Externe Anwender und Gruppen werden zugeordnet ServiceNow AI Platform Anwender

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • KI-Suche Mit Zuordnungen externer Anwender können Sie extern definierte Anwender- und Gruppenaliasse für konfigurieren ServiceNow AI Platform Anwender. KI-Suche Verwendet diese aliasierten Sicherheitsprinzipien, um Inhaltssicherheitsfilter anzuwenden, die den Anwenderzugriff auf Suchergebnisse steuern, die aus externen Dokumenten indiziert wurden.

    Sie können zugeordnete externe Anwender- und Gruppennamen verwenden, wenn Sie Zugriffsberechtigungen für externe Dokumente definieren, die Sie zur Indizierung über erfassen API zur Erfassung externer Inhalte .

    Übersicht der Sicherheitsanwenderzuordnung für externe Inhalte

    Um Anwenderzuordnungen für die Sicherheit externer Inhalte zu konfigurieren, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen:
    1. Erstellen Sie eine oder mehrere Anwenderzuordnungstabellen. Anweisungen zu diesem Verfahren finden Sie unter Erstellen Sie eine Anwenderzuordnungstabelle.
    2. Verknüpfen Sie eine Anwenderzuordnungstabelle mit jeder Ihrer indizierten Quellen für externe Inhalte. Weitere Informationen zu dieser Aufgabe finden Sie unter Verknüpfen Sie eine Anwenderzuordnungstabelle mit einer indizierten Quelle für externe Inhalte.
      Hinweis:
      Wenn keine Zuordnung für die aktuelle gefunden wird ServiceNow AI Platform Anwender, KI-Suche Ermöglicht dem Anwender nur, Suchergebnisse für externe Dokumente anzuzeigen, die über verfügen everyoneBerechtigung auf „wahr“ festgelegt. Dies kann auftreten, wenn keine Anwenderzuordnungstabelle mit der indizierten Quelle eines Suchergebnisses verknüpft ist oder wenn keine Zuordnung für die aktuelle ist ServiceNow AI Platform Anwender ist in der verknüpften Anwenderzuordnungstabelle der indizierten Quelle vorhanden.
    3. Importieren Sie Anwenderzuordnungen mit in Ihre Anwenderzuordnungstabellen KI-Suche API für externe Anwenderzuordnungan.
    Anwender mit ais_High_Security_admin Die Rolle kann Verlaufsdatensätze für Importvorgänge überprüfen, um sicherzustellen, dass Anwenderzuordnungen korrekt importiert wurden. Anweisungen zu diesem Verfahren finden Sie unter Zeigen Sie Verlaufsdatensätze für Importvorgänge der Anwenderzuordnung an.

    Sicherheitsprinzipaltypen der externen Anwenderzuordnung

    KI-Suche Anwenderzuordnungsaliasse können extern definierte Gruppen- und Anwendersicherheitsprinzipien enthalten.

    Zugeordneter Sicherheitsprinzipaltyp Beschreibung
    Extern definierte Gruppe

    Die ServiceNow AI Platform® Der in der Anwenderzuordnung angegebene Anwender erbt Zugriffsberechtigungen auf Gruppenebene für alle externen Gruppen mit Alias.

    Beispiel: Wenn Sie eine externe Gruppe definieren report-usersAls Alias für ServiceNow AI Platform Anwender beth.anglin@example.com, KI-Suche Erlaubt beth.anglin@example.comDient zum Anzeigen indizierter Suchergebnisse für externe Dokumente, die Lesezugriffsberechtigungen für enthalten report-users.

    Extern definierter Anwender

    Die ServiceNow AI Platform Der in der Anwenderzuordnung angegebene Anwender erbt Zugriffsberechtigungen auf Anwenderebene für alle externen Anwender mit Alias.

    Beispiel: Wenn Sie einen externen Anwender definieren ad\abel-tuterAls Alias für ServiceNow AI Platform Anwender abel.tuter@example.com, KI-Suche Erlaubt abel.tuter@example.comDient zum Anzeigen indizierter Suchergebnisse für externe Dokumente, die Lesezugriffsberechtigungen für enthalten ad\abel-tuter.

    Erstellen Sie eine Anwenderzuordnungstabelle

    Definieren Sie eine Tabelle, für die extern definierte Anwender- und Gruppenaliasse gespeichert werden sollen ServiceNow AI Platform® Anwender.

    Vorbereitungen

    Die Externer Inhalt für KI-SuchePlugin ( Com.Glide.ais.external_content ) Muss in Ihrer Instanz aktiviert sein.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Anwenderzuordnungstabellen speichern Anwenderzuordnungen zur Verwendung mit externen Dokumenten mit Zugriffsberechtigungen. Jede Zuordnung gibt extern definierte Anwender- und Gruppenaliasse für eine Person an ServiceNow AI Platform Anwender. KI-Suche Verwendet die Zuordnungen, die mit der indizierten Quelle eines externen Dokuments verknüpft sind, um zu bestimmen, ob ein ServiceNow AI Platform Der Anwender kann den indizierten Datensatz für das Dokument anzeigen.

    Alle Anwenderzuordnungstabellen erweitern KI-Suche Anwenderzuordnungsbasis für externe Suche [ais_external_search_user_Mapping]-Tabelle.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Externer Inhalt > Anwenderzuordnung erstellenan.
    2. Geben Sie einen Namen für Ihre Anwenderzuordnungstabelle ein.
    3. Wählen Sie Absenden.
      Das Wörterbuchformular für Ihre neue Anwenderzuordnungstabelle wird angezeigt.

    Nächste Maßnahme

    Importieren Sie Anwenderzuordnungen in Ihre neue Anwenderzuordnungstabelle. Eine Übersicht über diesen Prozess finden Sie unter Anwenderzuordnungen werden importiert. Details zum relevanten API-Endpunkt finden Sie unter KI-Suche API für externe Anwenderzuordnungan.

    Anwenderzuordnungen werden importiert

    Sie können verwenden KI-Suche API für externe Anwenderzuordnung, zwischen der Zuordnungen importiert werden sollen ServiceNow AI Platform® Anwender und extern definierte Anwender und Gruppen.

    Um eine Anwenderzuordnung für den Import zu definieren, benötigen Sie die folgenden Informationen:
    • Die E-Mail-Adresse, die eine eindeutig identifiziert ServiceNow AI Platform Anwender in der Anwendertabelle [sys_user].
    • Die Liste der extern definierten Gruppen, die Sie für Alias verwenden möchten ServiceNow AI Platform Anwender. Diese Liste kann leer sein.
    • Die Liste der extern definierten Anwender, die Sie für Alias verwenden möchten ServiceNow AI Platform Anwender. Diese Liste kann leer sein.

    Weitere Informationen zum Importieren von Anwenderzuordnungen finden Sie unter KI-Suche API für externe Anwenderzuordnungan.

    Zeigen Sie Verlaufsdatensätze für Importvorgänge der Anwenderzuordnung an

    Überprüfen Sie die Ergebnisse für die Importvorgänge Ihrer Anwenderzuordnung, einschließlich Daten, Protokollnachrichten und Fehler. Verwenden Sie dieses Verfahren, um sicherzustellen, dass Ihre Anwenderzuordnungen korrekt importiert wurden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: ais_admin , ais_High_Security_admin , Und Import_Transformer.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    KI-Suche Erstellt einen Importsatz für jeden Batch von Anwenderzuordnungen, die Sie über importieren KI-Suche API für externe Anwenderzuordnungan. Die Transformationsverläufe für diese Importsätze bieten Einblicke in die Ergebnisse Ihrer Importvorgänge für Anwenderzuordnungen.

    Prozedur

    1. Erhöhen Sie die Höhe auf ais_High_Security_admin Rolle:
      1. Führen Sie die entsprechende Aktion für Ihre Version der Benutzeroberfläche aus:
        UI-Version Aktion

        Next Experience-Benutzeroberfläche

        Wählen Sie im Bannerrahmen das Symbol für Ihren Account aus, um das Anwendermenü zu öffnen, und wählen Sie dann aus Erhöhen Sie die Rolle .
        Anwendermenü mit hervorgehobener Aktion „Rolle erhöhen“ in Next Experience UI.
        Core-UI Wählen Sie im Bannerrahmen Ihren Namen aus, um das Anwendermenü zu öffnen, und wählen Sie dann aus Rollen Erhöhen .
        Anwendermenü mit hervorgehobener Aktion „Rollen erhöhen“ Core-UI.
        Ein Dialogfeld mit einer Prüfliste Ihrer verfügbaren privilegierten Rollen wird angezeigt.
        Dialogfeld, in dem privilegierte Rollen in angezeigt werden Next Experience UI.
      2. Wählen Sie im Dialogfeld die aus ais_High_Security_admin Option, und wählen Sie dann aus Aktualisieren (In Next Experience UI) oder OK .
        Die Seite wird neu geladen, und neben Ihrem Anwendernamen wird im Anwendermenü ein Indikator für erhöhte Rollen angezeigt. In Next Experience UI, dieser Indikator zeigt die Namen der aktiven privilegierten Rollen an. In Core-UI, Der Indikator zeigt das Symbol „erhöhte Rolle“ an .
        Anwendermenü mit Indikator für erhöhte Rollen in Next Experience UI.
        Hinweis:
        Wenn die Seite neu geladen wird, gehen alle nicht gespeicherten Bearbeitungen verloren.
    2. Navigieren zu Alle > KI-Suche > Externer Inhalt > Importverlauf von Anwenderzuordnungenan.
    3. Überprüfen Sie jeden Importverlaufsdatensatz der Anwenderzuordnung, an dem Sie interessiert sind.
      1. Öffnen Sie den Importverlaufsdatensatz der Anwenderzuordnung.
      2. Auf der KI-Suche Zuordnungsverlauf für externen Inhalt – Formular „Anwenderzuordnung – Datensatz“ wählen Sie aus Transformationsverlauf Anzeigen Zugehöriger Link.
        Die Tabelle „Transformationsverlauf“ [sys_Import_Set_Run] wird geöffnet, wobei ein Filter aus dem ausgewählten Importverlaufsdatensatz der Anwenderzuordnung angewendet wird.
      3. Öffnen Sie den Transformationsverlaufsdatensatz.
      4. Überprüfen Sie die Importsatzergebnisse im Formular, Fehler in der zugehörigen Liste „Importsatzzeilenfehler“ und Protokollnachrichten in der zugehörigen Liste „Importsatzzeilenfehler“.