Überprüfen Sie, ob Ihre Instanz die Voraussetzungen für erfüllt KI-Suche Für Next Experience

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Gehen Sie durch Geführtes Setup Aufgaben, um zu bestätigen, dass Ihre Instanz die Anforderungen für erfüllt KI-Suche Für Next Experience.

    Vorbereitungen

    Die KI-Suche Für Next Experience ServiceNow® Store Die Anwendung muss auf Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren KI-Suche Für Next Experience.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Voraussetzungen Geführtes Setup Aufgaben führen Sie durch die Überprüfung, ob Ihre Instanz verwenden kann KI-Suche Für Next Experience. Führen Sie diese Aufgaben aus, bevor Sie mit der Migration Ihrer Zing-Suchanwendungskonfigurationen beginnen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigrationan.
    2. Wählen Sie Aus Erste Schritte .
    3. In Voraussetzungen Kategorie, wählen Sie aus Erste Schritte .
    4. Bestätigen Sie das KI-Suche Ist in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert.
      1. In Bestätigen Sie das KI-SucheIst aktiviert Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        Ein modales Fenster meldet, ob KI-Suche Ist in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert.
      2. Wenn das Fenster Berichte KI-SucheIst bereit , Wählen Sie aus Schließen , Und wählen Sie dann aus Als abgeschlossen markieren Für Bestätigen Sie das KI-SucheIst aktiviert Aufgabe.
      3. Wenn das Fenster einen anderen Status meldet, wählen Sie aus Schließen , Und wiederholen Sie diese Aufgabe nach KI-Suche Ist in Ihrer Instanz bereitgestellt und aktiviert.
    5. Bestätigen Sie das Next Experience Ist in Ihrer Instanz aktiviert.
      1. In Bestätigen Sie das Next ExperienceIst aktiviert Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        Ein modales Fenster meldet, ob Next Experience Ist in Ihrer Instanz aktiviert.
      2. Wenn das System meldet Next ExperienceIst aktiviert , Wählen Sie aus Schließen , Und wählen Sie dann aus Als abgeschlossen markieren Für Bestätigen Sie das Next ExperienceIst aktiviert Aufgabe.
      3. Wenn das System einen anderen Aktivierungsstatus meldet, bitten Sie Ihren Administrator, dies zu aktivieren Next Experience Wiederholen Sie diese Aufgabe in Ihrer Instanz, nachdem sie aktiviert wurde.

        Für Details zum Aktivieren Next Experience, Siehe Aktivieren Next Experiencean.

    6. Indexinhalt und Metadaten für KI-Suche Indizierte Quellen, die in der globalen Suche verwendet werden.
      1. In Indizieren Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten für globale Suchquellen Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        Die KI-Suche Die Liste der indizierten Quellen wird in einer neuen Browserregisterkarte geöffnet.
      2. Wählen Sie alle indizierten Quellen aus, die mit dem Warndreiecksymbol markiert sind , Indizieren Sie dann ihren Inhalt, indem Sie auswählen Aktionen für ausgewählte Zeilen… > Alle Tabellen indizierenan.

        Weitere Informationen zum Indizieren von Tabellen aus mehreren indizierten Quellen finden Sie unter Führen Sie einen vollständigen Tabellenindex oder eine Neuindizierung für mehrere durch KI-Suche Indizierte Quellen.

      3. Wenn die Indexierung abgeschlossen ist, schließen Sie die Browserregisterkarte, und kehren Sie zum zurück Voraussetzungen Geführtes Setup Registerkarte „Kategorie“.
      4. Wählen Sie Aus Als abgeschlossen markieren Für Indizieren Sie durchsuchbare Inhalte und Metadaten für globale Suchquellen Aufgabe.
    7. Wenn alle drei Voraussetzungen Aufgaben sind als abgeschlossen markiert. Wählen Sie das zurück-Symbol Um zur obersten Ebene zurückzukehren Geführtes SetupFür Zing bis KI-SucheMigration Seite.

    Nächste Maßnahme

    Nachdem Sie die Voraussetzungen erfüllt haben, ist es an der Zeit, Ihre vorhandenen Zing-Suchanwendungskonfigurationen für die Verwendung mit zu migrieren KI-Suche. Weitere Informationen zu diesem Verfahren finden Sie unter Migrieren Sie Konfigurationen der Zing-Suchanwendung zu KI-Suche.