltean.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie aus Bereich wechseln Zum Wechseln zum Administratorbereich „Connectors für externe Inhalte“.
   Sie müssen sich in diesem Bereich befinden, um Connectors für externe Inhalte zu erstellen oder zu bearbeiten.
3. Wählen Sie im Abschnitt Connectors die Option aus Neu .
4. Wählen Sie auf der Seite Quelle auswählen die aus ServiceNow-Produktdokumentation Kachel, und wählen Sie dann aus Als Nächstes .
5. Geben Sie auf der Seite „Connector-Details“ die erforderlichen Verbindungseinstellungen ein.

   Verbindungseinstellung	Beschreibung
   Konnektorname	Eindeutiger Name dafür ServiceNow Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation.
   Quelle auswählen	ServiceNow AI Platform® Familien-Release, für das die Produktdokumentation durchforstet werden soll. Unterstützte Werte: Automatically sync to current instance: Produktdokumentation für durchforsten ServiceNow AI Platform Von Ihrer Instanz verwendetes Familien-Release. Beispiel: Wenn Ihre Instanz hat Yokohama Patch 3 installiert, durchsucht der -Connector die Produktdokumentation für Yokohama Familienfreigabe. Manually select family version: Geben Sie ein an ServiceNow AI Platform Familien-Release, für das Sie die Produktdokumentation durchforsten möchten.
   Familienversion	ServiceNow AI Platform Familien-Release, für das Sie die Produktdokumentation durchforsten möchten. Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn Wählen Sie die Familienversion manuell aus Ist aus ausgewählt Familienversion .

6. Wählen Sie Aus Speichern und validieren .
   Hinweis:

   Wenn die Validierung fehlschlägt, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Überprüfen Sie Ihre Verbindungseinstellungen, um sicherzustellen, dass sie korrekt sind.
7. Definieren und speichern Sie Durchforstungseinstellungen für neue ServiceNow Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation.
   Sie müssen die Durchforstungseinstellungen für diesen Connector speichern, auch wenn Sie keine Änderungen an den Standardeinstellungen vornehmen. Informationen zum Konfigurieren der Durchforstungseinstellungen des Connectors finden Sie unter Konfigurieren Sie Durchforstungseinstellungen für ServiceNow Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation.

Ergebnisse

Ihr neuer ServiceNow Der Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation wird im Abschnitt „Connectors“ angezeigt.

Nächste Maßnahme

Sie können optional die Durchforstungseinstellungen für Ihren neuen ändern ServiceNow Connector für externe Inhalte der Produktdokumentation. Mit diesen Einstellungen können Sie den Satz von Produkten einschränken, für die der Connector die Dokumentation durchforsten soll. Informationen zum Konfigurieren der Durchforstungseinstellungen finden Sie im in Schritt verknüpften Aufgabenthema 7.

Wenn Sie möchten, dass der Connector alles im Quellsystem durchforstet und keine Einschluss- oder Ausschlussfilter für Dateierweiterungen anwenden möchten, können Sie die Definition der Durchforstungseinstellungen überspringen und sofort einmalige Durchforstungen für Ihren neuen Connector ausführen. Informationen zum Ausführen einmaliger Durchforstungen finden Sie unter . Der Connector führt automatisch Dokumentdurchforstungen nach einem monatlichen Zeitplan aus.

Sie können Suchquellen für die indizierte Quelle des Connectors erstellen und mit Ihren Suchprofilen verknüpfen. Um die indizierte Quelle des Connectors anzuzeigen, navigieren Sie zu Alle > KI-Suche > KI-Suche Index > Indizierte Quellenan. Informationen zum Erstellen von Suchquellen und zum Verknüpfen mit Suchprofilen finden Sie unter Quellen in suchen KI-Suche.