Microsoft SCCM-Integration

Die Microsoft Die SCCM-Integration ist ein eindirektionaler Import von SCCM-Daten in die ServiceNow Configuration Management Database (CMDB).

Geplante Importe bringen relevante SCCM-Daten in den ServiceNow Instanz aus einer SQL Server-Datenbank und ordnen Sie sie Tabellen in der CMDB zu. Sie können entweder einen vollständigen oder inkrementellen Datenimport konfigurieren. Der Import wird über eine JDBC-Verbindung über den MID-Server durchgeführt. Die -Integration behält bei ServiceNow CMDB wird mit der SCCM SQLServer-Datenbank synchronisiert, sodass nur relevante Daten aus der SCCM-Datenbank in die CMDB importiert werden. Die SCCM-Datenbank gilt als autorisierende Quelle und wird nicht in geschrieben.

Unterstützte Versionen

Die Microsoft Das Legacy-SCCM-Plugin ist veraltet und wird nicht mehr unterstützt oder ist für eine neue Aktivierung verfügbar. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Deprecation Process [KB0867184] (Ausgliederungsprozess) in der Knowledge Base des Now Support. Empfehlung für alle Kunden zur Migration zum neuen Service Graph Connector für Microsoft SCCM .

Dies sind die Plugins für die derzeit unterstützten SCCM-Versionen, die alle „Asset Intelligence“ und „Incremental Software Reconciliation“ unterstützen:

• Microsoft SCCM 2007
• Microsoft SCCM 2012 v2
• Microsoft SCCM 2016

Hinweis:

Wenn Sie Ihre Instanz auf eine Version von Now Platform aktualisieren, die keine Unterstützung für Ihre SCCM-Version bietet, können Sie diese Version weiterhin verwenden. Alle neuen Instanzen erfordern jedoch die Verwendung einer unterstützten SCCM-Version.

Das Plugin „Integration - Microsoft SCCM 2016“ (com.snc.integration.sccm2016) ist mit den SCCM-Versionen 1606, 1906, 1910 und 2002 kompatibel.

Service Graph Connector für Microsoft SCCM

Um SCCM-Daten in die CMDB zu importieren, können Sie verwenden Service Graph Connector für Microsoft SCCM Anstatt den Legacy-SCCM-Connector zu verwenden.

Die Verwendung des Service Graph SCCM-Connectors bietet folgende Vorteile:

• Einhaltung von Common Service Data Model (CSDM) Datenmodell.
• Verwendung von Identifizierungs- und Abgleichsmodul (IRE) Um doppelte Datensätze zu vermeiden.
• Unterstützung für entfernte Softwareerkennung und Delta-Erkennung.
• Verwendung von IntegrationHub ETL (2,2.1) Was eine einfache Datenzuordnung und -Anpassungen ermöglicht.
• Höhere Leistung während der Datenverarbeitung.

Informationen zum Aktualisieren von Microsoft SCCM Connector-Plugin auf Service Graph Connector für Microsoft SCCM finden Sie unter Aktualisieren Sie das Microsoft SCCM 2016-Plugin für Service Graph Connector für Microsoft SCCM .

Verfügbare Module

• Setup :
  • Konfigurieren Sie die Datenquellen.
  • Geben Sie Einstellungen für den Datenbankserver und den MID-Server an.
  • Testen Sie die Konfiguration.
• Geplanter Import : Planen Sie den Import, oder führen Sie den Import sofort aus.
• Datenquellen : Eine Liste der vorkonfigurierten Datenquellen, die die externe CMDB-Datenbank definieren.
• Fortschritt : Das Fortschrittsprotokoll für geplante Importe.
• Transformationsverlauf : Ein Protokoll der Transformationen, die von geplanten Importen ausgeführt werden.
• CI-Identifizierung : Bezeichner, die von SCCM verwendet werden, um Importsatzdaten mit der CMDB abzugleichen.
• Importsatzdaten : Tabellen, in denen importierte SCCM-Daten gespeichert werden.
• Webservices : Liste der Webservices, die zum Hinzufügen oder Entfernen von Feldern in den Transformationszuordnungen verwendet werden.

Asset Intelligence

Asset Intelligence ist eine SCCM-Funktion, die Softwaredatensätze filtern, normalisieren und bereinigen kann. Wenn diese Option aktiviert ist, werden normalisierte Softwaredaten in einer separaten Tabelle in der SCCM-Datenbank ausgefüllt. Sie können diese separate Tabelle anstelle der Rohsoftwaredatentabelle als Ziel festlegen. Wenn Sie Softwaredatensätze mit aktivierter Funktion in die CMDB importieren, erhalten Sie einen bereinigten Satz von Softwaredaten. Um diese Funktion zu verwenden, müssen Sie Folgendes tun Aktivieren Sie geplante SCCM Asset Intelligence-Importe In der ServiceNow-Zielinstanz sowie in der SCCM-Quelldatenbank.

• Aktivieren Sie ein unterstütztes Microsoft SCCM-Plugin
  Die SCCM-Plugins können von einem Administrator aktiviert werden und erfordern die Plugins Integration – JDBC und CI-Identifizierung. Diese abhängigen Plugins werden bei der SCCM-Aktivierung automatisch aktiviert.
• Prozess- und Quelltabellen für SCCM-Datenimport
  Die Microsoft In unterstützte SCCM-Versionen ServiceNow® Die Plattform bietet identische Funktionen und dieselben importierten Daten.
• Konfigurieren Sie die SCCM-Integration, und planen Sie einen Import
  Daten werden aus importiert Microsoft SCCM erfordert eine Verbindung mit der SCCM-Datenbank über eine JDBC-Datenquelle und einen Zeitplan, der dem MID-Server mitteilt, wann die Daten abgerufen werden sollen.
• Aktivieren Sie geplante SCCM Asset Intelligence-Importe
  Um doppelte Softwareimporte zu verhindern, aktivieren Sie entweder Asset Intelligence (KI) oder den geplanten Import nicht-KI.
• SCCM-Integrationsversion aktualisieren
  Wenn Sie eine frühere Version eines SCCM-Plugins (System Center Configuration Manager) verwenden, können Sie zu einer späteren Version wechseln, um die neuen Funktionen zu nutzen.