Datenrichtlinie

Mit Datenrichtlinien können Sie die Datenkonsistenz erzwingen, indem Sie obligatorische und schreibgeschützte status für Felder festlegen.

Datenrichtlinien ähneln UI-Richtlinien , UI-Richtlinien gelten jedoch nur für Daten, die über den Standardbrowser in ein Formular eingegeben werden. Datenrichtlinien können Regeln auf alle in das System eingegebenen Daten anwenden, einschließlich Daten, die über Importsätze oder Webservices eingegeben werden, und Daten, die über die mobile Anwenderoberfläche eingegeben wurden.

Angenommen, Sie konfigurieren einen Webservice, mit dem Anwender von außerhalb der Plattform Probleme auf aktualisieren können ServiceNow Instanz. Da diese Probleme nicht über die Instanz-UI aktualisiert werden, unterliegen sie nicht den UI-Richtlinien im Problemformular. Um sicherzustellen, dass Abschlussnotizen Feld ist abgeschlossen, bevor ein Problem markiert wird Geschlossen/Gelöst , Sie können eine Datenrichtlinie erstellen, die für serverseitige Importe gilt. Daten, die dieser Datenrichtlinie nicht entsprechen, führen zu einem Fehler. Sie können die Richtlinie auch im Browser anwenden, indem Sie auswählen Als UI-Richtlinie auf Client verwenden Kontrollkästchen im Datenrichtliniendatensatz.

Da UI-Richtlinien auch die Sichtbarkeit von Feldern in einem Formular verwalten können, sollten Sie UI-Richtlinien durch Datenrichtlinien erweitern, anstatt sie zu ersetzen.

Standardmäßig werden Datenrichtlinien auf alle GlideRecord-Vorgänge angewendet, einschließlich derjenigen, die in geskripteten REST-APIs und der REST-Tabellen-API verwendet werden. Sie können die Anwendung der Datenrichtlinie deaktivieren auf:

• Zieldatensätze von SOAP-Webservices
• Importsätze
• Clientseitige UI-Richtlinien

Die Administratorrolle ist erforderlich, um Datenrichtlinien zu bearbeiten.

Hinweis:

Durch das Definieren einer Datenrichtlinie wird die Richtlinie erzwungen, wenn ein Datensatz von der Anwenderoberfläche übermittelt wird. Dieses Verhalten kann nicht geändert werden.